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  • 客服中心智能客服和人工客服 内容精选 换一换
  • 基于用户全生命周期,精细化运营不同程度意向的线索,加速线索成熟转化,转变为合格商机 提供高质量智能服务 智能机器人辅助坐席提供服务,并支持工单自动流转,解决客户问题 为什么选择合力亿捷云客服全场景 平台运营稳定,承载量高 平台运营稳定,承载量高 20年的稳定运行平台,系统成熟稳定,
    来自:解决方案
    华为云+得助大模型平台,助力企业打造高效营销、服务运营体系 华为云+得助大模型平台,助力企业打造高效营销、服务运营体系 全媒体客服 一站式工作台,智能辅助提效坐席 智能填单,智能助手,智能预警等坐席辅助工具,提效每一通对话 全渠道视频互动能力,集成多元平台,提供高清流畅的视频客服服务 文本&语音机器人
    来自:解决方案
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  • 用于客服云、销售云、营销云等产品中,赋能企业实现营销智能数字化升级。快商通提供AI+BI+SaaS(智能营销云、智能销售云、智能客服云、智能HIS云)的全链路赋能方案,为客户解决智能营销+智能咨询+二次营销售后服务等痛点,保证客户的全生命周期服务体验,帮助中小型企业降本增效,形
    来自:其他
    华为云计算 云知识 入门篇:人工智能开启新纪元 入门篇:人工智能开启新纪元 时间:2020-12-14 16:45:18 实战派带你云上体验机器学习,不会算法照样玩转AI。 课程简介 本课程主要内容包括:人工智能发展历程及行业应用介绍,机器学习讲解及实操演示、AI应用学习方法介绍。
    来自:百科
  • 客服中心智能客服和人工客服 更多内容
  • 介绍商家入驻云市场人工智能市场的条件,欢迎入驻华为云云市场。 人工智能市场 汇聚优质的人工智能服务提供商,为用户提供丰富的人工智能服务,接入方便,易于上手,助力用户业务实现快速上线。 成为华为云人工智能市场服务商需要符合以下条件: 符合国家相关法律、法规规定,拥有正规的公司资质,具有15人以上的技术及客服团队;
    来自:云商店
    易路eGPT企业知识服务智能客服解决方案实践 易路eGPT企业知识服务智能客服解决方案实践 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途? 本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造,实现降本增效 方案架构 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践
    来自:解决方案
    全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心智能 语音交互 机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场
    来自:专题
    音通话平台分别呼叫主叫Jack客服Sophia,使主叫被叫互相通话。 语音回呼能力可以应用在以下场景。 在线打车:司机接到客户打车需求,一键拨通打车客户,快速进行沟通,隐藏真实号码,防止信息泄露。 快递服务:扫描订单,一键拨通对方,准确高效。 语音通知功能 业务公司发现用户J
    来自:百科
    AI真的能读懂人的需求吗? 当AI智能语音的逻辑开始超越传统的人工客服,品牌又能否凭借更低成本的私域构建和激活沉睡用户,迎来新的弯道超车机会? 6月10日19:00,来#华为云#云市场新生态直播间,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀! 其实
    来自:云商店
    架构描述 云客服系统提供电话模块和在线聊天模块,方便坐席跟客户进行双向沟通 坐席跟客户之间的通话录音通过pbx传输存储到 OBS 上,产生的聊天数据存储到MongoDB数据库里 工单模块可以将客户的详细信息保存到业务数据库里,便于坐席后期查看客户的相关信息,做进一步的跟进维护 Pbx
    来自:解决方案
    众多品牌开始应用AI语音技术。 一知智能AI智能语音四大应用场景 在电商场景中,触达C端用户时,AI智能语音拟人化的音色及准确的信息识别问答,能够使用户的通话体验感更佳,比人工获客效率更高。通过一知智能在某母婴品牌所做的加粉效率对比,在电商活动通知及私域加粉场景中,AI语音通道相较于过往的短信、人工,在成本
    来自:云商店
    升业务效率用户体验,增强竞争力创新力。此外,通用AI也可以帮助个人提高生活品质,实现个性化智能化的服务,满足多样化个性化的需求。 目前,通用AI所涉及的应用场景十分丰富,由于它可以根据不同的场景自动调整优化自己的模型策略,而且还可以从以往的经验中不断学习改进,所以可
    来自:百科
    云市场商品 云市场直播间 AI智能语音,企业高效获客的秘密武器 人工客服精力有限,百万用户该怎么有效触达转化? 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机! 了解详情 云市场免费试用中心 0元体验 最新文章 【精选企业
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    入口的智能客户服务平台。通过智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、工单、现场服务、BI等服务功能模块,帮助企业快速连接客户、提升客服工作效率客户满意度,降低服务成本,紧抓每一个销售线索,让客户服务真正成为企业利润增长的强大引擎。目前,帮我吧已成为备受企业信赖的智能客服平台
    来自:其他
    人工服务。 6.在对话框中智能客服将为您创建工单,输入具体信息: (1)问题描述:使用场景企业名称。 (2)区域:选择想要开通服务的区域。 (3)联系方式:客服会通过手机或邮箱联系您告知服务开通进展。 7.输入完成后提交工单,等待客服审核完成后帮您开通本服务。 8.开通服务
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    助坐席客服提升业务技能和服务效率,每个客服都应拥有的金牌小助手。 8、 智能质检:全量、高效质检,提升服务质量,AI赋能质检,全量、高效、智能解析,人机结合助力管理效率提升。 9、 AIoT:实时监控,实现智能化运维。通过智能化预警提醒,快速响应并主动发起服务,变被动服务为主服务。 10、
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    、客户服务管理、 统一身份认证 、移动工作客户端、故障报修客户评价等32个应用功能180个功能点,以及线下营业厅智能客服机器人和智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程,精简内部环节,同时,构建了基于大数据人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算
    来自:百科
    ,添加采购运营人员为表格协作者,即可实时与大家共享全部 SKU 的动态库存。这样免去了每日文件传输的动作,保障了数据的及时性精准性。 ▲库存统计,多人实时可查 仓库的发货数据通常需要客服人员知晓,便于核对相关的数据及时答复用户。 同理,基于石墨表格,仓库可以与客服实时共享发
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    地了解使用企业的产品和服务,提高用户转化率购买意愿。 RPA AI AI虚拟主播 常见问题解答 RPA AI AI虚拟主播 常见问题解答 RPA是什么? 机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。
    来自:专题
    道、微信客服渠道、邮件渠道API渠道,支持通过渠道管理对这些渠道进行添加、停用/启用、编辑删除。 会话智能分配 智能分配可以将不同渠道的客户会话请求配置为由机器人优先接待、仅机器人接待、仅人工接待人工优先。设置好智能分配规则,客户进线将按照智能分配列表从上到下的顺序依次判断
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    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、 消息通知 配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。
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