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  • 智能机器人客服话术 内容精选 换一换
  • 大模型语义理解能力,高效准确地提炼非结构化的知识价值,助力企业低成本构建金牌营销库 • 大模型挖掘能力,自动挖掘语音中的金牌,以真实会话场景提炼最佳的营销策略,辅助坐席快速成单 • 构建内部智能办公知识库,通过统一入口接入和输出规章制度知识,实现知识汇总和利用 • 模型算力代替专人维护,大幅降低知识的运维成本
    来自:解决方案
    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器
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  • 成为众多行业“新宠”?华为云与一知智能科技联合推出AI语音智能解决方案,也许可以回答这个问题。 一知智能科技与华为云紧密联合,打造了基于NLP的智能客服平台,不仅支持全渠道接入,而且拥有意图识别、上下文语义理解能力;掌握行业知识图谱以及专业,可以实现单轮、多轮的业务咨询或流程
    来自:云商店
    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No
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  • 为中心的管理体系。 访问店铺 口袋助理CRM配套服务 口袋助理CRM配套服务,为客户提供个性化配置、人工实施服务,帮助企业实现业绩增长,企业管理高效落地,该服务购买前需联系客服 访问店铺 口袋e店SaaS应用平台 一款面向汽车行业集团或门店的管理应用,其中包含营销管理、客户管
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    第5章 随堂测试 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮
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    向。 4、Q:实验中机器人的话都是设计好的,但是在实践中,可能会面对许多不同性格的人群和复杂场景,在回答过程中“答非所问”的情况是不是会持续优化? A:自然语言理解就是让机器人理解人所说的内容,我们致力于用自然语言去与人对话,而绝非简单的发布指令。竹间智能就是要解决这些“答非所
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    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到
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    ·如何让双向沟通更高效? 一句就能拨通TA的电话。 对小微说:“打电话给XX”。 ·想知道更多关于TA的信息? 邮箱、电话一目了然。 对小微说:“查看XX的个人信息”。 只需一句,小微帮您完成N项会议操作 会议入口找不到?预约会议操作太复杂?有了小微,一句就够了。 ·会议即将开始
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    训练调优:未知问题TOP排行,标注、归类、语料数据优化,沉淀积累行业场景问题,更快构建/优化场景 • 智齿科技推出「双域联动」方案,实现用户全生命周期的多触点沟通 • 提供多种能力的客服机器人做前期的接待,提高简单问题的一次性解决率,为客服服务提质增效 • 建立统一的共享服务平台:整合自建系统、外部系统,如PC、
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    云知识 对话机器人服务应用场景 对话机器人服务应用场景 时间:2020-09-16 14:44:13 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。
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    云知识 对话机器人服务应用场景 对话机器人服务应用场景 时间:2020-09-16 15:02:10 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。
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    泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块,帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信,客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连,一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,
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    、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech Analysis
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    使用华为云语音交互服务SDK,实时识别语音音频流。支持的语言包含中文普通话、方言,方言当前支持四川、粤语和上海。 前提条件: 1、在保证华为云账号余额充足或已购买套餐包的情况下,语音交互服务无需申请即可使用。 2、进行 AK/SK 认证,并妥善保管 AK/SK 信息。 3、准备好待识别的音频文件。 该
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    语言交互支持哪些语言? 支持中文普通话的识别和合成,其中 语音识别 还支持带方言口音的普通话识别以及方言(四川、粤语和上海)的识别。 立即使用 了解详情 语音交互服务的应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录
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    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检
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    识别结果,支持的语言包含中文普通话、方言,方言当前支持四川、粤语和上海 实时语音识别 服务,用户通过实时访问和调用API获取实时语音识别结果,支持的语言包含中文普通话、方言,方言当前支持四川、粤语和上海。 一句识别 可以实现1分钟以内音频到文字的转换。对于用户上传的二进
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    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客
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    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过
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    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。
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