智能客服的知识库如何设计_客服智能知识库-华为云

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智能客服的知识库如何设计内容精选换一换
持续规划与设计

敏捷项目管理理念与方法实践 2. 规划与设计 3. 敏捷项目管理的方法、模型 4. 敏捷需求管理 5. 团队与协作 6. 华为敏捷项目管理企业实践【华为云】企业上云最佳实践华为云最佳实践，是基于华为云众多客户上云的成功案例提炼而成的典型场景实践指导，可以帮助您轻松搭配多个云服务完成业务上云。最佳实

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架构设计基础

课程涵盖了云端环境的架构设计、云服务的介绍、应用架构的演进过程等内容，并通过实际案例讲解如何在云端环境部署一个同城双可用区的网站。课程目标通过课程的学习，理解做架构设计的基础知识，通过实际案例的讲解学会如何在实际业务中考虑架构的设计，从而开启将业务往云端迁移的新篇章。课程大纲

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智能客服的知识库如何设计相关内容
什么是数字内容生产线_数字人包含哪些场景_为什么选择华为云数字人1

通语音客服的升级迭代。关键能力支持个性化定义客服形象、声音，让AI服务过程更人性化支持文本语音全方位交互，智能响应，满足客户需求立即咨询文档与学习成长快速入门快速入门什么是数字内容生产线数字内容生产线的功能特性数字内容生产线的产品优势数字内容生产线的常用概念

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做企业的“最强大脑”直播精选问答

A：自然语言理解就是让机器人理解人所说的内容，我们致力于用自然语言去与人对话，而绝非简单的发布指令。竹间智能就是要解决这些“答非所问”的技术短板，帮助大家使用人工智能去搭建更好的服务场景，竹间智能要做更难的场景，更复杂的机器人，用更强大的人机耦合技术去完成更复杂的场景服务。 5、Q：竹间

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智能客服的知识库如何设计更多内容
智迅云客服系统话务接续配置指南

云知识智迅云客服系统话务接续配置指南智迅云客服系统话务接续配置指南时间：2021-04-19 17:13:15 云市场严选商城企业应用企业办公使用指南智能客服智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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智迅云客服系统工单配置指南

华为云计算云知识智迅云客服系统工单配置指南智迅云客服系统工单配置指南时间：2021-04-19 17:28:29 云市场严选商城企业应用企业办公使用指南智能客服智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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竹间智能与华为云联合解决方案能够为客户带来什么

间，为观众详细揭秘“云+AI如何打出企业智能化服务与智能知识构建的组合拳”。除了干货分享，还有硬核大礼，观看直播并参与抽奖，就有机会赢取竹间智能送出的精美礼品噢！快来参与吧！云市场商品云市场直播间 AI能力整合，做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈？本期直播特邀华为云优

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华为云通用AI解决方案（EI服务），如何成为企业智能的强大动力？

全的服务，并且节省了大量的开发时间和成本。我的客户也非常满意我的服务，并且给我带来了更多的订单和推荐。让我举一个具体的例子吧。有一次我为一家快递公司提供软件服务，这家快递公司需要处理大量的快递面单，自动识别收寄件人信息，快速完成订单管理、自动分拣、物流配送工作。我使用了华为云通用AI解决方案中的文字识别

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数据湖治理中心DGC是什么

Center ) 是为了应对企业数字化转型面临的挑战、针对企业数字化运营诉求提供的数据全生命周期管理、具有智能数据管理能力的一站式治理运营平台。包含数据集成、规范设计、数据开发、数据质量监控、数据资产管理、数据服务等功能，支持行业知识库智能化建设，支持大数据存储、大数据计算分析引擎

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智慧教育项目设计目标

资源建设，整体设计思想围绕教育大数据中心，实现全市教育数据的“聚、通、用”，从而为各个学校的教育教学提供优质服务，为教育管理部门的教育决策提供科学指导。作为新型智慧城市惠民工程的一部分，智慧教育云平台不是孤立建设的，该平台最终必须实现数据层面纵向横向的互联互通。从横向来讲，要与智慧城市中公安、人口、住建、医疗

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数据库设计基础

云知识数据库设计基础数据库设计基础时间：2020-12-08 10:14:51 HCIA- GaussDB 系列课程。本课程主要介绍数据库设计的方法基础及相关概念。目标学员高校学生、个人开发者中的数据库初学者课程目标了解如何设计数据库。课程大纲第1章数据库设计概述第2章

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云迁移方案设计

应多元的架构的支撑，例如 1.家庭安防，cloud VR，智能工厂等业务场景需要的是ARM原生的鲲鹏、AI大算力的昇腾和GPU图像处理的多样算力。 2.基因测序、高性能计算、媒体内容分析等业务场景需要的是可业务封装的云容器、并发处理的批量计算（Batch）、灵活业务响应的Serverless的多形粒度。

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逻辑设计和逻辑模型

华为云计算云知识逻辑设计和逻辑模型逻辑设计和逻辑模型时间：2021-06-02 10:21:11 数据库逻辑设计阶段是将概念模型转化为具体的数据模型的过程。按照概念设计阶段建立的基本E-R图，按选定的目标数据模型（层次、网状、关系、面向对象），转换成相应的逻辑模型。对于关

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API设计基本原则

和一致性。开发者的体验性（Developer Experience, DX）设计API时，应注重文档的清晰度、示例的丰富性、沙箱环境的提供、错误信息的友好性等，降低开发者接入和使用API的难度，提高其效率和满意度。向后兼容性（Backward Compatibility）

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看华为LiteOS如何让“哑”终端进化为智能终端

源。在LiteOS的最底层，实现的是对各类硬件的一个总体抽象，这主要是解决LiteOS和CPU体系的耦合。对于操作系统核心而言，和CPU的耦合主要在于任务的调度、异常的处理等，这和每个CPU体系架构强相关。LiteOS的任务调度，正是基于CPU架构而非单个特定的CPU，目前已经支

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2019第一届广西大学生人工智能设计大赛AI实践

目的是普及智能科学与技术知识，提高学生采用智能科学技术与理论解决问题的能力，培养学生的创新意识与团队合作精神，为选拔、推荐优秀智能科学与技术专业人才创造条件，促进高等学校智能及相关学科教学实践改革和学生实践能力培养。【赛事介绍】 2019 年第一届广西大学生智能设计大赛由广西区

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智能数据湖运营平台产品优势

统一调度和运维全面托管的调度，支持按时间、事件触发的任务触发机制，支持分钟、小时、天、周和月等多种调度周期。可视化的任务运维中心，监控所有任务的运行，支持配置各类报警通知，便于责任人实时获取任务的情况，保证业务正常运行。全方位的安全保障统一的安全认证，租户隔离，数据的分级分类管理，

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云速建站支持在线接入华为云客服啦

云速建站支持在线接入华为云客服啦云速建站支持在线接入华为云客服啦时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。

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直播梳理-AI能力整合，做企业的“最强大脑”

，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。四、智能质检 1）保险质检

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华为云网络架构设计

以及VPC外部的网络结构与相关设计，并且对网络性能评估以及IPV6网络进行了阐述。课程目标学完本课程后，您将能够：区分业务上华为云后不同场景的网络方案；明确各种网络方案的原理和特点；规划输出业务上华为云的整体网络方案。课程大纲第1章云上网络架构设计虚拟私有云 VPC

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华为云存储架构设计

了解企业数据上云趋势；熟悉华为云各类存储服务产品的使用；掌握云上数据存取、共享、备份以及加速的方式。课程大纲第1章华为云存储架构设计华为云面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。华为云将持续创新

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