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  • 客服中心智能客服和人工客服 内容精选 换一换
  • 言理解是人工智能领域最难的部分,曾被誉为“人工智能皇冠上的一颗明珠”,让机器人能读懂、看懂、听懂海量非结构化的的数据,提炼出可用于决策的数据加以利用,辅助企业发展。 近年来,在AI落地产业的过程,华为云联合竹间智能,已在金融、智能终端、互联网、企业、健康医药、政务公共服务等领域崭露头角。
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    工单自动流转,实现按需派单 提供内部服务数据的综合报表,可查看服务指标 方案价值 帮助企业整合业务系统,标准化服务,提升业务效率 为员工提供更高的价值成就感 专家咨询 智能制造 智能制造 业务挑战 场景杂乱,系统业务协同效果差 高频、常见问题重复解答,消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技术辅助 知识库构建难、维护累、更新慢
    来自:解决方案
  • 客服中心智能客服和人工客服 相关内容
  • 简单的拖拽操作,用户可以自由探索分析数据,进行对比钻取、趋势分析、地理分析高级计算等多种能力。这使得用户可以更加直观地了解业务数据的变化趋势关联关系,从而更好地制定业务策略决策。此外,UDESK Insight还提供了丰富的可视化组件样式交互操作,用户可以根据需要自定义
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    业快速构建,发布管理基于知识库的智能问答机器人系统;智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务智能话务机器人提供人机交互中机器人所需的语义理解对话能力,可用来实现自动话务机器人,智能硬件 语音助手 等应用;定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库知识图谱问答,任务
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  • 客服中心智能客服和人工客服 更多内容
  • 低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘模型训练的过程,实现低成本快速构建智能 问答机器人
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    为企业提供定制化的小程序客服平台。 3. 运维服务:华为云小程序客服定制提供专业的运维服务,帮助企业轻松管理小程序客服平台,保障平台的稳定性安全性。 4. 测试服务:华为云小程序客服定制提供专业的测试服务,帮助企业全面测试小程序客服平台的功能质量,确保平台能够满足企业的需求。
    来自:智能写作
    发送
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    易路eGPT企业知识服务智能客服解决方案 易路eGPT企业知识服务智能客服解决方案 以行业模型为基础,助力企业提升人力资源服务效率,实现降本增效 让企业每位员工都能拥有一个「AI工作助手」 伙伴方案 公有云 购买 实践 专家咨询 专家咨询 实践 eGPT方案能为您带来什么 拥抱AI技术实现数字化服务
    来自:解决方案
    极大提高坐席工作效率客户满意度 在智能问答机器人的协助下,坐席可以专心客户沟通,并且以更快的速度解答客户问题 售前咨询机器人 构建产品知识库问答机器人,自动回答潜在客户对于企业产品和服务的咨询,包括产品特性,相关产品的比较等 优势 服务更多客户,不放过任何线索 问答机器人24x
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    华为云计算 云知识 网络人工智能高校训练营-中山大学&网络人工智能联合出品 网络人工智能高校训练营-中山大学&网络人工智能联合出品 时间:2021-04-27 15:59:32 内容简介: 将介绍人工智能基本知识体系,机器学习、深度学习、强化学习基础与实践。时空预测问题的AutoML求解—
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    华为在云计算、人工智能、物联网、5G移动通信、智能制造等领域的技术优势产业链整合能力,推动AI技术在遥感行业应用,同时加速培养高精尖人才,实现人工智能技术的真正落地。 大赛详情地址:https://competition.huaweicloud.com/information/
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    大赛合作方:博彦科技股份有限公司 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面
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    众多品牌开始应用AI语音技术。 一知智能AI智能语音四大应用场景 在电商场景中,触达C端用户时,AI智能语音拟人化的音色及准确的信息识别问答,能够使用户的通话体验感更佳,比人工获客效率更高。通过一知智能在某母婴品牌所做的加粉效率对比,在电商活动通知及私域加粉场景中,AI语音通道相较于过往的短信、人工,在成本
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    软件(了解什么是ERP)、电商平台、供应链以及许多其他内部外部数据源。要想充分利用这些数据,制定由数据驱动的决策,现代商业智能 (BI) 系统必不可少。 BI工具是什么? BI工具是利用一组方法技术来准备,呈现帮助分析数据的工具。通过此过程,数据将转化为可操作的业务信息,帮助决策者最终用户做出更有效的数据驱动决策。
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    查看部署指南 助力企业打造高效营销、服务运营体系 助力企业打造高效营销、服务运营体系 高效助力百安居提升运营效率 为企业提供一站式服务解决方案,覆盖售前咨询、售中协作到售后回访的全流程,有效串联多渠道客户咨询。提升回访效率超过20%客户购买率15%以上,解决了信息记录偏差和
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    定,支持大容量、高并发 产品功能 语音回呼功能 用户Jack在浏览网站时,通过应用软件呼叫客服人员,呼叫请求上报至语音通话平台。语音通话平台分别呼叫主叫Jack客服Sophia,使主叫被叫互相通话。 语音回呼能力可以应用在以下场景。 在线打车:司机接到客户打车需求,一键拨通打
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    内容审核 ,以及检测图像清晰度构图质量等功能。 内容审核服务提供图文视频内容检测,覆盖涉黄、广告、涉暴等多种违规风险的内容审核,以及检测图像清晰度构图质量等功能。 内容审核的应用场景 经典应用场景 不合规内容检测 不合规内容检测 不合规内容的识别处理是UGC类网站内容审核的重
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    易路eGPT企业知识服务智能客服解决方案实践 易路eGPT企业知识服务智能客服解决方案实践 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途? 本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造,实现降本增效 方案架构 易路eGPT企业知识服务智能客服解决方案实践
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    云知识 智能质检应用场景 智能质检应用场景 时间:2020-09-16 14:39:48 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级 离线质检
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    AI真的能读懂人的需求吗? 当AI智能语音的逻辑开始超越传统的人工客服,品牌又能否凭借更低成本的私域构建和激活沉睡用户,迎来新的弯道超车机会? 6月10日19:00,来#华为云#云市场新生态直播间,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀! 其实
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