ai智能客服产品经理

立即购买 为什么选择云客服 云客服（CEC）基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，稳如磐石、优质号线，为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 客服能力场景展示 云客服，助力客服应用升级 +视频 颠覆体验，提升商机 +智能 智能营销，提升业务效率 +移动客服

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华为云微服务产品经理 高性能分布式事务解决方案 DTM 魏陈豪 | 华为云应用平台产品经理   丛琳琳 | 华为云微服务产品经理 魏陈豪 | 华为云应用平台产品经理 15:15-15:45 云原生业务智能 云原生一站式AI开发与实践 刘侯刚 | 华为云EI资深产品经理 知途教育，云原生如何匹配AI人才培养新模式

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随着人工智能的发展，智能机器人现在已经可以替人类做一些简单的工作了。华为云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能，客户呼入可转接至智能机器人，智能机器人与客户进行对话；或者智能机器人主动呼出，自动接通用户进行公告或回访类的智能语音交互。 智能质检 服务质量一直是联络中心服务的主要关注点之一，

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智能客服解决方案 智能客服解决方案 客服模块作为服务客户的一个重要窗口，始终是金融机构关注的重点，华为云智能客服解决方案使用语音识别、语音合成、语言理解、语言生成等AI技术赋能客服功能，在语音营销、智能催收等领域帮助金融机构提升客户服务效率，开展业务创新 客服模块作为服务客户的一

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展开详情 覆盖场景 智能营销、智能运营、智能客服、智能保险、智能投研投顾、AI风控、经纪管理、资产管理、销售支持、风险控制与管理等 了解详情 金融服务 覆盖场景 智能营销、智能运营、智能客服、智能保险、智能投研投顾、AI风控、经纪管理、资产管理、销售支持、风险控制与管理等 客户价值 -

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通过与您的CRM系统集成，形成个性化客户画像 热销 全智能对话管理，AI赋能效率提高 国内外全渠道接入|千人千面的客户画像｜全智能对话管理 建议账号数：100-999个 时长：1年 送1500元录音存储+sip线路 应用场景 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 线上服务 企业客服、政务咨询、医院分诊等

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解决方案场景 保险智能客服 保险智能客服质检 保险智能客服 场景介绍 保险公司依托客服中心、电销中心、大量客服人员和销售人员，进行保险产品营销、产品售后服务，保险公司都面临着电话坐席人数众多、管理成本、人力成本高、人员流失率大、服务质量不高、专业程度不够等众多问题，从而影响产品销售以及客户满意度。

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、方便管理四大优势，成为目前企业建立联络中心的重要选项。 智能云联络中心已到来 无人化（人工智能）、远程化（视频通话）业务办理和咨询服务的普及正在改变人们的日常生活，也正在改变联络中心。智能语音导航（语音导航代替按键导航）、智能外呼（AI代替人工外呼）、智能机器人、智能质检（实时

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AI&大数据特惠专场 AI&大数据特惠专场 华为云提供多行业场景下EI产品解决方案，助力企业数字化升级 华为云提供多行业场景下EI产品解决方案，助力企业数字化升级； 精选热门业务场景，为您推荐爆款产品组合购；AI热门产品低至3折！ 华为云提供多行业场景下EI产品解决方案，助力企业数字化升级；

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四、找到AI与经济融合的核心方向与价值逻辑，确定行业长线发展策略。 让我们一件件说来。 从理论到万物：AI攻入产业现实的首轮战役 在一年之前，每天上下班经过上地三街的北京白领们，大概还无法想象自己每天的通勤，会跟AI有什么关系。 虽然今天他们可能还是不知道AI已经悄然走进了自己的生活，

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态。 随着人工智能技术的持续火热，软件的云化、服务化形态，恰恰成为了人工智能服务落地的绝佳载体，人工智能正在通过软件渗透进各行各业，比如交通、环保、能源，和人们熟知的智能客服、手机智能助手等。然而，企业在开发应用、使用人工智能时却遇到很大难题，主要有三点：1. 当前AI技术的使用

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富媒体消息 *IVR流程* 智能路由 虚拟座席排队 熟客模式 客户级别管理 可视化在线编辑/调测 智能路由 虚拟座席排队 熟客模式 客户级别管理 可视化在线编辑/调测 *AI智能化* 智能语音导航 语音对话机器人 IM机器人 RPA机器流程自动化 智能语音导航 语音对话机器人 IM机器人

