云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    传统客服和智能客服 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服服务理念

    真正专家化的顾问式团队,为⾏业客户提供更专业的⾏业建议和打包解决⽅案,助⼒企业更好的发挥服务的价值。 服务驱动产品 从客户的服务体验出发,驱动产品不断优化,降低企业管理运营成本,提升服务的价值输出。 完善售后服务 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型的利器

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服功能介绍

    询窗⼝显示样式及⼴告样式 2.1辅助座席提效-在线客服统⼀服务⼯作台 加快座席响应/回复处理速度 座席状态切换开关及会话接待上线确保坐席稳定服务 全媒体快捷回复及远程协助、共享、邀约等提⾼座席回复能⼒ 联动知识库CRM随时查找记录客户信息 记录⽤户⾏为轨迹及来源情况,让座席提前了解⽤户意向

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 传统客服和智能客服 相关内容
  • AI客服科普直播

    直播时间:2021年6月10日19:00-20:00 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音,企业高效获客的秘密武器 果差,人工客服精力有限,百万用户该怎么有效触达转化? 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机! 了解详情 最新文章 【精选

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服产品设计定位

    华为云计算 云知识 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服产品设计定位 时间:2021-05-07 16:04:35 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 我们已经进⼊了“企业即服务”的满意度时代,时代赋予我们两种红利:⽤户红利复购红利。同时互

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 传统客服和智能客服 更多内容
  • 云客服价格

    html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼

    来自:百科

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    营销数据⽆法全⾯获取,⽆法有效进⾏⽤户分析,⽆法建⽴⽤户画像,从⽽提⾼咨询转化率 4、客服⼯作质量满意度⽆法精准获取 管理⼈员⽆法获取客服座席的在线服务数据,以及客户真实服务满意度,导 致服务质量⽆法考核; 解决方案 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效?

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式13只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

    来自:百科

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    响应 企业定制:⽀持企业数据样式⾃定义设计,定制企业专属数据平台 运营管控-智能质检-服务趋势赋能-座席服务质量考核/优化 利⽤智能质检结果优化服务内容/话术-通话/在线双重质检,释放⼈⼯同时提⾼准确率优化建议,提升服务体验。 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效?

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务赋能。 “云蝠智能”企业

    来自:专题

    查看更多 →

  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国外、教师端学⽣端。通不同的

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    可建⽴⾃⼰专属的数据运营模型,从⽽加快运营服务的数字化运营效果; (2)、包含核⼼数据、实时监控⽬标监控,整体掌握业务更⽅⾯数据,实时监控指标变化,查看当前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因

    来自:云商店

    查看更多 →

  • CEC云客服简介

    第5章 随堂测试 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼

    来自:百科

    查看更多 →

  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

    来自:百科

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能大数据技术。通过

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    2020世界人工智能大会云端峰会以“智联世界共同家园”为主题,以“高端化、国际化、专业化、市场化、智能化”为特色,将集聚全球智能领域最具影响力的科学家和企业家,以及相关政府的领导人,围绕智能领域的技术前沿、产业趋势热点问题发表演讲和进行高端对话,打造世界顶尖的智能合作交流平台,成

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 替换Vol

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了