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智能问答机器人 QABot

帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景

商用服务调用费用低至¥0.01/次

智能问答机器人 QABot

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    智能机器人客服电话 内容精选 换一换
  • CEC云客服

    通过语料训练、“话槽”关键字、知识库等,机器人收集对话中的关键字:如医院预约/预定票:收集姓名、身份证、出发时间、航班号、支付信息等,实现 - 语音机器人全自动多轮对话(基于语义上下文 和 槽) - 语音机器人工无缝切换(搜集相应信息后转工,或工转机器人自动办理) - 文本机器人对话(网页或手App的在

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  • 鉴权方式说明

    监控/系统外呼/单类接口鉴权方式 CC-CMS(系统监控统计)、CC-iSales(销外呼)、CC-FS(单、录音下载等)的鉴权算法,基于Ak/Sk的请求签名认证。 C2 监控/系统外呼/单类接口鉴权方式 C3 智能机器人类接口鉴权方式 OIAP(智能机器人)的鉴权算法,基于gettoken接口获取Token。

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  • 智能机器人客服电话 相关内容
  • 服务中心

    智能客服 知识渊博的智能问答机器人 立即提问 工单 客服电话 热门问题 支持与帮助 帮助中心 新手入门 自助服务 云社区

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  • 智能话务机器人

    智能话务机器人 PhoneBot 智能话务机器人可帮助企业完成批量外呼任务,完成回访、通知、促销提醒等任务。支持自定义的机器人音色、语速,可视化的对话流程配置,清晰的客户画像分析等。 商用服务调用费用低至¥0.01/次 智能话务机器人 PhoneBot 智能话务机器人可帮助企业完

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  • 智能机器人客服电话 更多内容
  • 智能云联络中心

    约/预定票:收集姓名、身份证、出发时间、航班号、支付信息等,实现 - 语音机器人全自动多轮对话(基于语义上下文 和 槽) - 语音机器人工无缝切换(搜集相应信息后转工,或工转机器人自动办理) - 文本机器人对话(网页或手App的在线客服),如留资机器人、套机器人、营销机器人、在线客服机器人等

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  • 保险智能语音回访解决方案

    (外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案,包含智能的客户服务、智能客户触达(外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 立即购买 Udesk Urobot语音机器人

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  • 现在与未来的功能

    随着人工智能的发展,智能机器人现在已经可以替类做一些简单的工作了。华为云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能,客户呼入可转接至智能机器人智能机器人与客户进行对话;或者智能机器人主动呼出,自动接通用户进行公告或回访类的智能语音交互。 智能质检 服务质量一直是联络中心服务的主要关注

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  • 云客服CEC-快速入门

    产品优势 云客服应用场景 客户服务中心 移动客户经理 智能座席 购买指导 一站式服务,线上订购,快速开通 购买指导 参考资料 参考资料 查看更多 收起 云客服 基本操作指导 通过课程学习了解如何配置工座席、创建IVR流程、web客服、微信客服智能机器人以及知识图谱问答机器人等 点击了解基本操作指导

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  • 配置场景

    配置场景 场景 某医院需要使用智能语音导航完成一个简单的机器人预约挂号流程,流程如下: 图1 机器人预约挂号流程 注:蓝底部分表示智能语音导航执行的步骤。 客户致医院客服电话123456。 初始化语言,设置为中文或英文。 致欢迎语。 客户说。 将客户的说与现有意图匹配,如果未匹配到指定意图,则告知未知意图。

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  • 云客服CEC-平台开放

    单等)。 -对接三方智能机器人,通过REST接口,华为系统可以对接到第三方企业的智能机器人。 应用场景 查询类例如自助查询查物流单号、查预约号等;交互类例如订票、医院预约等。 智能IVR接口 传统IVR编排流程 展开详情 帮助文档 产品介绍 了解云客服及其主要功能 使用指南

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  • 电销呼叫中心系统_呼叫电话系统

    5、提交成功后,会有云客服的运营员在1-3日内通过电话或邮件与您联系。 6、申请成功后,可参考正式商用配置客户服务云系统的功能和资源。 云客服·呼叫中心 - 基本操作指导 通过课程学习了解如何配置呼叫中心工座席、创建IVR流程、web客服、微信客服智能机器人以及知识图谱问答机器人等 点击了解基本操作指导

