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大模型语义理解能力，高效准确地提炼非结构化的知识价值，助力企业低成本构建金牌营销话术库 • 大模型话术挖掘能力，自动挖掘语音中的金牌话术，以真实会话场景提炼最佳的营销策略，辅助坐席快速成单 • 构建内部智能办公知识库，通过统一入口接入和输出规章制度知识，实现知识汇总和利用 • 模型算力代替专人维护，大幅降低知识的运维成本来自：解决方案
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成为众多行业“新宠”？华为云与一知智能科技联合推出AI语音智能解决方案，也许可以回答这个问题。 一知智能科技与华为云紧密联合，打造了基于NLP的智能客服平台，不仅支持全渠道接入，而且拥有意图识别、上下文语义理解能力；掌握行业知识图谱以及专业话术，可以实现单轮、多轮的业务咨询或流程来自：云商店来自：云商店
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为中心的管理体系。 访问店铺 口袋助理CRM配套服务 口袋助理CRM配套服务，为客户提供个性化配置话术、人工实施服务，帮助企业实现业绩增长，企业管理高效落地，该服务购买前需联系客服 访问店铺 口袋e店SaaS应用平台 一款面向汽车行业集团或门店的管理应用，其中包含营销管理、客户管来自：专题![]()
向。 4、Q：实验中机器人的话术都是设计好的，但是在实践中，可能会面对许多不同性格的人群和复杂场景，在回答过程中“答非所问”的情况是不是会持续优化？ A：自然语言理解就是让机器人理解人所说的内容，我们致力于用自然语言去与人对话，而绝非简单的发布指令。竹间智能就是要解决这些“答非所来自：云商店![]()
步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到来自：百科![]()
·如何让双向沟通更高效？ 一句话就能拨通TA的电话。 对小微说：“打电话给XX”。 ·想知道更多关于TA的信息？ 邮箱、电话一目了然。 对小微说：“查看XX的个人信息”。 只需一句话，小微帮您完成N项会议操作 会议入口找不到？预约会议操作太复杂？有了小微，一句话就够了。 ·会议即将开始来自：百科![]()
训练调优：未知问题TOP排行，标注、归类、语料数据优化，沉淀积累行业场景问题，更快构建/优化场景话术 • 智齿科技推出「双域联动」方案，实现用户全生命周期的多触点沟通 • 提供多种能力的客服机器人做前期的接待，提高简单问题的一次性解决率，为客服服务提质增效 • 建立统一的共享服务平台：整合自建系统、外部系统，如PC、来自：解决方案![]()
云知识 对话机器人服务应用场景 对话机器人服务应用场景 时间：2020-09-16 14:44:13 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。来自：百科![]()
云知识 对话机器人服务应用场景 对话机器人服务应用场景 时间：2020-09-16 15:02:10 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。来自：百科![]()
泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块，帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信，客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连，一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，来自：云商店![]()
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使用华为云语音交互服务SDK，实时识别语音音频流。支持的语言包含中文普通话、方言，方言当前支持四川话、粤语和上海话。 前提条件: 1、在保证华为云账号余额充足或已购买套餐包的情况下，语音交互服务无需申请即可使用。 2、进行 AK/SK 认证，并妥善保管 AK/SK 信息。 3、准备好待识别的音频文件。 该来自：百科![]()
，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检来自：云商店![]()
识别结果，支持的语言包含中文普通话、方言，方言当前支持四川话、粤语和上海话。 实时语音识别 服务，用户通过实时访问和调用API获取实时语音识别结果，支持的语言包含中文普通话、方言，方言当前支持四川话、粤语和上海话。 一句话识别 可以实现1分钟以内音频到文字的转换。对于用户上传的二进来自：专题![]()
云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客来自：百科![]()
华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过来自：云商店![]()
提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。来自：百科
