云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    人工和智能客服的心理学对比 内容精选 换一换
  • 华为杯第二届中国研究生人工智能创新大赛

    1、参赛对象:凡具有正式学籍研究生、已获得读研资格本科生及本研贯通培养学生有资格参赛。参赛选手所在研究生培养单位负责审核报名参赛资格。大赛组委会秘书处单位具有对参赛人员资格进行抽查权利。 2、参赛方式:参赛形式可以是个人或团队形式,且每人只能参加一支队伍。以团队形式参赛队伍,每队最多

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  • 华为云杯2020人工智能应用创新大赛创客赛道

    融合、机遇共创AI生态平台。 大赛将提供开放能力聚焦AI应用落地进行全场景创新,通过“线上+线下,以赛促学,产教结合”形式开展。大赛分为创客赛道企业赛道,创客赛道参赛团队参赛作品须基于新一代人工智能相关技术探索设计,有明确场景驱动应用创新方案,比如人工智能技术在工业、城

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  • 人工和智能客服的心理学对比 相关内容
  • 开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣”

    那么煜祺智慧配料系统有哪些突出亮点呢? 1、结合公司工艺及历史数据建立高精度模型,准确预测产品生产质量,降低传统配料指标过剩,节约生产成本; 2、依托云计算充足算力,结合华为人工智能、大数据建模综合计算,给出更准确配料配比; 3、建立模型可根据实际生产过程中实际数据生产结果数据持续自动优化,确保产品质量预测精度不下降;

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  • Serverless DLI与自建Hadoop对比

    ess架构 DLI 还具有以下优势: 函数工作流 FunctionGraph 函数工作流(FunctionGraph)是一项基于事件驱动函数托管计算服务。通过函数工作流,只需编写业务函数代码并设置运行条件,无需配置管理服务器等基础设施,函数以弹性、免运维、高可靠方式运行。此

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  • 人工和智能客服的心理学对比 更多内容
  • 数据库架构特点对比

    本课程主要介绍什么是数据库、数据库发展历史及关系型数据库架构主要应用场景。 立即学习 最新文章 “云上中台 • 重明”:让数据成为企业核心生产力 创建 DDS 只读节点,轻松应对业务高峰 【云小课】如何初步定位 GaussDB (for openGauss)慢SQL 【云小课】如何查看优化慢SQL 【

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    核心技术科技型公司,而 自然语言理解 人工智能领域最难部分,曾被誉为“人工智能皇冠上一颗明珠”,让机器人能读懂、看懂、听懂海量非结构化数据,提炼出可用于决策数据加以利用,辅助企业发展。 近年来,在AI落地产业过程,华为云联合竹间智能,已在金融、智能终端、互联网、企业、健康医药、政务公共服务等领域崭露头角。

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  • 华为云盘古大模型_华为云AI大模型_盘古人工智能

    相结合,重塑千行百业,成为各组织、企业、个人专家助手。 专家咨询 申请体验 华为云AI大模型 中国首个全栈自主AI大模型 行业重塑 深厚行业积累,分层解耦架构,多样化部署模式 深厚行业积累,分层解耦架构,多样化部署模式 技术扎根 全栈技术创新,极致算力加速大模型开发,打造世界AI另一极

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  • OLTP和OLAP的比较

    华为云计算 云知识 OLTPOLAP比较 OLTPOLAP比较 时间:2021-07-01 10:45:23 数据库 数据系统 云数据库 数据仓库 OLTP与OLAP主要从分析粒度、时效性、数据更新需求,驱动方式等几个内容进行对比分析。 文中课程 更多精彩课堂、微认证、沙箱实验,尽在华为云学院

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  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    众多品牌开始应用AI语音技术。 一知智能AI智能语音四大应用场景 在电商场景中,触达C端用户时,AI智能语音拟人化音色及准确信息识别问答,能够使用户通话体验感更佳,比人工获客效率更高。通过一知智能在某母婴品牌所做加粉效率对比,在电商活动通知及私域加粉场景中,AI语音通道相较于过往短信、人工,在成本

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  • 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道