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    机器人转到客服座席,也可以通过输入包含“转工关键词”的内容由机器人转到客服座席(“转工关键词”可在步骤6中的页面配置)。但是,当您与客服座席交谈时,不能转工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试机器人客服座席的答复。

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    机器人转到客服座席,也可以通过输入包含“转工关键词”的内容由机器人转到客服座席(“转工关键词”可在步骤6中的页面配置)。但是,当您与客服座席交谈时,不能转工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试机器人客服座席的答复。

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  • udesk文本机器人

    合自然语言理解能力,精准识别客户意图 协作 完善的自定义的转制,保证客服机器人的无缝切换,提升客户服务体验 完善的自定义的转制,保证客服机器人的无缝切换,提升客户服务体验 自学习的训练工具 基于深度学习和强化学习的训练工具,以最小的训练成本,来获取最高的训练回报率

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 保险智能客服解决方案

    降低保险客服系统力成本 通过华为云智能语音机器人代替大量的客服员,可有效减少保险企业客服员数量,降低力成本,提升企业竞争力 有效提高险企客服系统的接通率 智能客服机器人通过不断学习积累,可有效解答险企客户问题,并且不受客服员数量限制,低成本随意扩展,准确实时响应客户,保持高的接通率

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    [云客服呼叫中心]多媒体座席集成方案 [云客服呼叫中心]移动座席集成方案 [云客服呼叫中心]来弹屏页面方案 [云客服呼叫中心]运营监控及报表集成方案 [云客服呼叫中心]单下载及录音回传方案 集成接口 [云客服呼叫中心]集成WEB客服接口 [云客服呼叫中心]集成CCUCS接口 [云客服呼叫中心]集成智能IVR接口

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  • 【云驻共创】新生态在线直播-春节超强「打工人」,on-call 24小时

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  • udesk语音机器人

    拨打950807转2001#,专业顾问全程为您服务 tab1 小型客服中心 中型客服中心 大型客服中心 小型客服中心 初创企业首选,智能呼入、智能呼出 初创企业首选,智能呼入、智能呼出 爆款 精准识别用户表达的真实需求 强大的自然语言理解与泛化能力 不足1秒极速反馈|支持多轮对话|高拟度自然音色 建议账号数:2-10发

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  • 【云联络中心系列技术杂谈|第三期】云联络中心现在与未来的功能

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  • 初识联络中心云服务

    选项。 智能云联络中心已到来 无化(智能)、远程化(视频通)业务办理和咨询服务的普及正在改变们的日常生活,也正在改变联络中心。智能语音导航(语音导航代替按键导航)、智能外呼(AI代替工外呼)、智能机器人智能质检(实时语音识别、语音转文字质检等)、高清视频通正在从根本上改变着联络中心的体验。

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  • 竹间智能-协助同方全球人寿打造全场景客户服务中心

    足企业以为本对用户的主动关怀的服务需求,因此开拓主动外呼热线的需求迫在眉睫。 三、解决方案 作为华为严选的深度合作伙伴,竹间AICC整套智能客服中心解决方案,与华为云鲲鹏云服务完全兼容适配,并帮助同方寿快速部署所需能力。 1、智能客服机器人 通过竹间自研的智能平台——Bot

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  • 客服质检,拿来吧你!(一)

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  • 智慧园区疫情防控解决方案

    意识 智能协作办公 -智能搜索:1秒找智能翻译:7大语种实时互译 -智能邮箱:同主题邮件聚合, 智能云空间:百兆文件秒开 智能会议室 -4K高清会议体验, 无线投屏 -多标注,远程协作, 会议纪要扫码带走 智能协同大屏 -支持多种投屏方式, 支持多流畅书写 机器人服务 机器人服务

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  • 自然语言处理迎来风口,华为云对话机器人为企业降本增效

