智能零售及售后客服

云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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动互联网市场的脚步去发展。 6.售后服务：每位企业商家，都将获得一个专属服务群，群内有多名阿里云多端小程序顾问、设计制作、活动运营指导等人员，为小程序商家提供全方位的售后服务。商家在服务群内提出问题，10分钟之内 即可收到响应和答复。若有后台操作及产品功能相关问题，商家可申请一对

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泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块，帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信，客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连，一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，

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高可配置性、增值业务服务及自动计费引擎、运营可视化分析。 访问店铺 赛诺梵智能仓储管理系统WMS 基于工业物联网，结合先进的伺服控制技术、无线通信技术、边缘计算技术，通过设备物联、工艺流程配 置、智能算法，实现仓库管理系统与智能设备之间的 设备交互和智能调度 访问店铺 WMS服务

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研发多端小程序服务体系成熟，快速迭代更新，让客户享受市场最优质的产品及服务 售后服务团队 专属客户顾问及时响应在线答疑，提供免费7*12小时金牌服务。 99.9%SLA保障 对于多端小程序的突发故障有详细的安全管理制度，我们承诺系统故障的SLA为99.9% 防火墙及数据备份 多端小程序采用云盾、防火墙等—系列安全防火灾备，数据持久性不低于99

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针对汽车主机厂及经销商面临的渠道获客难、客户流失严重及客户管理难等问题，华为云联合联友科技推出汽车数字门店平台，利用物联网、人工智能、大数据等技术，提供线上线下营销工具组合，全链路打通人、货、场信息，提升客户体验，提升企业数字化能力。 线下门店可利用平台为车主提供智能体验，为门店工

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电

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助零售企业数字化转型。 5G智慧零售解决方案优势 畅快人机交互，打造体验式零售 在5G时代企业与消费者之间从单触点进化到去中心化的全触点，企业与用户的互动从定期通过屏幕交流演变为时刻互联的体验。5G的超高网络稳定性及低延迟能够确保线下门店的人脸识别、AR/VR、室内精准导航等沉浸式体验应用的畅快交互。

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如何进入建站后台管理 01:24 如何进入建站后台管理 域名解析及域名绑定 02:35 域名解析及域名绑定 如何开通网站 06:11 如何开通网站 如何进入建站后台管理 01:24 如何进入建站后台管理 域名解析及域名绑定 02:35 域名解析及域名绑定 如何更换模板 01:52 如何更换模板 网站基础设置

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智慧停车以及智能红绿灯等。 智能公交车：结合公交车辆的运行特点，建设公交智能调度系统，对线路、车辆进行规划调度，实现智能排班。 共享单车：运用带有GPS 或NB-IoT 模块的智能锁，通过APP 相连，实现精准定位、实时掌控车辆状态等。 汽车联网：利用先进的传感器及控制技术等实现

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云WeLink搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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端高速接入。 跨网跨云集成 基于ROMA集成平台支持设备、应用、物联网、大数据及AI间跨网跨云集成，消除物理世界与数字世界的隔阂，打造线下门店创新应用及创新体验。 边云协同 基于边云协同与云端大数据AI技术结合，实现边缘侧视频分析、人脸抓拍，VIP识别、大屏实时互动等边缘侧数据的实时分析处理，提供个性化科技体验。

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和计算能力的不断提升，从而促进整个零售行业的加速发展 。华为提供5G、云计算、大数据、人工智能等底层技术能力并联合专业零售行业合作伙伴打造智慧零售解决方案，链接品牌商、供应商、分销商、服务商等零售业生态伙伴，以帮助零售企业数字化转型。 智慧零售解决方案业务挑战 消费者购物体验差

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三、解决方案 国采中心在智能客服建设方面，与华为云及沃丰科技Udesk合作，用智能赋能政务服务，提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制，国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人，自动回答常规问题，实现7*24小时服务用户，提升了用户的体验度。 2、启用在线客服，可以同时服务

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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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司内各部门之间的沟通协作，通过单据的实时在线审批及库存的实时查询大大提高办公效率，从而使公司内部减少至少50%的人工成本以及采购发货时间，并且帮助财务人员降低约一半的工作难度。 畅捷通云网生态负责人张连江表示：“在方案设计及售前售后服务过程中，云商店提供商务拉通以及客户需求沟通等支撑，保证方案的高质高效完成。”

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有15人以上的技术及客服团队； 企业成立至少1年以上，且注册资金50万元以上； 具有专业的技术及售后团队支持，可提供不少于5*8小时的客服在线服务； 商品需部署在华为云基础设施资源（华为云IAAS）上； 有接口开发能力，可根据云市场API接口进行开发接入； 接受并签订《华为云云市

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戏、SAP、备份与归档、智能制造、云上办公、上云迁移、企业云盘、医疗影像、软件实训、等保合规安全、金融、零售、车联网等等。 3、华为云平台提供可信赖的服务保障。7*24小时多渠道售后支持、5天内无理由退订、0元免费备案、意见反馈与投诉建议等。 云平台介绍及入门必看文档 云平台新手入门

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