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修改客户端UpdateAgent
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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 1. 前沿技术 采用最前沿自然语言理解技术和机器学习算法。 2. 智能分析 全量自动分析所有客服对话，无需人工抽查。 3. 简单易用 提供易用的操作界面，可自定义质检规则和提醒事项。
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智迅云客服系统话务接续配置指南
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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。
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客户业务上云迁移面临的挑战
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”，如图： 客户列表按照字段“客户名称”，“创建时间”等字段进行排序，排序后选择一个或多个客户，然后批量设置“客户经理”、“客服经理”、“分享人”等，设置后对应的客户经理、客服经理、分享人则能查看此客户相关信息。 B 按客户经理分配客户，如下图所示： 列表显示各个客户经理及对应客
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