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新闻报道 世界人工智能大会华为分论坛启幕，+AI时代驱动产业智能化升级 新闻报道 世界人工智能大会华为分论坛启幕，+AI时代驱动产业智能化升级 2018-09-19 9月19日，世界人工智能大会“+AI，驱动产业智能化升级”分论坛于上海西岸成功举办。论坛旨在探讨在云计算时代的AI技术创新

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云客服 CEC 概览 产品视频 平台开放 伙伴加盟 关注动态 快速入门 更多资料 概览 产品视频 平台开放 伙伴加盟 关注动态 快速入门 更多资料 云客服·呼叫中心 产品指导 云客服·呼叫中心 产品指导 提供操作流程、演示视频等资源助您快速熟悉云客服操作系统。 免费试用 立即购买

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商务申请 如需申请商务折扣，如合作伙伴自行报价，在超出授权折扣时，需在SCT中发起草案走商务申请流程。如由华为产品经理报价，请与客户经理或产品经理沟通后，由华为产品经理在SCT系统中发起草案并走正式商务申请流程。 父主题： 联络中心平台套件

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发的新范式。 目前，华为云AI已经在金融的诸多场景中有着广泛的实践，例如智能营销、智能运营、智能客服、智能投研、智能车险等。 立而不破，迈向金融云原生2.0 2018年，华为就决定把数字化转型作为公司未来五年唯一的变革重点，并确立了“立而不破”的理念进行云原生技术改造，建立了融合

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解云客服产品最新动态。 为您提供云客服产品最新活动资讯、直播活动预告预约以及新闻资讯等，帮助您快速了解云客服产品最新动态。 免费试用 最新直播 最新直播 华为云客服基础操作解读 华为云客服基础操作解读 马上登录，观看直播 已有华为云账号，即刻登录 还未注册华为云，即刻注册 马上登录，观看回放

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报价，在合作伙伴折扣权限范围内，自行报价或下单。 华为产品经理报价 也可联系当地华为代表处政企系统部客户经理，或企业服务产品经理，传递项目需求后，由华为产品经理通过SCT配置报价器报价，严禁手工或口头承诺价格。 华为产品经理报价为华为出货价，不含渠道利润，合作伙伴在面向客户界面报价时，需自行考虑利润空间。

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硅基数字人 通过智能AI技术，结合深度学习算法训练，定制专属虚拟数字人 通过智能AI技术，结合深度学习算法训练，定制专属虚拟数字人 售前咨询 产品推荐 产品亮点 应用场景 产品功能 案例展示 常见问题 通过智能AI技术实现自动生成视频与虚拟人直播 助力企业降本增效 数字人产品推荐 数字人提供短视频、直播等不同优势套餐

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华为云×意能通，助力产业智能化升级 城市专区 华为（苏州）人工智能创新中心 华为云×意能通，助力产业智能化升级 华为云×意能通，助力产业智能化升级 华为云×意能通，助力产业智能化升级 华为云助力意能通智能化升级，在技术能力、生态合作、AI创新服务等多方面取得显著成效，技术研发能力更是如虎添翼。

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容器批量计算可广泛用于高性能计算（High Performance Compute，简称HPC）、AI/大数据、基因等场景。 HPC 适用于超算、气象、科研教育、视频转码（视频格式转换、视频分辨率变化、添加水印/logo的）等领域。 AI/大数据 适用于内容审核、OCR、图像识别、图片处理、美颜、

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商务申请 如需申请商务折扣，如合作伙伴自行报价，在超出授权折扣时，需在SCT中发起草案走商务申请流程。如由华为产品经理报价，请与客户经理或产品经理沟通后，由华为产品经理在SCT系统中发起草案并走正式商务申请流程。 父主题： 软硬件一体机

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如已申请华为企业SCT配置报价器权限，可自行在配置报价器中报价，在合作伙伴折扣权限范围内，自行报价或下单。 华为产品经理报价 也可联系当地华为代表处政企系统部客户经理，或企业服务产品经理，传递项目需求后，由华为产品经理通过SCT配置报价器报价，严禁手工或口头承诺价格。 父主题： 软硬件一体机

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【产业篇】 万物智联，IoT助力行业智能升级 李树森 ｜ 华为云IoT总经理 观看回放 了解新品 华为云IoT揭秘智简联接 熊宗文 ｜ 华为云IoT设备接入产品经理 张少伟 ｜ 华为云IoT数据分析产品经理 贺伸昌 ｜ 华为云IoT边缘产品经理 观看回放 了解新品 智慧胶园，引领橡胶产业革命

