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智能问答机器人 QABot

智能问答机器人 QABot

帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景

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商用服务调用费用低至¥0.01/次

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    智能客服机器人模型 内容精选 换一换
  • 智能问答机器人

    视频教程 智能问答机器人的购买流程及基础配置 03:12 智能问答机器人的购买流程及基础配置 智能问答机器人如何进行知识学习 06:06 智能问答机器人如何进行知识学习 智能问答机器人的优化训练及上线流程 02:56 智能问答机器人的优化训练及上线流程 智能问答机器人的线上运营监控

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  • 智能话务机器人

    智能话务机器人 PhoneBot 概览 价格详情 视频教程 智能客服 论坛 概览 价格详情 视频教程 智能客服 论坛 智能话务机器人 PhoneBot 智能话务机器人 PhoneBot 智能话务机器人可帮助企业完成批量外呼任务,完成回访、通知、促销提醒等任务。支持自定义的机器人

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  • 智能客服机器人模型 相关内容
  • udesk文本机器人

    合自然语言理解能力,精准识别客户意图 协作 完善的自定义的转制,保证客服机器人的无缝切换,提升客户服务体验 完善的自定义的转制,保证客服机器人的无缝切换,提升客户服务体验 自学习的训练工具 基于深度学习和强化学习的训练工具,以最小的训练成本,来获取最高的训练回报率

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  • 智能问答机器人简介

    智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智

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  • 智能客服机器人模型 更多内容
  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要提供智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务包含以下子服务:

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  • 依据文本生成TTS语音接口

    是否必选 说明 4.1 voiceName String True 模型特征串,服务端利用此值来调用不同的模型。 目前支持的有: cn_chengshuxing_common(成熟型) cn_kefuman_common(客服曼) cn_roumeiqian_common(柔美倩) c

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  • 配置知识图谱机器人

    配置知识图谱机器人 知识图谱介绍 创建知识图谱模型 添加概念和关系的属性 添加图谱字典 添加实体 添加实体关系 添加同义词 配置扩展问 查看图谱内容 测试知识图谱 创建图谱机器人 父主题: 配置智能IVR

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  • 修改问答组接口

    clientIP String body O 客户端IP model FaqModel body M 问答组模型 authToken String body M 认证token。 请参见C3 智能机器人类接口鉴权方式 表1 FaqModel 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 id String

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  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格的差异如表1所示。 每个华为云帐号可以购买一次试用机器人,试用机器人默认为专业版规格,1路,14天有效期。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √

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  • 对话机器人-功能总览

    智能问答机器人简称QABot,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答机器人的版本有基础

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  • 添加图谱字典

    ,单击“确定”。 后续操作 图谱字典添加成功后,默认状态为,您可单击该图谱后的“更多 > 修改状态”,将其改为。 父主题: 配置知识图谱机器人

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  • 知识图谱介绍

    维护前,请先了解如下关键信息的含义。 知识模型: 也叫Schema,将具有类似的一组知识以及知识之间的关系抽象出来的模型,采用知识模型(也称为Schema)最大化的利用配置资源,减少维护成本。 例如在表1中的例子中,可以将达芬奇抽象成名,意大利抽象成国家,蒙娜丽莎抽象成作品,

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  • 华为云AI+智能流程机器人活动专场

    等基础问题,利用智能机器人减少客户咨询时间以及平台客服力成本,完成咨询到客户评价的客服闭环。 场景介绍 对话机器人-智能问答机器人 语音交互-语音合成 场景介绍 在电商场景下,面对大量查询快递单号、发货时间等基础问题,利用智能机器人减少客户咨询时间以及平台客服力成本,完成咨询到客户评价的客服闭环。

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  • 创建问答组接口

    clientIP String body O 客户端IP model FaqModel body M 问答组模型 authToken String body M 认证token。 请参见C3 智能机器人类接口鉴权方式 表1 FaqModel 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 id String

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  • 创建问答接口

    body M 操作员名称(账户名称) model FaqElementModel body M 问答模型 authToken String body M 认证token。 请参见C3 智能机器人类接口鉴权方式。 表1 FaqElementModel 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选

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  • udesk语音机器人

    成文字,方便查看 协作 支持多种转制,AI实时监控,工坐席与机器人无缝切换,真正做到客户无感 支持多种转制,AI实时监控,工坐席与机器人无缝切换,真正做到客户无感 相关产品推荐 拨打950807转2001#,专业顾问全程为您服务 文本机器人 更懂用户的AI,更聪明的服务

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  • 竹间智能-协助同方全球人寿打造全场景客户服务中心

    足企业以为本对用户的主动关怀的服务需求,因此开拓主动外呼热线的需求迫在眉睫。 三、解决方案 作为华为严选的深度合作伙伴,竹间AICC整套智能客服中心解决方案,与华为云鲲鹏云服务完全兼容适配,并帮助同方寿快速部署所需能力。 1、智能客服机器人 通过竹间自研的智能平台——Bot

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  • 创建知识图谱模型

    创建知识图谱模型 例如,您希望添加一份艺术家名录,方便用户询问机器人时,机器人给与回答。您可以先将您的名录抽象成如下图谱模型,并添加到系统中: 图1 图谱模型 以管理员账号登录OIAP,选择“知识管理 > 知识图谱 > 知识建模”。 单击“添加”。 输入“Schema名称”,选择需要的“语言”,单击“确定”。

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  • 领域查询接口

    领域查询接口 智能助手平台提供接口给第三方接入方调用,实现智能交互系统内的已激活领域信息的查询。 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/querydomaininfo 消息头 Content-Type:application/json;

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 词典管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置

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  • 修改问答接口

    String body O 客户端IP model FaqElementModel body M 问答组模型 authToken String body M 认证token。 请参见C3 智能机器人类接口鉴权方式。 表1 FaqElementModel 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选

