云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    基于本平台做的智能客服 内容精选 换一换
  • 基于鲲鹏的华为云混合云平台

    华为云计算 云知识 基于鲲鹏华为云混合云平台 基于鲲鹏华为云混合云平台 时间:2021-05-28 10:21:45 鲲鹏 云计算 H CS 6.5.1/8.0是基于鲲鹏华为云混合云平台。 它支持x86和鲲鹏混合部署; 支持容器多集群模式部署; 容器管理面支持容灾高可用,数据面支持应用多AZ部署;

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  • 舒华基于华为云IoT打造产品智能健身云平台

    ,展开更加科学运动健康研究,通过大量数据,不断优化产品,搭建更加全面的产品组合,为用户量身定制最优运动处方。 那么,如果获得精准科研数据?深挖数据价值,最终实现数据价值变现呢?细细了解这个过程,其实要做好,是一件很难事情。 一、构建统一智能化健身云平台 舒华一直致力于

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  • 基于本平台做的智能客服 相关内容
  • 基于IoT平台构建智慧路灯应用

    华为云计算 云知识 基于IoT平台构建智慧路灯应用 基于IoT平台构建智慧路灯应用 时间:2020-11-30 09:36:38 实验指导用户基于华为云IoT平台,快速开发属于自己智慧路灯应用。 实验目标与基本要求 实验将指导您开发一个基于物联网平台智慧路灯应用。 通过实验,您将能够:

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  • 七陌智能云客服服务理念

    结合企业全服务周期客户体验,驱动服务产品化,提供与企业成⻓所匹配系统⽀撑。 顾问式服务团队 真正专家化顾问式团队,为⾏业客户提供更专业⾏业建议和打包解决⽅案,助⼒企业更好发挥服务价值。 服务驱动产品 从客户服务体验出发,驱动产品不断优化,降低企业管理和运营成本,提升服务价值输出。

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  • 基于本平台做的智能客服 更多内容
  • 基于内容的灰度发布步骤

    华为云计算 云知识 基于内容灰度发布步骤 基于内容灰度发布步骤 时间:2021-07-01 11:42:59 基于内容灰度发布。可根据请求内容控制其流向服务版本(Cookie, Header, OS, Browser)。 步骤1:发起金丝雀灰度任务,选择一个服务进行灰度发布;

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  • 基于权重的灰度发布步骤

    华为云计算 云知识 基于权重灰度发布步骤 基于权重灰度发布步骤 时间:2021-07-01 14:11:38 灰度发布功能 – 基于权重灰度发布,可根据需要灵活动态调整不同服务版本流量比例。 步骤1:发起金丝雀灰度任务,选择一个服务进行灰度发布; 步骤2:给选定服务创建灰度版;

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点

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  • 基于深度学习算法的语音识别

    云知识 基于深度学习算法 语音识别 基于深度学习算法语音识别 时间:2020-12-01 09:50:45 利用新型的人工智能(深度学习)算法,结合清华大学开源语音数据集THCHS30进行语音识别的实战演练,让使用者在了解语音识别基本原理与实战同时,更好了解人工智能相关内容与应用。

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  • 基于鲲鹏BMS的Hadoop调优实践

    华为云计算 云知识 基于鲲鹏BMSHadoop调优实践 基于鲲鹏BMSHadoop调优实践 时间:2020-12-01 14:32:39 实验帮助指导用户在短时间内,了解大数据组件Hadoop在鲲鹏上部署步骤,体验Hadoop组件在鲲鹏上基本调优思路。 实验目标与基本要求

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    现服务响应效率提升及满意度提升,从⽽赋能企业降本增效。 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会客服应该是怎样?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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  • 智能数据湖运营平台的功能

    支持统一管理在脚本开发和作业开发使用到file、jar、archive类型资源。 作业调度 支持单次调度、周期调度和事件驱动调度,周期调度支持分钟、小时、天、周、月多种调度周期。 作业调度支持多种云服务多种类型任务混合编排,高性能调度引擎已经经过几百个应用检验。 运维监控 支持对作

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  • 基于昇腾AI处理器的算子开发

    testId=462为准。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    ⾃阿⾥巴巴,致⼒于将海内外最新品牌、最新知识、最好消费理念通过全中国⺟婴店,带给三线以下城市消费者,帮助消费者完成消费升级。 2018年海拍客年交易额突破100亿,正逐步发展为汇聚品牌、经销商、实体店、消费者于⼀体⺟婴产品互联⽹平台。 遇到问题 1、⽤户咨询量⼤,渠道多,服务效率低

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    由不同客服进⾏接⼊,在各个渠道单独设置不同机器⼈,可以明确快速回复⽤户问题,从⽽提⾼⽤户体验。客户⼜接⼊机器⼈功能,后续会由机器⼈代替部分⼈⼯服务。当⽤户量增多,重复咨询⼀些相同问题,机器⼈可以快速给出答案,更⾼效解决⽤户问题,也会减轻客服⼯作压⼒。 03 云呼叫中⼼

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    RM记录)搭建⼀体化客服平台,实现技术、运营相关⼯单线上流转,⼤幅度提升线上流转准确性和时效; (1)、建⽴标准问题反馈⼯作流,确保相关问题时效把控以及进度追踪,保证流程完整可追溯; (2)、数据化运营(BI报表/平台监控),为⾸汽约⻋建⽴全场景服务体系,加快企业内部运营效率;

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话服务: 铁三角服务体系,每名客户提供不少于3人运维辅助客户成功 免费AI客服电话产品: 3年积累,国家高新技术企业,专注SAAS服务 免费AI客服电话技术: NLP自然语义理解,高对话能力 免费AI客服电话矩阵: 提供从线路、线索、机器人、企业微信SCRM一体化服务,可以OEM

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  • UDESK在线客服的客户案例

    道进行对接,设置客户IM会话在客服人员之间分配策略,希尔顿可根据自己管理要求进行选用;可以实现客服客服之间转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 全球能效管理领域领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为用

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  • 做企业的“最强大脑”直播精选问答

    A: 自然语言理解 就是让机器人理解人所说内容,我们致力于用自然语言去与人对话,而绝非简单发布指令。竹间智能就是要解决这些“答非所问”技术短板,帮助大家使用人工智能去搭建更好服务场景,竹间智能要做更难场景,更复杂机器人,用更强大的人机耦合技术去完成更复杂场景服务。 5、Q:竹间

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点

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