云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    传统客服和智能客服 内容精选 换一换
  • 镜像和备份有什么区别

    华为云计算 云知识 镜像备份有什么区别 镜像备份有什么区别 时间:2020-10-12 15:19:18 云备份镜像服务有很多功能交融的地方,有时需要搭配一起使用。镜像有时也可用来备份云服务器运行环境,作为备份来使用。 备份镜像的区别 云备份镜像服务区别主要有以下几点,如表1所示。

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  • CDN的选择和主要考虑因素

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  • 传统客服和智能客服 相关内容
  • CDN和DNS的区别与联系

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • BMS的云硬盘类型和网络类型

    网络接口属于同一个网卡Bond。 弹性云服务器 裸金属服务器之间可以通过虚拟私有云通信,也可以通过IB网络通信(如果存在)。 只有虚拟私有云支持安全组、弹性公网IP弹性负载均衡能力。 对于高速网络自定义VLAN网络,同一网络中的裸金属服务器实例之间仅提供L2连接。 文中课程

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  • 传统客服和智能客服 更多内容
  • 动态类型和弱类型相关介绍

    华为云计算 云知识 动态类型弱类型相关介绍 动态类型弱类型相关介绍 时间:2021-03-09 17:06:10 AI开发平台 人工智能 开发语言环境 动态类型是指变量在声明时不指定类型,可以使用任意的值为该变量赋值。而且对象往往可以在运行时增加或者删除某一个成员变量。 弱类

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  • 城市智慧运营政务服务和社会民生

    华为云计算 云知识 城市智慧运营政务服务社会民生 城市智慧运营政务服务社会民生 时间:2021-02-02 15:50:33 视频监控 视频检测 政务服务 通过对各委办局的办事服务情况的监测,可以很清晰的掌握各委办局的办事能力处置效率。 可点击各委办局处理办件的情况,查看待

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  • 多云的互操作性和迁移

    。 标准体系法律法规建设 尽管云计算技术在政府政策上得到了很大程度的支持,但由于与之相关的国家标准、制度,法规等尚未得到成熟建设,云计算在特定行业领域的发展没有行业法律层面的规范,另外标准化也是解决云服务互操作性问题的良好解决方案。因此,需要尽快制定相关的标准制度,推进云计

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  • SSL证书有这些分类和用途

    华为云计算 云知识 SSL证书有这些分类用途 SSL证书有这些分类用途 时间:2020-07-10 11:46:57 SSL证书 SSL证书是一种遵守SSL协议的服务器数字证书,由受信任的根证书颁发机构颁发。SSL证书采用SSL协议进行通信,SSL证书部署到服务器后,服务器端

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  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率客户满意度。 SA具备如下优势点:

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  • 智能井盖解决方案

    检人员动态辖区内井盖巡检状态。 华为云云市场智能井盖管理监控系统通过PC、手机智能终端即可对城市井盖实现统一管理,是打造“安全城管”、“智慧城市”的必要组成部分。 商品链接:智能井盖解决方案;服务商:上海顺舟智能科技股份有限公司 华为云云市场 文中商品 上海顺舟智能科技股份有限公司

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  • 工程机械智能识别

    驶、超载超限、不密封运输违法行驶是全国性的通病,也成为城市管理的顽疾之一,这一现象长期得不到解决,严重污染了城市环境,破坏了交通秩序,扰乱了居民的生活。尤其是某些特定场景下禁止工程机械车辆通行的。 工程机械智能检测主要应用于智慧工地或道路管理,是基于智能摄像机的前端AI技术对现

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  • 什么是智能合约

    华为云计算 云知识 什么是智能合约 什么是智能合约 时间:2020-09-22 15:14:24 即链代码,是运行在 区块链 上的、特定条件下自动执行的代码逻辑,是用户利用区块链实现业务逻辑的重要途径。基于区块链特点,智能合约的运行结果是可信的,其结果是无法被伪造篡改的。 过程无法作弊:满足条件自动触发,执行结果独立验证。

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  • 打手机智能识别

    后监测视频筛查,既需要大量的人力时间成本并且不具有主动性,所以建议引用打手机智能检测算法解决此类问题,从而节约监督人员人力成本,提高监督效率,覆盖更广的监督范围,更能精确的监测到作业人员打手机行为,加强安全管控。 打手机智能检测算法是基于人工智能技术领域中的深度学习技术,结合大

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  • 黑湖智能制造系统

    迭代更新 功能概览: 运用场景: 关于黑湖科技:黑湖科技为自我革新的制造型企业提供基于云端的数据协同分析工具。通过微服务化的黑湖协同系统,完成数据信息在生产现场端到端的聚合传递;通过实时数据分析平台黑湖MI,结合机器学习和数据建模,解决交期拖延,库存积压,生产效率低下等生产

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  • 智能基座先锋教师论坛

    3、华为将在线上课程上同步发力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 煤气罐智能识别

    商品链接:<<煤气罐智能识别>> 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 智能网联是什么

    支持新能源车的接入,支持向V2X,自动驾驶演进。 智能网联架构 华为云IoT车联网平台利用车联网无线通信技术,实时掌握车辆及设备的状态、位置以及其他运行数据,同时可从车企生产运营系统获取车辆类型、型号等信息,实现车辆在云端的统一管理,配置和数据分析。此外,车联网平台还提供大数据分析开放能力,使能车企快速

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  • 删除智能购买组DeleteAutoLaunchGroup

    terminate:释放,由delete_publicipdelete_volume决定是否释放弹性公网IP磁盘 noTermination:不释放,弹性公网IP磁盘也不释放 默认值:terminate 返回参数 返回码: 200 OK 名称 类型 必选 描述 error_code integer

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    值,为客户带来更强大的服务能力! 云市场商品 云市场直播间 AI能力整合,做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈?本期直播特邀华为云优质合作伙伴竹间智能科技COO孙老师与大家探讨如何构建企业智能知识库,助力企业智能化转型升级。参与直播互动,赢海量码豆惊喜好礼! 了解详情 最新文章

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  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 华为云FusionInsight智能数据湖助力企业全面演进现代数据栈,优化数据服务和管理

    华为云 FusionInsight 智能 数据湖 助力企业全面演进现代数据栈,优化数据服务管理 华为云FusionInsight智能数据湖助力企业全面演进现代数据栈,优化数据服务管理 时间:2023-11-02 16:50:34 随着大数据技术的发展,政企数字化转型的首要任务是充分利用大数据分析。然而,

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