智能机器人客服话术

助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务；智能话务机器人提供人机交互中机器人所需的语义理解和对话能力，可用来实现自动话务机器人，智能硬件语音助手等应用；定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和知识图谱问答，

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UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间：2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的？沃丰科技携手华为交答卷！ 商品链接：UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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为中心的管理体系。 访问店铺 口袋助理CRM配套服务 口袋助理CRM配套服务，为客户提供个性化配置话术、人工实施服务，帮助企业实现业绩增长，企业管理高效落地，该服务购买前需联系客服 访问店铺 口袋e店SaaS应用平台 一款面向汽车行业集团或门店的管理应用，其中包含营销管理、客户管

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，听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案！直播期间观看并参与抽奖，就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权！还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送！ 直播主题：AI智能语音，企业高效获客的秘密武器

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间：2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品，七陌智能云客服主要差异在于： No

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为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间：2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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向。 4、Q：实验中机器人的话术都是设计好的，但是在实践中，可能会面对许多不同性格的人群和复杂场景，在回答过程中“答非所问”的情况是不是会持续优化？ A：自然语言理解就是让机器人理解人所说的内容，我们致力于用自然语言去与人对话，而绝非简单的发布指令。竹间智能就是要解决这些“答非所

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第5章 随堂测试 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮

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华为云对话对话机器人服务： 智能问答机器人 帮助企业快速构建，发布和管理智能问答机器人系统，可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景。 智能话务机器人 智能话务机器人可帮助企业完成批量外呼任务，完成回访、通知、促销提醒等任务。支持自定义的机器人音色、语速，可视化的对话流程配置，清晰的客户画像分析等。

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·如何让双向沟通更高效？ 一句话就能拨通TA的电话。 对小微说：“打电话给XX”。 ·想知道更多关于TA的信息？ 邮箱、电话一目了然。 对小微说：“查看XX的个人信息”。 只需一句话，小微帮您完成N项会议操作 会议入口找不到？预约会议操作太复杂？有了小微，一句话就够了。 ·会议即将开始

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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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云知识 对话机器人服务应用场景 对话机器人服务应用场景 时间：2020-09-16 14:44:13 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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云知识 对话机器人服务应用场景 对话机器人服务应用场景 时间：2020-09-16 15:02:10 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为云速建站为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客

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，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检

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使用华为云语音交互服务SDK，实时识别语音音频流。支持的语言包含中文普通话、方言，方言当前支持四川话、粤语和上海话。 前提条件: 1、在保证华为云账号余额充足或已购买套餐包的情况下，语音交互服务无需申请即可使用。 2、进行 AK/SK 认证，并妥善保管 AK/SK 信息。 3、准备好待识别的音频文件。 该

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称PhoneBot，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的语音交互方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech Analysis

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语言交互支持哪些语言？ 支持中文普通话的识别和合成，其中语音识别还支持带方言口音的普通话识别以及方言（四川话、粤语和上海话）的识别。 立即使用 了解详情 语音交互服务的应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录

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识别结果，支持的语言包含中文普通话、方言，方言当前支持四川话、粤语和上海话。 实时语音识别服务，用户通过实时访问和调用API获取实时语音识别结果，支持的语言包含中文普通话、方言，方言当前支持四川话、粤语和上海话。 一句话识别 可以实现1分钟以内音频到文字的转换。对于用户上传的二进

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实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。 产品详情 立即购买 为什么选择云客服·呼叫中心 云客服·呼叫中心 云客服（CEC）呼叫中心基于华为30年I

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