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  • 拼写检查接口

    Platform系统时,采取Headers头部的userName+token组合鉴权方式,其中userName为ipcc,token获取方式参见C3 智能机器人类接口鉴权方式。 对接其他第三方系统,采取请求体的authToken鉴权方式。 URL HTTP方法 URL POST https://

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  • 保险智能客服解决方案

    降低保险客服系统力成本 通过华为云智能语音机器人代替大量的客服员,可有效减少保险企业客服员数量,降低力成本,提升企业竞争力 有效提高险企客服系统的接通率 智能客服机器人通过不断学习积累,可有效解答险企客户问题,并且不受客服员数量限制,低成本随意扩展,准确实时响应客户,保持高的接通率

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  • 添加实体关系

    单击“添加”。 在弹出页面中,依次选择关系,并设置该关系中的头实体和尾实体。 可选择的关系,为您在创建知识图谱模型中为Schema设置的“关系”。 单击“确定”。 父主题: 配置知识图谱机器人

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  • 添加概念和关系的属性

    您已经完成创建知识图谱模型。 操作步骤 以管理员账号登录OIAP,选择“知识管理 > 知识图谱 > 知识建模”。 单击已经创建的模型后的“查看”。 在需要添加属性的概念或关系后,单击“查看”。 在右侧页面单击“添加”。 填写该概念或关系对应的属性名称。例如给物添加的属性名如下所示:

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  • 如何修改机器人规格,不同版本机器人区别

    包含“专业版”功能,以及以下功能。 深度学习模型训练 如何修改机器人规格 登录CBS控制台。 在智能问答机器人列表中,选择“操作”列的“规格修改”。 图1 规格修改 依据使用需求修改机器人的规格。 图2 修改问答机器人规格 父主题: 智能问答机器人

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  • 问答模型训练(可选)

    单击“训练”,模型将在后台启动训练,模型的状态可以在历史版本列表中查看。 上线模型 创建好的模型,需要发布上线,才能生效。发布指定模型后,会替代当前的线上模型版本。 在模型管理页面,在需要上线的版本的操作列单击“发布上线”。 图5 发布上线 在“上线模型”对话框中,确认模型信息后,单击“确认”上线模型。

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  • 和机器人说你好

    机器人说你好 前提条件 需要您的云客服产品已经订购了IVR、TTS&ASR资源,订购方式具体可以参考管理资源。 使用智能机器人智能IVR)需要您的租间已开启智能IVR特性。 为了使您对整个配置过程有个简单了解,本任务快速帮助您配置一个机器人,你对他说“你好”,他也能回复您“你好”。现在来看看具体怎么配置的吧。

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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  • 流程查询接口

    OIFDE:表示来自ODFS配置的智能化流程 不传,默认按照IVR处理 pageNum int body O 页码 pageSize int body O 每页多少条 authToken String body M 认证token。 请参见C3 智能机器人类接口鉴权方式。 请求消息样例

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  • 保险智能语音回访解决方案

    机器人替代,这些员投入到价值大、待遇高的岗位,可有效解决员流失问题 智能机器人保障回访的及时高效 通过智能机器人,可保障回访业务的时效性,并根据回访的客户数量进行横向扩展,避免工回访带来的缺点 有效满足业务不断发展的需求 通过深度学习技术,智能回访机器人可不断学习

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  • 云客服CEC-产品视频

    立即购买 为什么选择云客服客服(CEC)基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石、优质号线,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 客服能力场景展示 云客服,助力客服应用升级 +视频 颠覆体验,提升商 +智能 智能营销,提升业务效率 +移动客服

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  • 配置智能IVR

    配置智能IVR 概述 配置一个预约挂号机器人(任务型对话机器人) 添加问答型对话机器人 配置知识图谱机器人 其他操作 相关参考 常见问题 父主题: 租户管理员指南

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  • 智能化方案

    人的语义理解与应答能力。 同时智能化能力可为其他特性作补充,实现智能辅助能力。 例如: 智能IVR和传统IVR之前可通过呼叫转移图元相互跳转,实现传统按键式的IVR向智能语音导航跳转。 开启实时转写,智能座席助手,配合智能IVR侧配置的机器人话术流程,实现座席与用户沟通过程中的话术指引、知识推荐以及敏感词提醒。

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  • 端云协同智能流程机器人方案-概览页

    预集成完整的AI能力,部署周期短 安全可信 数据不上行,七大安全制保障数据安全 什么是端云协同智能流程机器人方案? 端云协同智能流程机器人是通过对AI、RPA、低代码能力进行整合推出的软硬一体化方案。将AI服务以开箱即用的方式部署到客户房,延展云服务的智能边界。企业IT员在内部网络即可通过API的方式调

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  • 交互记录查询接口

    交互记录查询接口 基本信息 智能助手平台提供接口给第三方接入方调用,实现智能交互信息记录的查询,此接口只能查询用户最近一次来话的实例。 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/queryHistory 消息头 Cont

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  • 对话标识绑定新增接口

    1:语音导航 2:智能外呼 3:聊天机器人 4:IVR流程 flowCode String body M 流程编码 description String body O 描述 authToken String body M 认证token。 请参见C3 智能机器人类接口鉴权方式。 source

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  • 智能流程机器人专题日

    15:05-15:15 朱声高 华为云智能流程机器人技术总监 特邀嘉宾 高歌 鞍钢集团财务共享服务中心费用报支部总监 冼嘉乐 普华永道会计师事务所合伙 贾永利 华为云智能领域总裁 朱声高 华为云智能流程机器人技术总监 资料下载 智能流程机器人方案宣传折页 智能流程机器人方案的架构、优势、配置

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