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智能问答机器人 QABot

帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景

商用服务调用费用低至¥0.01/次

智能问答机器人 QABot

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    智能机器人在客服领域的应用 内容精选 换一换
  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 QABot 帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景 商服务调低至¥0.01/次 智能问答机器人 QABot 立即使 价格计算 服务咨询 立即使 价格计算 了解详情: 总览 价格详情 快速入门 新特性

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  • 领域查询接口

    领域查询接口 智能助手平台提供接口给第三方接入方调,实现智能交互系统内的已激活领域信息的查询。 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/querydomaininfo 消息头 Content-Type:application/json;

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  • 智能机器人在客服领域的应用 相关内容
  • CEC云客服

    文本机器人对话(网页或手机App的在线客服),如留资机器人、套电机器人、营销机器人、在线客服机器人等。 外呼机器人 设定调度策略(时段、频度、振铃时长等)和交互流程(如语音通知、多轮对话、切换等),系统自动帮助您呼叫户,如防疫通知、就诊信息、信卡办理、促销活动、提醒待办等。 语音菜单IVR 自定义语音菜

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  • 配置接入码

    如何实现流程只与指定的领域下的意图进行匹配? 在配置接入码管理时,同时配置指定领域领域编号即可。您需确保您配置的领域已经激活。 在添加完成的机器人后单击“更多 > 绑定领域”,可为机器人设置匹配的领域范围。 除领域外,您还能为智能机器人绑定问答和图谱,绑定问答或图谱后,机器人优先匹配问答或图谱的结果。

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  • 智能机器人在客服领域的应用 更多内容
  • 和机器人说你好

    机器人说你好 前提条件 需要您的云客服产品已经订购了IVR、TTS&ASR资源,订购方式具体可以参考管理资源。 使智能机器人智能IVR)需要您的租间已开启智能IVR特性。 为了使您对整个配置过程有个简单了解,本任务快速帮助您配置一个机器人,你对他说“你好”,他也能回复您“你好”。现在来看看具体怎么配置的吧。

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  • 流程查询接口

    流程查询接口 智能助手平台提供接口给第三方接入方调,实现智能交互系统内的流程信息的查询。 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/queryflows 消息头 Content-Type:application/json;

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  • 对话标识绑定修改接口

    accessCode String body O 接入标识 domainId int body O 领域ID dialogType int body M 对话类型 1:语音导航 2:智能外呼 3:聊天机器人 4:IVR流程 flowCode String body O 流程编码 description

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  • 现在与未来的功能

    随着人工智能的发展,智能机器人现在已经可以替类做一些简单的工作了。华为云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能,客户呼入可转接至智能机器人智能机器人与客户进行对话;或者智能机器人主动呼出,自动接通户进行公告或回访类的智能语音交互。 智能质检 服务质量一直是联络中心服务的主要关注

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  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要提供智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务包含以下子服务:

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  • 对话标识绑定查询接口

    OIFDE:表示来自ODFS配置的智能化流程 chatbotname String body O 机器人接入码 usingRecordService int body O 是否使宇高录制 0:关闭宇高录制 非0:开启宇高录制 父主题: 机器人管理

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  • udesk文本机器人

    合自然语言理解能力,精准识别客户意图 协作 完善的自定义的转制,保证客服机器人的无缝切换,提升客户服务体验 完善的自定义的转制,保证客服机器人的无缝切换,提升客户服务体验 自学习的训练工具 基于深度学习和强化学习的训练工具,以最小的训练成本,来获取最高的训练回报率

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  • 对话标识绑定新增接口

    接入标识,如果不传,则查询租户下所有绑定关系 domainId int body O 领域ID dialogType int body M 对话类型 1:语音导航 2:智能外呼 3:聊天机器人 4:IVR流程 flowCode String body M 流程编码 description

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  • 保险智能语音回访解决方案

    (外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案,包含智能的客户服务、智能客户触达(外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 立即购买 Udesk Urobot语音机器人

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  • 云客服CEC-平台开放

    基于CCaaS平台能力架构,调工座席管理和会话控制能力,实现全渠道座席工作台/工作界面的重构,以更好的为行业客户提供贴身的坐席工作台 。 •机器人集成:华为把会话能力开放给伙伴的机器人,伙伴客服系统通过 NLP/NLU/TU/知识图谱/搜索等技术,分析户对话的内容上下文,并给与会话答复,完成人机对话过程。

