云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服智能排班表 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 客服智能排班表 相关内容
  • 七陌智能云客服产品设计定位

    中⼼、CRM、智慧⼯单、智能智能质检等),为企业建⽴⼀套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系,提⾼⼈效、降低成本,从⽽提升企业核⼼服务竞争⼒。 七陌智能客服整体解决⽅案 通过全渠道打通接⼊、智能辅助座席、服务运营管控三部分,实现服务响应效率的提升及满意度提升,从⽽赋能企业降本增效。

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    云呼叫中⼼ 在通话端,客服主要接听学⽣家⻓咨询课程的电话,根据业务场景为柔持英语呼⼊端配置了专属IVR语⾳导航,可以快速对通话进⾏分流,直达对应的客服⼈员,进⾏专业讲解,从⽽提⾼转化率。 04 智能监控+数据报 通过监控和报可以对每⼀通电话随时进⾏监察,确保服务质量。同时通过监

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  • 客服智能排班表 更多内容
  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    证流程完整可追溯; (2)、数据化运营(BI报/平台监控),为⾸汽约⻋建⽴全场景的服务体系,加快企业内部运营效率; 2、智能数字化运营 从流量⼊⼝端、⽤户⾏为、到内部运营整个服务环节中,产⽣的所有数据都可以通过容联七陌全场景智能客服查看到。全平台数据指标监控,洞察业务状况,海量⽤户标签,⽤户等级分层处理。

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-海拍客 七陌智能客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • 云客服价格

    html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    运营管控-全模块数据统计-可视化报分析 1、在线客服 ⽀持业务报、⼯作量报、满意度报等多维度报客服管理更轻松。 2、营销报 ⽀持访客来源报、关键词报、地域报等多种营销报,通过报让企业营销转化更容易。 3、机器⼈报 ⽀持机器⼈对话数、业务回答数、业务

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  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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  • 工时管理用泛微OA:统计规范、数据统一

    定期通过流程汇报工作时长和进度,单自动核算完成率。 任务完成进度、执行时长,通过图一查便知,直观显示,信息透明。 二、多种考勤方式精确计算工时 通过在OA系统后台设置正常工时和加班工时的不同标准,可以更加智能、准确地计算工时。 泛微OA的多排班功能,通过班次设置,将一天化为多

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  • 智能远传抄表和管网监测

    同品牌、不同型号的,规范具全生命周期管理;强大的数据分析挖掘、人工智能和微服务架构,深入洞察业务内涵,使能应用开发,真正实现物联网的价值。 智能解决方案围绕城市工商户和居民水、气智能远传抄场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台、企业智能、应用服务、安全管理

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能智能化应用助力业务创新 智能智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能解决方案围绕城市工商户和居民水、气智能远传抄场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • 智能抄表解决方案架构

    华为云计算 云知识 智能解决方案架构 智能解决方案架构 时间:2021-03-17 16:30:23 shuzihuabangong cloud 智能解决方案围绕城市工商户和居民水、气智能远传抄场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台、企业智能、应用服务、安全

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  • 查询智能购买组列表ListAutoLaunchGroups

    华为云计算 云知识 查询智能购买组列ListAutoLaunchGroups 查询智能购买组列ListAutoLaunchGroups 时间:2023-08-15 11:13:57 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 获取租户创建的所有的智能购买组 约束说明 无

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    2020世界人工智能大会云端峰会以“智联世界共同家园”为主题,以“高端化、国际化、专业化、市场化、智能化”为特色,将集聚全球智能领域最具影响力的科学家和企业家,以及相关政府的领导人,围绕智能领域的技术前沿、产业趋势和热点问题发演讲和进行高端对话,打造世界顶尖的智能合作交流平台,成

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  • CEC云客服简介

    华为云计算 云知识 CEC云客服简介 CEC云客服简介 时间:2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上,进一步增加 语音识别 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术,并基于华为在电信、政府、银

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 智能抄表解决方案业务挑战

    到端优化的云服务能力,实现智能,抄到户,管网监测,减少漏损,异常提醒等服务,令企业运营更高效、居民生活更便捷。 智能业务挑战 人工抄入户难效率低 抄员入户抄需要2~5分钟/户,效率较低,偶尔还会漏抄、错抄;有时甚至无法进入用户房屋,抄工作无法正常进行,只能估算其

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