云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 创新点 内容精选 换一换
  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    指导更精准和智能化的业务运营与运维,如漏损监测、计量监控、远程调阀等。 ——便民增值服务,提升用户体验 围绕智能表具和用户消费数据的分析,企业具备了向用户提供互联网化增值服务的能力,利用云上资源可以快速开发和上线智能App,向用户提供家庭能耗管理、在线缴费、服务网导航、报修报检等一系列便民服务。

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  • 七陌智能云客服服务理念

    【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型的利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台的业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮

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  • 智能客服 创新点 相关内容
  • 七陌智能云客服功能介绍

    ⽀持⾃定义Tab⻚内容嵌⼊形成咨询服务闭环 2.2辅助座席提效-智能分流减少⽆效咨询环节 提供多种分流⽅式:⽇程管理、IVR、智能路由等让⽤户更快速触达座席,提⾼体验咨询体验。 IVR智能语⾳导航:可实现任意IVR流程配置,⽀持⽆限层级,⽅便多业务线流转。 ⽇程管理:提供多种组合节,任意配置流转流程,实现不同渠

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

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  • 智能客服 创新点 更多内容
  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型的利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台的业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 免费AI客服电话-智能AI客户联络中心产品亮 免费AI客服电话的优惠: 高性价比,一年1并发只要5800元,1年20并发以上只要3000元哦 免费AI客服电话的服务:

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  • 企业创新方案

    课程简介 企业创新业界热,如Serverless、物联网、人工智能 区块链 ,技术及应用场景,及对应华为云方案的介绍。 课程目标 通过本课程了解企业创新业界热技术及应用。 课程大纲 第1章 Serverless简介及华为云方案 第2章 物联网简介及华为云方案 第3章 人工智能简介及华为云方案

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型的利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台的业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮

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  • DigiX人工智能校园创新大赛华为AI开发平台实践

    DigiX人工智能校园创新大赛华为 AI开发平台 实践 DigiX人工智能校园创新大赛华为AI开发平台实践 时间:2020-12-15 19:57:24 “DigiX人工智能校园创新大赛”是江苏省人工智能学会(JSAI)和华为终端云服务联合举办的面向高校学子的基于人工智能的高级别创新竞赛。创

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  • AI客服科普直播

    华为云计算 云知识 AI客服科普直播 AI客服科普直播 时间:2021-06-09 16:35:31 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 击查看直播 虚拟客服PK人工客服,谁的获客效率更高? AI真能读懂人的需求吗?6月10日19:00,

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  • 鲲鹏应用创新大赛2020(全国赛)

    华为云开发者大赛平台,基于华为云服务,面向开发者开放的一站式赛事平台,支撑华为云人工智能大赛等赛事 查看赛事 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 查询指定版本号详情ShowVersion 获取单个专属存储池详情ShowPool 查询版本号列表ListVersions 获取专属存储详情列表ListPools

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  • 华为云杯2020人工智能创新应用大赛

    AI书籍(每支队伍一份) 特别说明:TOP10获奖团队需在华为云社区分享参赛方案及总结的分享。 五、报名须知 1、报名方式:登录比赛官网,击页面左上方“立即报名”按钮进行报名。 2、报名时间:即日起 --2020年11月23日18:00 3、参赛者可单人或2~3人组队参赛,且每

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  • 华为云杯2019人工智能创新应用大赛

    参赛者基于华为云人工智能开发平台ModelArts,根据组委会提供的西安景、美食、民俗、特产、工艺品等图像数据,进行图像分类模型的开发。大赛分为初赛、决赛,根据判分系统自动评分和大赛专家评审,综合选出优秀参赛团队。 大赛详细地址:https://competition.huaweicloud

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  • 华为云服务 - 创新应用服务

    理,用于训练和改进人工智能算法。物联网、大数据和人工智能相互联系,相互促进。 目标学员 对云技术感兴趣,希望成为云服务工程师的人员 课程目标 掌握物联网、大数据、人工智能基本概念;熟悉华为云上物联网、大数据、人工智能服务产品;了解物联网、大数据、人工智能的行业趋势。 课程大纲 1

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  • 华为云首届技术创新大赛

    华为云开发者大赛平台,基于华为云服务,面向开发者开放的一站式赛事平台,支撑华为云人工智能大赛等赛事 查看赛事 [ 免费体验 中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 查询指定版本号详情ShowVersion 获取单个专属存储池详情ShowPool 查询版本号列表ListVersions 获取专属存储详情列表ListPools

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  • 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道

    华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道 时间:2020-12-10 14:16:45 “华为云杯”2020人工智能应用创新大赛由华为(苏州)人工智能创新中心、苏州工业园区科技发展有限公司主办,面向全国的人工智能交流赛事。 一、大赛介绍

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 云客服价格

    html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮

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  • 对话机器人服务

    ,清晰的客户画像分析等。 智能 对话质检 智能质检( Speech Analytics )使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能 语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持语音交互能力,且具备知识库、任

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