云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    智能线上客服机器人报价 内容精选 换一换
  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 企业如何进行线上直播培训

    员工培训 知识分享 文化宣讲 活动支撑 线上开课,跨越时空,省去线下培训会务组织、人员奔波、场地准备等繁琐事务,高效赋能员工 随时随地开始知识分享,规避时间和空间的限制,知识经验更及时、更广泛传播 政策、文化上传下达,需要快速、广泛传播,线上直播宣讲,更便捷传递给每个员工 各类大会

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    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为云速建站为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客

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    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检

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  • 疫情反复,活动推迟/取消,如何迅速从线下转线上活动?

    。面对这样的情况,不少企业将视角转向了纯线上的活动。 但是线上活动怎么做呢?如何做,才能真正办好一场品效合一的线上大会?这不仅考验主办方创新策划能力和优质内容的组织能力,承载线上活动的平台也非常重要。 线上大会并不是简单地把线下活动搬到线上,确保大会的效果才是关键。而在这其中,有

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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    、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称PhoneBot,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech Analysis

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    方案、WMS仓库管理解决方案、质量管理解决方案,思哲MES管理系统都能够提供全面的解决方案。 山东思哲网络科技有限公司是一家专注于智能制造领域的智能制造系统服务商。公司拥有思哲MES管理系统软件、思哲车间看板系统等16个软件著作权以及思哲的独立品牌。公司始终秉承“专业、专注、诚实

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    定制CRM ¥3980/年/人 覆盖全业务功能并可无限拓展 的智能CRM CRM协同功能 即时通讯 工作分享 智能名片 日常办公管理 企业内部管理 企业支付 CRM标准功能 市场活动 智能表单 线索及线索池管理 商机管理 报价单 客户及公海管理 商品规格及价目表 订单及回款管理 合作伙伴管理

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  • 免费crm客户管理系统-免费crm客户管理系统有哪些-免费crm客户管理软件

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    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

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  • 华为云TechWave上新,三大亮点剧透!

    的理念,联合伙伴打造智能流程机器人方案。该方案将人工智能(AI)与机器人流程自动化(RPA)相结合,是端云协同、开箱即用的一体化解决方案,帮助企业快速应用AI能力,让创新触手可及。 5月24日,华为云 TechWave 智能流程机器人专题日以“智能流程机器人,为企业日常作业增质提

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