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医疗智能体（EIHealth）面向基因组分析、药物研发、临床研究三个领域，提供专业的AI研发平台，让科研过程标准化、可执行。 产品介绍 什么是医疗智能体 应用场景 AI医疗影像 AI药物研究 AI基因组研究 03 入门 平台由项目管理、数据管理、作业、工具、开发环境、镜像等核心部件组成，各个部件沉淀了丰富的技术细节和人性化的设计。

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华为云川藏区总经理王昆表示，华为云致力于做智能世界的黑土地，实现让各行各业"用得起、用得好、用得放心"的普惠AI。今年4月，成都获批建设新一代人工智能创新发展试验区，华为云也积极参与探讨建设AI平台化场景，共建智能未来。 华为云AI生态合作总监徐坤分享了华为云AI伙伴计划。AI伙伴计划

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华为云GaussDB(DWS) 总经理 观看视频 了解新品 DGC，一站式数据运营，管好数，用好数 杨兴华 ｜ 华为云大数据产品总监 观看视频 了解新品 华为云 +智能，见未来 观看视频 了解新品 发言嘉宾 贾永利 华为云人工智能领域总裁 刘承岩 中国工商银行软件开发中心总经理助理 谭丽丽 中国移动通信集团广东有限公司信息系统部总经理

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得助·AI智慧双录 为金融机构合规展业降本增效，保驾护航 得助·AI智慧双录 为金融机构合规展业降本增效，保驾护航 云商店 客户案例 智慧双录 上海国际信托有限公司 成立于1981年，是国内最早成立的信托公司之一。 金融 使用产品 得助·AI智慧双录 依托全自研的10+AI算法引擎，聚焦金融业务办理双录环节

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普惠AI专场特惠 普惠AI专场特惠 精选热门API规格0元免费试用，爆品限时折扣低至5折 立即试用 >>>了解更多EI产品 领取测试金 爆款免费用 精选AI产品，0元试用 热门产品低至5折 多款AI产品限时折扣 AI产品行业组合购 5大场景，爆款产品组合 产品指引&活动规则 试用必读

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（外呼）、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案，包含智能的客户服务、智能客户触达（外呼）、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 立即购买 Udesk Urobot语音机器人

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安全”。 海赛是一家专注于边缘计算和时空大数据的AI企业，已经发布了海赛智脑平台、边缘智能一体机、4G/5G智能摄像机等一系列拥有独立自主知识产权的产品，覆盖了智能交通、智能城管、智能安全等多个领域。海赛携手华为云，通过人工智能和大数据等技术，建设了一套全数字高清化的视频监控系统

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什么是华为企业智慧屏？ 华为企业智慧屏是集投屏、书写合一的智慧平板、智能云会议、大屏APP应用为一体的智能终端产品，是面向企业团队协作的新终端品类，可以满足企业会议室、经理室、开放办公区等多场景的智慧办公需求。 产品特点： 投屏、书写合一的智慧平板 华为企业智慧屏支持多种投屏方式

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从架构、API到应用，华为云EI如何全局践行AI落地？ 华为云详解如何更好实现云上强大AI能力的价值落地，包括自然语言和对话机器人技术详解。 玩转AI技术，手把手教你开发趣味AI应用 超多低门槛、有趣的AI应用开发实践案例分享，改变生活从AI开始 AI写作 AI识图 AI聊天 HiLens Studio体验

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云EI企业智能与工业行业知识结合，并最终打造形成EI工业智能体。基于华为云EI工业智能体，智能配煤方案可进一步将配煤工艺机理模型+AI数据驱动的方法结合，并在更广泛的求解空间内，搜索更优化的配煤方案。 这就是说，该解决方案能够在满足焦炭产品质量的前提下，在继承配煤专家经验的基础上

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拨打950807转2001#，专业顾问全程为您服务 tab1 小型客服中心 中型客服中心 大型客服中心 小型客服中心 初创企业首选，智能呼入、智能呼出 初创企业首选，智能呼入、智能呼出 爆款 精准识别用户表达的真实需求 强大的自然语言理解与泛化能力 不足1秒极速反馈|支持多轮对话|高拟人度自然音色

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是不够的，通过智慧大脑（华为云EI），智能边缘平台，和无处不在的端侧感知，将复杂的物理世界海量信息和行业智慧相结合，经过智能体的计算分析反馈作用于物理世界，实现万物智能。EI智能体不仅基于历史的统计，而是在实时感知基础上的互动和优化，进而实现真正的智能。 贾永利表示，在未来，华为

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