    融合、机遇共创AI生态平台。 大赛将提供开放能力聚焦AI应用落地进行全场景创新,通过“线上+线下,以赛促学,产教结合”形式开展。大赛分为创客赛道企业赛道,创客赛道参赛团队参赛作品须基于新一代人工智能相关技术探索设计,有明确场景驱动应用创新方案,比如人工智能技术在工业、城

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  • 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛

    承办单位:重庆两江新区总工会、华为(重庆)人工智能创新中心 *本大赛集训平台,由华为云DevCloud教育解决方案提供。 本大赛规程最终解释权归“数创未来,智汇两江”华为云人工智能大赛组委会所有。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 2020第二届华为云人工智能大赛无人车挑战杯

    供完整海选赛赛前培训资料半决赛前线上培训,包括ModelArts、 HiLens ROS在无人车上应用。 2、组队规模:每个队伍须由1名指导老师(必须)2-5名学生组成。本次大赛不提供现场组队,请在参赛前提前组队。对不符合组队要求赛队,赛务组有对其取消晋级资格权利。 3、未满

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  • 传统审计与云上审计特性对比

    主要依靠人员记录审核。 云上审计从IT环境、访问安全、IT管控、数据安全这4个方面做了优化。云上审计特点: 云上资源变更均可被管控,实时系统性记录所有人操作; 云审计 服务支持将操作记录合并,周期性生成时间文件,实时同步转存到 OBS 存储桶,帮助用户实现操作记录高可用、低成本长久保存。

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  • 云容器引擎对比自建Kubernetes集群

    自建kubernetes集群:需要根据业务流量情况健康情况人工确定容器服务部署,可扩展性差。 云容器引擎:灵活集群托管,轻松实现扩缩容,云容器引擎可以根据资源使用情况轻松实现集群节点工作负载自动扩容缩容,并可以自由组合多种弹性策略,以应对业务高峰期突发流量浪涌。 可靠性对比 自建kubernetes集群:多采用单Master节点

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷客服咨询问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好客服服务,在您产品间建立了顺畅沟通渠道,给您优质产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python)

    华为云计算 云知识 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python) 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python) 时间:2020-12-01 15:31:03 实验配置了AI1开发环境典型样例指导书,供您选择感兴趣案例完成应用开发。 实验目标与基本要求

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  • BI软件有哪些_BI 平台_软件BI

    BI数据分析工具具备敏捷绩效考核分析功能,可以帮助企业提升客服团队绩效水平。通过对客服业务数据深入分析,该工具可以帮助企业发现团队优势不足,并提供相应改进建议。例如,通过分析客服人员接待量、解决问题速度质量等指标,企业可以了解每个客服人员表现,并根据数据结果进行奖励或培训。此外,UDESK

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  • 园区智能面临的挑战

    生产生活更加便捷高效 业务挑战 人工监管效率低下 园区城市监管范围广,采用人工巡查方式进行相关事件发现处置将需要大量的人工投入,并且无法做到全方位、全时段覆盖 应急事件处置闭环慢 应急事件突发状况处置依赖人工操作,缺乏基于人工智能自动化应急处置事件分析能力,造成业务闭环过慢

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  • 单体应用于共享服务体系架构对比

    创新困难:很难引入新技术框架,所有的功能都构建在同质框架之上。 共享服务体系架构 服务化结构:复杂度低。每个服务都较简单,只关注于一个业务功能。 服务化架构方式是松耦合,可以提供更高灵活性。 服务化架构是持续集成(CI)持续交付(CD)巨大推动力,允许在频繁发布不同服务同时保持系统其他部分的可用性和稳定性。

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题同时,带给客户更好服务体验。

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  • CCE是什么_CCE什么意思_容器云对比

    查看部署后工作负载状态日志信息,对工作负载进行相应升级、伸缩监控等。 具体请参见管理工作负载任务。 CCE是什么 为什么选择华为云云容器引擎服务 简单易用 一键创建容器集群,一站式部署运维容器应用,无需再自行搭建容器运行环境,真正实现开箱即用 一键创建容器集群,一站式部署运维容

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