云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    多灵智能锁客服电话 内容精选 换一换
  • 什么是MDL锁视图

    如下: MDL视图主要由7个字段组成,各字段详情为: THREAD_ID:session的ID,即会话ID LOCK_STATUS:MDL的状态,主要分为PENDING和GRANTED两种,分别表示session正在等待该MDL和session已获得该MDL LOCK_M

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    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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    、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 产品详情立即注册一元域名华为云桌面

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块,帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信,客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连,一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    情况发生。 3)模态质检:综合语音对话质检、语音情绪质检、视频情绪质检、人脸身份验证等多种模态的质检功能,实现多维度、模态的质检分析。广泛适用于保险、银行、证券等金融行业的双录视频合规质检,符合行业监管要求。 4)证券质检:为证券公司提供覆盖语音客服、在线客服、业务呼回访、业

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