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- 智能客服语音质检 内容精选 换一换
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提升营销效果 AI虚拟主播结合语音识别、语义理解、语音合成、虚拟形象驱动等AI核心技术。通过多终端的展现形式,实现用户与虚拟客服之间的“面对面”互动交流、智能问答、服务导览。这种方式能够帮助企业提升营销效果,通过智能问答和服务导览,引导用户更好地了解和使用企业的产品和服务,提高用户转化率和购买意愿。来自:专题呼叫中心系统 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及来自:专题
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以语音识别、语义分析技术为基础,将客服中心、呼叫中心的通话内容实时转写为文字,通过建立质检模型与设定质检规则,实现对录音的全量覆盖智能质检,还可以根据规则进行人工复检并进行数据分析核心功能智能质检:将导入质检系统后,将录音切分断句并且转录成文本,再根据已经配置的质检模型(语法规则来自:其他景下获取信息、享受乐趣。 3、电话回访:在客服系统场景中,通过语音合成服务将回访内容转换成人声,直接使用语音和客户交流,提升用户体验。 4、智能教育:将书本上的文本内容合成为语音,接近真人的发音可模拟真人教学场景,实现课文的朗读和带读,帮助学生更好地理解和掌握教学内容。 5、其他配音场景:视频配音、广告宣传语配音等。来自:百科
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【黑湖智造】当设备管理遇上数字化,小张有了千里眼与顺风耳 【黑湖智造】当设备管理遇上数字化,小张有了千里眼与顺风耳 时间:2023-01-04 09:59:32 智能生产 智能制造 制造执行MES 数据可视化 工业互联网 今年2月的一天,小张和往日一样穿梭在各个车间,一刻不停地校验着设备参数、处理设备异常。来自:云商店云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。来自:百科WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。来自:百科可通过 语音识别 、自然语言理解、机器学习等人工智能技术,使机器理解人类语言并与人类进行有效沟通,进而根据对人类语言中的意图进行理解并执行相应任务或做出回答的系统 应用场景 在线客服 大屏语音助手 视频客服 数字员工 在线客服 在线客服 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持来自:产品