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  • 云客服CEC-快速入门

    一站式服务,线上订购,快速开通 购买指导 参考资料 参考资料 查看更多 收起 云客服 基本操作指导 通过课程学习了解如何配置工座席、创建IVR流程、web客服、微信客服智能机器人以及知识图谱问答机器人等 点击了解基本操作指导 如何配置工坐席 管理坐席--->配置被叫--->坐席登录软电话---

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  • 华为云AI+智能流程机器人活动专场

    等基础问题,利智能机器人减少客户咨询时间以及平台客服力成本,完成咨询到客户评价的客服闭环。 场景介绍 对话机器人-智能问答机器人 语音交互-语音合成 场景介绍 在电商场景下,面对大量查询快递单号、发货时间等基础问题,利智能机器人减少客户咨询时间以及平台客服力成本,完成咨询到客户评价的客服闭环。

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  • udesk在线客服系统

    的IM会话在客服员之间的分配策略,希尔顿可根据自己的管理要求进行选;可以实现客服客服之间的转移,加强客服员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为户提供更优质

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  • Udesk智能客服-世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷!

    Udesk智能客服 世界智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! Udesk智能客服 世界智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 云商店 客户案例 udesk智能客服 世界智能大会 世界智能大会由上海市民政府主办,伴随着上海智能产业发展

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  • 企业应用特惠专场

    全场景覆盖 全流程管理 智能统一 数据分析统一 客服外呼 丰富的在线客服接入方式,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道 客服外呼 云速智能客服 一知智能外呼系统 企业名片 硅语智能外呼 隐私保护通话 语音通话 云客服CEC 客服外呼 丰富的在线客服接入方式,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道

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  • Udesk智能客服-华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统

    24小时服务户,提升了户的体验度。 2、启在线客服,可以同时服务多户,知识库一键回复大幅提升效率,大大降低客服响应时间。 3、启对话路由,精准匹配科室员,跨科室一键流转服务不中断。 4、启工单,端到端解决户问题,提高户体验和满意度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。

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  • 自然语言处理迎来风口,华为云对话机器人为企业降本增效

    著高于类;而且,当企业业务增长时无需花时间培训新员工,只需一键增加机器人个数,机器人客服团队即可处理更多客户需求。 智能问答机器人 对话式智能在企业中的应用,还包括智能问答机器人,可以来构建智能客服解决方案,满足企业在客服领域的需求。 在售前咨询和售后服务的场景中,智能问答机

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  • udesk语音机器人

    拨打950807转2001#,专业顾问全程为您服务 tab1 小型客服中心 中型客服中心 大型客服中心 小型客服中心 初创企业首选,智能呼入、智能呼出 初创企业首选,智能呼入、智能呼出 爆款 精准识别户表达的真实需求 强大的自然语言理解与泛化能力 不足1秒极速反馈|支持多轮对话|高拟度自然音色 建议账号数:2-10发

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  • 商品列表页-云市场

    建站模板 企业应用 协同办公 存储与备份 会议系统 财务管理 力资源 商业智能 销售管理 流程审批 行政服务 培训学习 安全 主安全 数据安全 网络安全 应用安全 安全服务 安全管理 物联网 物联网应用 模组 智能硬件 传感器 其他 智能 图像识别 文字识别 脸与体识别 视频识别

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  • 智能云联络中心

    预约/预定票:收集姓名、身份证、出发时间、航班号、支付信息等,实现 - 语音机器人全自动多轮对话(基于语义上下文 和 话槽) - 语音机器人工无缝切换(搜集相应信息后转工,或工转机器人自动办理) - 文本机器人对话(网页或手App的在线客服),如留资机器人、套电机器人、营销机器人、在线客服机器人等

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  • 企业知识图谱解决方案

    打造属于企业的AI助手 免费试 企业应用专区 进入云市场 知识图谱市场总览 智能是全球增速最快的市场 智能是中国国家发展战略核心 AI赋实体经济预计贡献收入超570亿元 (2019 年艾瑞咨询) 知识图谱是智能的最重要落地场景之一 知识图谱简介 知识图谱 知识图谱,指使半自动和自动

