云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

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    信服务,可以联系华为云客服将应用暂停。(未到期的短信套餐包不支持退订、延期或暂停,建议您在套餐包到期后申请应用暂停)。 短信服务支持短信退订回复吗? 因为模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退订”进行短信退订回复。通知类短信一般不添加退

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    公众号管理/素材管理/微信智能回复/微信地图/自定义菜单 √ √ √ 微信群发/用户管理/多客服/微社区/微信应用 x x √ 小程序应用 动态表单/客服助手 x √ √ 预约/外卖点单/直播 x x √ 网站日志 登录日志/管理日志 √ √ √ 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业

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