    用场景和术要求来定制的流程。 智能电话机器人每天可以拨打至少800通电话,对不断重复的工作也不会有情绪,其工作效率显著高于类;而且,当企业业务增长时无需花时间培训新员工,只需一键增加机器人个数,机器人客服团队即可处理更多客户需求。 智能问答机器人 对话式智能在企业中的

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  • Udesk智能客服-华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统

    Udesk智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 Udesk智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 云商店 客户案例 udesk智能客服 中央政府采购网 中央国家关政府采购中心根据(国办发〔2002〕53号)和(中央编办复字〔

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心服务系统_呼叫中心客服系统-华为云

    为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后,还是嘟嘟的声音? 400号码申请成功以后,需要联系云客服运营员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人

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  • 【捷通华声】捷通华声灵云入驻华为云市场,助力每家企业拥有人工智能

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  • AI中台——智能聊天机器人平台的架构与应用(分享实录)

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  • 蒙牛&华为云,助你向“重复工作”Say Bye Bye

    的涌入,势必会给客服团队的正常运转造成巨大的负担。 如何突破这种困局,帮助蒙牛提升办公效率,实现企业数字化转型所追求的根本目标显得尤为重要,华为云的技术专家们给出了破局之策。 在线上提供对话机器人——智能问答服务,快速搭建一个智能问答机器人,让机器人代替客服员回答员工的问题

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  • WeLink智能助手

    k对话,支持查日程、打电话、找搜邮件等100多种预置对话技能 企业员工可以通过语音、文本方式与WeLink对话,支持查日程、打电话、找搜邮件等100多种预置对话技能 个性化配置 自定义配置问答内容,服务企业专属场景;自定义配置企业专有词汇,提升对话智能性和精准度 自定义配置问

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  • 开发地图

    音以及提示等待数的功能。 工座席 JS调用 RESTful调用 H5集成 在座席工作台上,客服员用于接听和处理来的按钮区域,我们称之为接续条/接续块。接续条/接续块可控制座席侧的电话(云客服提供的是OpenEye软电话)接通、保持、转移或挂断。云客服提供的工座席相关的开

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  • 【云联络中心系列技术杂谈|第一期】初识云联络中心

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  • 自然语言处理:让机器善解人意

    是一个智能完备(AI-complete)的问题,并被视为智能的核心问题之一。 Q:有认为“自然语言处理应该是实现通用智能的关键挑战,得语言者得天下”,您怎么看? 刘群:这句话有一定的道理。有智能分为三大类:感知智能、运动智能和认知智能。 第一,感知智能,包括

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  • 智能客服解决方案

    智能客服解决方案 智能客服解决方案 客服模块作为服务客户的一个重要窗口,始终是金融构关注的重点,华为云智能客服解决方案使用语音识别、语音合成、语言理解、语言生成等AI技术赋客服功能,在语音营销、智能催收等领域帮助金融构提升客户服务效率,开展业务创新 客服模块作为服务客户的一

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  • 5G多媒体通话

    接入效率。 极音视频 百万终端编解码自适应调节、媒体抗弱网、高清低码等技术保障高清稳定的音视频通体验。机器视觉,增强现实辅助,智能防欺诈,智能身份认证等AI能力使高效服务。 百万终端编解码自适应调节、媒体抗弱网、高清低码等技术保障高清稳定的音视频通体验。机器视觉,增强现实

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  • 添加呼叫中心实例

    租户(呼叫中心实例)开通订购资源前,请先联系云客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分,并由云客服运维管理员手动修改对应配置。 操作步骤 以实名认证的账号登录华为云官网,右上角单击“控制台”,进入华为云控制台。 选择“ > 服务列表 > 企业应用 > 云客服”,进入云客服工作台。 选择“呼叫中心实例管理”,进入实例管理页面。

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  • 烟台小樱桃网络科技_ 客户案例 -华为云

    交换、智能机器人、呼叫中心、企业通信、视频会议、FreeSWITCH培训、咨询等。 其宗旨是,致力于建设新的基于云计算的下一代互联网IP通信系统,帮助中小企业使用最新的通信技术并向新的IP通信技术转型。 无论大小,任何企业都需要一个成熟稳定的通信系统。这些系统传统上都是由信企业

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