云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的需求 内容精选 换一换
  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 有网络加速需求,就选华为云CDN

    以将下载量大内容分发到各地CDN节点,有效减轻源站压力,同时保证了客户端高速下载需求。 点播加速 适用于提供音视频点播服务客户。例如:在线教育类网站、在线视频分享网站、互联网电视点播平台、音乐视频点播APP等。传统点播服务会加大服务负载,并消耗巨大带宽资源,同时

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

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  • MES管理系统介绍_MES需求_数字化MES

    众铱MES管理系统 智能制造 利用智能技术和先进制造设备,实现了智能制造。这不仅提高了生产效率和质量,还降低了人力成本,为客户提供了更具竞争力价格。 利用智能技术和先进制造设备,实现了智能制造。这不仅提高了生产效率和质量,还降低了人力成本,为客户提供了更具竞争力价格。 众铱MES管理系统

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  • 智能客服的需求 更多内容
  • 园区智能面临的挑战

    云知识 园区智能面临挑战 园区智能面临挑战 时间:2020-09-15 10:40:04 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析

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  • 园区智能体的架构

    华为云计算 云知识 园区智能架构 园区智能架构 时间:2020-09-15 10:45:14 园区智能体方案架构 华为云EI园区智能体CampusGo通过对泛园区场景多源、多模态数据进行采集和接入,基于灵活云上或边缘部署架构,提供面向人、车、物以及事件多维度感知、认知和决策能力,同时满足不同领域的客户需求

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  • 智能边缘的优势

    华为云计算 云知识 智能边缘优势 智能边缘优势 时间:2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 丰富智能边缘应用 I

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  • 园区智能体的优势

    云知识 园区智能优势 园区智能优势 时间:2020-09-15 10:43:36 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析能

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  • RPA自动化流程_RPA有哪些厂商_RPA需求分析

    网络直播:为了加强网络主播管理,实行用户实名制是必不可少。 3. 汽车租赁:租车行业实行实名制,与个人信用相关联,能够建立完善车辆租赁管理。 我们产品不仅提供了7×12小时技术故障服务和在线服务,还提供了有效联系方式,确保用户能够及时联系到故障对接人。我们故障对接人会在明确

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 华为云CDN满足多场景加速需求,留住客户不是事

    手游更新等,传统下载类业务也需要支持更多文件数量和更大文件,如果所有的请求都通过源站服务器来处理,服务器和网络会成为很大瓶颈,导致下载体验变差。使用CDN下载加速可以将下载量大内容分发到各地CDN节点,有效减轻源站压力,同时保证了客户端高速下载需求。 点播加速 适

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  • 智能数据湖运营平台的功能

    用户,DAYU提供了管理者、开发者、运维者、访问者四种不同角色,各个角色拥有不同权限。 数据安全 针对规范设计、数据服务等关键流程,DAYU提供了审核流程。 数据分级分类管理,数据全生命周期管理,保证数据隐私合规、可审计、可回溯。 数据湖探索 DLI 数据湖探索(Data

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  • 机器视觉地产智能体,构筑与众不同的智慧地产

    型对地产行业价值都越来越突出。这其中,视觉智能是地产行业智能升级落脚点。 华为机器视觉通过多年技术积累与深刻行业洞察,结合智慧地产园区建设实践经验,提出地产视觉智能解决方案,利用5G、AI和机器视觉三种技术相互促进、相互激发,打造端边云网协同一体化智能系统,加速地

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  • 弹性伸缩AS操作视频:按需求创建可动态扩展云服务器的弹性伸缩

    华为云镜像服务视频:通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像 镜像服务IMS视频:如何共享镜像 镜像服务IMS视频:跨区域复制镜像 华为云SAP解决方案助力SAP业务上云 相关推荐 使用限制 与其他服务关系 创建伸缩配置:创建伸缩配置两种方式 弹性伸缩健康检查 搭建可自动伸缩Discuz!论坛网站:方案介绍 (可选)添加负载均衡器到伸缩组

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题同时,带给客户更好服务体验。

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  • 银行及政府系统如何保障其网站安全,维系民生需求

    资产管理有限公司,华为云量身定制以WAF为首全栈安全体系,及时发现潜在风险和威胁,帮助客户快速恢复业务并进行溯源,满足等保合规以及护网行动刚需需求。 综上所述,华为云网站安全解决方案能够帮助政府及银行系统涉及民生构建风险全面可控网站安全架构,保障用户访问体验,维护客户资产

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  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

    大V讲堂——人工智能能与不能 大V讲堂——人工智能能与不能 时间:2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么,当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法和算力两个维度对人工智能能与不能展开分析和讨论。。 课程目标 通过本课程学习,使学员了解:

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南 [云客服呼叫中心]租户管理员指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南 [云客服呼叫中心]质检员指南

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    识别客户投诉,挖掘高价值客户反馈,提升质检效率。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 直播梳理-AI赋能未来,人才培养如何满足发展需求

    教育向来是重中之重,人才始终是推动国家发展力量源泉。随着大数据、云计算、人工智能等核心技术快速发展,AI怎么赋能教育呢?3月18日,华为云邀请知途教育专家,为大家分享了《AI赋能未来,人才培养如何满足发展需求主题直播。下面我们来梳理一下直播重点内容。 一、政策加码:国家政策推进 人工智能专业人才培养与发展

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  • 智能化:激活企业的自我协同效能

    0白皮书》 数据驱动最终目标是走向智能化。智能化可以帮助企业形成自我发展、自我创新自循环体系,最大化激活企业自我协同效能。 ● 从大数据走向智能决策:以前报表是人工统计 Excel 表,决策全靠经验,误判经常发生。万物智能时代,数据获取、使用过程将智能化,根据企业经营数

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