云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    多灵智能锁客服电话 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    能,中央国家机关政府采购中心(以下简称“国采中心”)正式上线智能客服系统,向采购人和供应商等用户提供更加便捷高效的在线咨询服务。 二、客户痛点 ①日常咨询量大,问题重复率高,政策变化时特别集中; ②业务类型,涉及科室,用户咨询流转不顺畅; ③官网、公众号,多端服务渠道难以统一管理;

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

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    华为云计算 云知识 小程序屏多端融合 小程序屏多端融合 时间:2021-01-12 09:38:00 小程序屏多端融合是ROMA Service Core 应用使能服务解决方案应用的场景之一。 开放的小程序架构,使能屏多端融合体验 屏业务增长普及,业务转型诉求迫切,On

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    一知智能科技与华为云紧密联合,打造了基于NLP的智能客服平台,不仅支持全渠道接入,而且拥有意图识别、上下文语义理解能力;掌握行业知识图谱以及专业话术,可以实现单轮、轮的业务咨询或流程性业务处理,帮助用户自助解决问题。简单来说就是AI智能语音“更聪明了”,比人工客服激活并转化用户的效率更高。 在技术方面,由

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    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为云速建站为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客

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    有赞客户运营系统,帮助每一位重视产品和服务的商家私有化顾客资产、拓展互联网客群、提高经营效率,全面助力商家成功 访问店铺 当CRM 当CRM致力于为企业提供客户管理数字化、销售管理自动化、服务管理智能化、项目管理一体化的个性化CRM行业解决方案,构建全生命周期的数字化管理体系,实现可持续的业绩增长!

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    时支持多语言、地域、币种的国际化能力及海外服务器集群,支撑企业全球化需求,助力出海拓展。 销售易支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景,帮助企业连接外部经销商、服务商、产品及最终用户,构建360°全生命周期的客户关系管理体系。同时支持多语言、地域、币种的国际化能

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  • 虚拟号码接收短信_虚拟手机号注册_虚拟电话软件

    司机和乘客通过平台临时分配的隐私号码呼叫对方,不暴露自己的真实号码 商业号码随身行 隐私号码作为商业号码绑定私人手机,随身接通客户电话。非工作时段可设置关机,防止骚扰 隐私号码作为商业号码绑定私人手机,随身接通客户电话。非工作时段可设置关机,防止骚扰 快递派送 快递员拨打隐私号,听到语音提示后,输入分机号转接至收件人

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