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  • 创建问题类别

    。 问题类别应用场景 创建问题类别不仅能够区分问题种类,同时,在机器人应用中,户可以选择具体问题类别后进行提问,有助于机器人更精准的推荐相关案例(调问答机器人API时,需要指定问题类别的domain_ids,实现按问题分类进行精准提问)。 例如,进入华为云智能客服系统后,提示

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  • 应用运维管理 AOM

    应用运维管理-成长地图 | 华为云 应用运维管理 应用运维管理(简称AOM)是云上应用的一站式立体化运维管理平台,实时监控应用及云资源,采集各项指标、日志及事件等数据分析应用健康状态,提供告警及数据可视化功能,帮助户及时发现故障,全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况。 了解服务

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  • 【云驻共创】新生态在线直播-春节超强「打工人」,on-call 24小时

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  • 云刊物详情页第六篇

    和潜力。智能与其他产业的深度交叉融合已经成为当下发展的焦点,智能+金融、智能+制造、智能+医疗、智能+教育带来的革新都在全社会的展望之中。未来,智能机器人智能驾驶、智能金融、智能医疗等将成为智能应用的重点发展方向。 智能机器人包括家庭服务型机器人、工业应

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  • 云客服服务使用声明

    隐私政策声明 可接受的使政策 华为如何使Cookie及类似技术 华为云户协议 服务声明 管理检测与响应服务声明 应用运维管理服务声明 华为云漏洞扫描服务声明 镜像免责声明 虚拟私有云服务声明 弹性云服务器使本地盘存储免责声明 Web应用防火墙服务免责声明 应用管理服务协议 SSL证书管理(SCM)免责声明

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  • 算法创新Lab_研究方向_历史研究方向

    业营销管控,户流失预测等,提升华为云运营效率和户体验。 领域定制ASR 领域定制ASR引擎包括流式识别、短语音识别和长语音识别,广泛应用客服坐席,金融等多个领域领域定制ASR引擎包括流式识别、短语音识别和长语音识别,广泛应用客服坐席,金融等多个领域。 云原生媒体技术

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  • 初识联络中心云服务

    目前企业建立联络中心的重要选项。 智能云联络中心已到来 无化(智能)、远程化(视频通话)业务办理和咨询服务的普及正在改变们的日常生活,也正在改变联络中心。智能语音导航(语音导航代替按键导航)、智能外呼(AI代替工外呼)、智能机器人智能质检(实时语音识别、语音转文字质检

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  • 添加呼叫中心实例

    (可选)订购TTS&ASR。 TTS和ASR于文本转语音以及语音识别转文本,当您需要使文本转语音并播放给客户时,您需要购买TTS;当您需要使智能语音导航或智能机器人功能时,您需要购买ASR。 选择“ > 服务列表 > 企业应用 > 云客服”,进入云客服管理页面,选择“呼叫中心实例管理”。

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  • 添加领域

    添加领域 以配置员角色登录智能语音导航Portal。 选择“知识管理 > 领域管理”,在右上角单击“新增”。 填写领域名称和语言,单击“保存”。 如何划分领域? 一个领域相当于处理一个业务的机器人,因此通常根据业务场景对领域进行划分,例如在电信领域,可以划分为话费查询机器人,业务开通机器人等。

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  • AI智能视频平台如何切换人脸识别算法?

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  • 保险智能客服解决方案

    降低保险客服系统力成本 通过华为云智能语音机器人代替大量的客服员,可有效减少保险企业客服员数量,降低力成本,提升企业竞争力 有效提高险企客服系统的接通率 智能客服机器人通过不断学习积累,可有效解答险企客户问题,并且不受客服员数量限制,低成本随意扩展,准确实时响应客户,保持高的接通率

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  • 自然语言处理:让机器善解人意

    云+》 > 正文 视界 自然语言处理:让机器善解意 视界 | 华为 许胜蓝、薛桦 自然语言(Natural Language Processing,NLP)是慧的独特表现,是计算科学领域智能领域的一个重要研究方向,旨在研究之间自然语言进行有效通信的理论和方法。根

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  • 医疗智能体

    如何将生物信息学软件封装为镜像? 更多 远程登录 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1:对应用进行分析 步骤2:准备应用运行环境 步骤2:准备应用运行环境 步骤2:准备应用运行环境 更多 云服务卡顿 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1:对应用进行分析 步骤2:准备应用运行环境 更多 Ping不通

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