云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服服务标准 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • 对话机器人服务计费说明

    com/pricing.html#/cbs信息为准 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • 智能客服服务标准 相关内容
  • 物联网标准、协议、技术术语快捷指南(一)

    的,正如其名,它在数字标识和智能照明等小型设备上很有效。 数据分发服务 DDS )——它是对象管理组织(OMG)在HLA及CORBA等标准的基础上制定的新一代分布式实时通信中间件技术规范(类似AMQP),可以追溯到19**,旨在创建分布式的对象管理标准。DDS使用一个“主题(top

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  • 视频直播计费_标准直播费用_直播费用

    视频直播 计费项包含基础服务费用和增值服务费用。基础服务费用:标准直播/低时延直播(包括按流量、按日峰值带宽或按月结95峰值带宽计费),即通过观看直播内容时产生的下行流量/带宽费用,您可以选择适合您的计费模式进行计费。 视频直播计费项包含基础服务费用和增值服务费用。基础服务费用:标准直播/低时

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  • 智能客服服务标准 更多内容
  • 智能问答机器人应用场景

    统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 区块链互操作标准化应用及经验,华为云BCS获评团体标准示范项目

    团队级教练辅导:验收标准 概述:功能优势 测试自动化工厂能力规划服务:验收标准 团队级CI/CD:验收标准 团队级Scrum:验收标准 工作说明书:验收标准 方案概述:方案优势 智能数据专家服务:责任分工 企业软件研发能力诊断:验收标准 简介 产品介绍:责任矩阵 工作说明书:服务范围 权限相关类:解决方案

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 短信开通流程_短信收费标准_联接短信优势

    IoT云通信联接短信开通流程产品优势 高效稳定 海量并发,高速稳定,实发率100%,到达率99.9%。高效的智能调度算法,确保消息高速发送 海量并发,高速稳定,实发率100%,到达率99.9%。高效的智能调度算法,确保消息高速发送 资源丰富 中国运营商80%的网关平台由华为提供,100+通道接入运营商网络

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  • VPC终端节点收费标准

    html#/vpcep信息为准。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • CDN收费标准_什么是CDN加速_CDN的用途

    优势 动静态分离 融合动态加速与静态缓存技术,动静态内容自动分离加速 智能路由 智能、实时动态的路由计算,可根据接入位置、运营商、网络质量、节点负载等因素,综合计算到源站的最优线路 多线回源 自动识别单线源站,并智能路由到多线节点回源,提升跨网传输质量 协议优化 降低时延、卡顿率,通

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  • 你知道这10个物联网相关标准与联盟么?

    网络,部分高度智能设备(如智能车辆)对网速还有着较高的要求。专网建设虽然可行,但成本无法忽视,而5G作为人们日常通信使用的网络,覆盖自然无可厚非,并且还有着超快的传输速率。因此,5G虽不是为物联网而生,但物联网必将成为5G最主要的应用场景之一。 5G作为移动通信标准,也是由3GP

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 短信收费标准_短信体验包特惠_短信套餐包

    ,则无法使用该代金券购买IoT云通信产品。 个人用户能使用IoT云通信服务吗? 不能,必须通过华为云企业认证后才能使用IoT云通信服务。 短信特惠套餐包一个用户可以申请多个短信签名吗? 可以。IoT云通信服务不限制用户申请签名的数量。若您需要为其他企业申请短信签名,请在申请签名时

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  • 华为云标准直播_低时延直播_直播收费

    等多格式拉流;智能调度就近推流,播放卡顿率小于2.5%;播放成功率大于99.9%;直播端到端时延小于3秒,直播秒开。 支持RTMP推流,RTMP/HTTP-FLV/HLS等多格式拉流;智能调度就近推流,播放卡顿率小于2.5%;播放成功率大于99.9%;直播端到端时延小于3秒,直播秒开。

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  • 好会计标准版对软硬件的要求

    云市场商品 畅捷通信息技术股份有限公司 好会计 用友好会计是一款智能云财务软件,通过PC端、手机端帮助财务人员随时随地管理现金银行、发票、往来、报税、经营分析等,智能提升企业的财务管理水平。好会计130可基于鲲鹏云服务器部署。

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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