云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

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  • 园区智能体的优势

    云知识 园区智能优势 园区智能优势 时间:2020-09-15 10:43:36 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析能

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  • 智能边缘的优势

    华为云计算 云知识 智能边缘优势 智能边缘优势 时间:2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 丰富智能边缘应用 I

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  • 鲲鹏展翅·力算未来 鲲鹏应用创新大赛2020(陕西赛区)

    应用创新比赛活动,激发创新潜力,培养鲲鹏产业发展所需基于鲲鹏生态软件适配、迁移、软件开发、解决方案孵化等研发能力,加速构建以鲲鹏为底座覆盖全产业链千亿级计算产业。 鲲鹏是面向5G、云及AI多核架构创新计算平台,驱动端、边、云算力协同。参赛队伍需基于鲲鹏计算技术构建产品

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  • 云原生平台技术架构发展方向

    整个云原生技术栈将会进入更高速发展阶段,围绕K8s技术栈将会与云计算应用、平台、设备各层次进行更深入结合。 各类现代化应用都将会运行在K8s之上,不仅仅是前些年已经备受关注以互联网App、WebService为代表无状态应用,而新型诸如大数据、AI、分布式数据中间

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  • 智能数据湖运营平台的功能

    支持统一管理在脚本开发和作业开发使用到file、jar、archive类型资源。 作业调度 支持单次调度、周期调度和事件驱动调度,周期调度支持分钟、小时、天、周、月多种调度周期。 作业调度支持多种云服务多种类型任务混合编排,高性能调度引擎已经经过几百个应用检验。 运维监控 支持对作

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  • ISDP发布伙伴体验中心,与合作伙伴共创数智化未来

    在线申请试用ISDP各项功能,并获取专属试用账号和指导文档; - 在线参与ISDP培训课程,并获取相应认证证书; - 在线咨询ISDP专家团队,并获取技术支持和解决方案; - 在线反馈ISDP使用体验和建议,并获取优惠政策和奖励机制。 作为华为旗下智能软件开发平台,IS

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  • 企业核心业务应用架构和集成架构发展历程

    传统应用从单体架构开始,后来为了具备一定扩展和可靠性,引入了负载均衡,于是就出现了垂直架构。接着是这些年十分火热SOA架构,主要解决了应用系统之前集成和互通问题。而微服务架构则是在SOA架构发展基础上,进一步在探讨如何去设计一个应用系统以使应用开发、管理更加灵活高效。 微服务架构是一种架构模式

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  • CDN使能互联网行业快速发展

    伴随着2001年互联网泡沫破碎,CDN产业也遭受了巨大打击,即使是第一家成立已经有扎实根基Akamai公司也不例外 同时,互联网产业回暖也为之后CDN发展提供了宝贵机遇。2010年兴起云计算概念也对CDN发展起到了很强推动作用。CDN服务特性让它与云计算有

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  • API网关助力企业发展新疆域案例

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • IoT边缘的应用场景_边缘计算的发展_边缘计算硬件

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  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

    大V讲堂——人工智能能与不能 大V讲堂——人工智能能与不能 时间:2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么,当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法和算力两个维度对人工智能能与不能展开分析和讨论。。 课程目标 通过本课程学习,使学员了解:

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  • ISDP发布伙伴体验中心正式发布,华为盛邀伙伴探索数智化未来

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  • 大数据发展到现在,有什么技术特点

    Intensive Streaming 3. YARN:智能跨域数据中心资源管理 4. 智能跨域数据中心存储:HDFS / HBase / MPPDB 目前大数据海量数据超过单机处理能力,分布式并行计算框架成为标准,高并发度成为加速性能关键。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认

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  • 华为云CDN加速服务,助力企业飞速发展

    但也不能保障终端用户接入所需高速体验。华为云CDN和主导运营商们一起运营了海量节点,到目前为止,全球加速节点在2800个以上,节点带宽储备能力甚至超过了100Tbps,性能方面快而稳。CDN节点通过遍布各地区节点将音视频内容延伸至更接近用户位置,从而随时随地给用户带来优质接入体验。

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南 [云客服呼叫中心]租户管理员指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南 [云客服呼叫中心]质检员指南

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  • 华天软件亮相2022中国工业软件发展大会

    当前,华天软件正打造完全自主可控、以3D为核心云工业软件平台,以技术创新,持续助力制造业企业数字化转型,驱动中国未来制造。 云商店商品 云商店商品 泛微e-office 泛微e-office是一款标准化协同OA办公软件,实行通用化产品设计,充分贴合企业管理需求,本着简洁易用、高效智能原则,为企业快速打造移动化、无纸化、数字化的办公平台。

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  • A6+协同业务,提升业务效率,促进业务发展

    企业是在变化中发展,处于成长期企业业务在不断发展,当企业业务发展到一定程度,业务规模和管理复杂度都加大,随之对人事、行政、销售等领域管理要求也在提高,企业需要在普通办公基础上,提升对这些领域管理水平,因此企业应用需求边界在不断拓宽。 A6+协同管理软件在协同工作基础上预置

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  • 华为云FusionInsight助力客户全面演进到现代数据栈 云领未来

    华为云Stack提供FusionInsight智能数据湖,为企业客户打造完整大数据云服务产品组合,包括中国信通院认证单集群最大支持6万节点MRS云原生数据湖服务。同时,面向不断增长数据探索分析、新型图分析、可信计算等诉求,华为云提供完全托管式DLI数据湖探索服务、完全自主知识产权GES图计算服务、创新的

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  • 家居智能化的心脏——家庭物联网关

    到了未来,下图中的家庭终端就是上文描述家庭智能网关ONT。家里几乎所有设备都可以通过智能ONT连接上网,提供一个非常完整智能化家庭系统。那么到了之后家里网络结构会是网状。它没有控制中心,所有的设备都可以智能地和其他设备进行连接,进行数据互通。所以未来网络里,不仅仅只有家庭领域物联网,还有其

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