云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服创业公司 内容精选 换一换
  • 创业风险太高?轻量应用服务器为开发者铺开成功之门

    在轻量应用服务器方面,目前市场上产品很多,重点推荐华为云耀云服务器L实例(简称:云耀L实例)。这是为个人开发者群体“量身打造”的云服务产品,最大特点是智能不卡顿、上手更简单、管理特省心,非常适合那种需要基础服务器功能且性能稳定的项目,帮助开发者迈出创业第一步。还有,在开发者无论是搭建企业网站、小程序后台,还是构建

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 智能客服创业公司 相关内容
  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • 智能客服创业公司 更多内容
  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 华为云先锋少年论坛

    加入华为云先锋少年计划,成为了不起的开发者。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 2020年东风公司智能制造大数据创意大赛

    华为云计算 云知识 2020年东风公司智能制造大数据创意大赛 2020年东风公司智能制造大数据创意大赛 时间:2020-12-10 11:36:37 “东风智能制造”开发者创意大赛是东风公司举办的第三届、公司级大数据创意赛事,本次赛事既是延续,也是承接(它将作为东风工业互联网20

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 华为云助力龙岗产业创新人才双选会,为深圳市打造数字经济人才高地

    。此次活动不仅帮助解决了企业“用工难”的问题,还为高校毕业生提供了宝贵的就业机会,实现了校企双方的共赢。 同时,双选会现场还举办了大学生就业创业嘉年华活动。在这一环节中,与会企业创业团队展示了他们的创新产品和技术,为在校大学生提供了丰富的实践机会和创业平台。活动吸引了大量富有创

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  • 什么是智能问答机器人

    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

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  • MES公司_深圳MES公司_MES软件厂商

    ? 深拓MES系统 深拓MES系统是针对车间生产进行管理,实现智能生产,智能物联,智能管理,协同决策、计划排程的系统。 访问店铺 数飞云MES系统 数飞云MES系统是生产车间数智化管理系统 访问店铺 寸领MES配套服务 寸领MES系统支持多工厂、跨区域、云部署; 平台组件式开发、支持快速低代码开发;

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 畅捷通丨好会计帮我们告别手工做账,整体效率提升68.5%

    使忘记备份,也不用担心数据丢失。 3、 智能记账,提升记账效率 以前都是根据原始票据,手工录入凭证,耗时耗力,好会计票税务一体化,智能采集原始资料,智能生成凭证,智能结转,智能结账检查,免年结,做账的效率提升40%-50%。 4、 税务智能、一键报税 好会计自动测算发票,税务风险

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  • 对话机器人服务课程

    云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间:2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 建站什么公司好

    华为云计算 云知识 建站什么公司好 建站什么公司好 时间:2021-03-25 17:30:37 建站系统 定制建站 模板建站 云市场 严选商城 建站应该选什么公司好?华为云 云速建站 服务(Cloud Site-building Service)为您提供高端的搭建网站云服务。 包括PC、手机

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  • 华为云助力龙岗产业创新人才培养:2023大学生就业创业嘉年华活动圆满落幕

    华为云助力龙岗产业创新人才培养:2023大学生就业创业嘉年华活动圆满落幕 华为云助力龙岗产业创新人才培养:2023大学生就业创业嘉年华活动圆满落幕 时间:2023-11-02 15:41:29 4月8日,【青云职上 群英有为】2023年龙岗产业创新人才双选会暨龙岗区大学生就业创业嘉年华活动在龙岗区丰隆深港

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司服务监管愈加严格

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