智能客服存在的痛点

华为云计算 云知识 云搜索服务 的优点 云搜索 服务的优点 时间：2020-09-23 10:44:08 云搜索服务是一个基于Elasticsearch且完全托管的在线分布式搜索服务，为用户提供结构化、非结构化文本的多条件检索、统计、报表。完全兼容开源Elasticsearch软件原生接口。

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布和管理基于知识库的智能问答机器人系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务；智能话务机器人提供人机交互中机器人所需的语义理解和对话能力，可用来实现自动话务机器人，智能硬件 语音助手 等应用；定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和 知识图谱 问答，任务型对话，阅读理

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数据独立性包括数据的物理独立性和逻辑独立性。 物理独立性是指数据在磁盘上的数据库中如何存储是由DBMS管理的，用户程序不需要了解，应用程序要处理的只是数据的逻辑结构，这样一来当数据的物理存储结构改变时，用户的程序不用改变。 逻辑独立性是指用户的应用程序与数据库的逻辑结构是相互独立的，也就是

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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string 是 节点的规格,CCE支持的节点规格请参考节点规格说明获取。 az string 是 待创建节点所在的可用区,需要指定可用区(AZ)的名称。 CCE支持的可用区请参考地区和终端节点 os string 否 节点的操作系统类型。具体支持的操作系统请参见节点操作系统说明。

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负载均衡，增大系统并发能力。 优点 部署集中，运维方便。 缺点 1.可扩展性 数据库单机架构扩展性只有纵向扩展 (Scale-up)。通过增加硬件配置来提升性能，但单台主机的硬件可配置的资源会遇到上限。 2.存在单点故障 扩容的时候往往需要停机扩容，服务停止。 硬件故障导致整个服务不可用，甚至数据丢失。

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产品价值和效果不同：七陌智能云客服专注为企业赋能降本增效，⽽⾮单⼀只提供使⽤。 七陌智能云客服在于为企业提⾼⼈员单产效率，不断降低企业运营成本，通过完整的全场景赋能，帮助企业在降本增效的同时，为企业提供完整的解决⽅案，从⽽提⾼⽤户满意度和服务质量，通过优质服务确保客户复购。⽽⾮市⾯上仅提供产品使⽤的⼚商。

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华为云计算 云知识 智能分类的智慧 智能分类的智慧 时间：2022-11-18 11:31:39 在小说《看不见的城市》中，作者卡尔维诺曾预言过现代城市的末日景象。 “这里的人热衷享受不同的新鲜事物，排泄、丢弃和清除那些不断出现的污物。所以，越堆越多，越堆越高，所占面积的半径也越来越大

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。 ●痛点三：流量治理层面难以满足数据敏感业务和时延敏感业务的高性能要求。 ●痛点四：智能终端的快速发展带来运营监管的难度，无法集中管理海量终端，实施有效的监管和运营。 ●痛点五：缺少跨中心的业务监控与治理能力，业务实例无法实现跨云迁移。 优势 U CS 提供了跨云跨数据中心的大规模

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园区和城市监管范围广，采用人工巡查的方式进行相关事件的发现和处置将需要大量的人工投入，并且无法做到全方位、全时段覆盖 应急事件处置闭环慢 应急事件和突发状况的处置依赖人工操作，缺乏基于人工智能的自动化应急处置和事件分析能力，造成业务闭环过慢 场景多样化，适应性要求高 不同的园区和城市的场景存在较大差异，

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这个分发过程中， CDN 节点起到了很大作用，CDN节点也称Cache节点，它是一台用来缓存数据的服务器。 CDN节点包含内容中心节点、区域节点和边缘服务节点。 内容中心节点 主要负责和业务系统对接实现CDN内容接入、管理、存储和主动分发到CDN各媒体服务节点中。具体包含以下功能。

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程截图、日志。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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此服务开发自己的加密应用。 数据加密 技术的优点如下： 第一，数据加密技术能够始终保障数据的安全性。一般来说，当数据从一个位置移动到另一个位置的时候可以说是较为脆弱的，而这时候使用数据加密技术，既能够让所移动的数据信息能够得到更安全的保障，不会因为位置的变化而加大泄漏的风险。 第二，

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通过以上两个案例，MDL锁视图的重要性不言而喻，它可以让客户和一线运维人员清晰地查看数据库各session持有和等待的元数据锁信息，从而找出数据库MDL锁等待的根因，准确地进行下一步决策，有效降低对业务的影响。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行

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面向操作型场景，数据库的管理可以由 数据管理 服务 DAS 实现，DAS是用来登录和操作数据库的Web服务，提供数据库运维开发功能以及DevOPS服务。为方便用户使用和运维华为云RDS，提供数据和表结构的同步、在线编辑，SQL输入的智能提示等丰富的数据库开发功能。同时面向大企业提供基于权限最小化控制和审

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华为云计算 云知识 隐私保护通话 的优点 隐私保护通话的优点 时间：2020-09-11 15:31:38 隐私保护通话（Private Number），针对企业的各种商业场景，在不增加SIM卡的情况下，为企业的用户增加隐私号码，使其既能享受优质的通话和短信服务，又能隐藏真实号码，保护个人隐私

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云堡垒机 的优点 云 堡垒机 的优点 时间：2020-07-15 10:21:54 云审计 云堡垒机是云计算时代发展的产物，是传统堡垒机的升级版本，既拥有传统堡垒机的所有功能，还借助了云计算的优势，在资源的交互性、易用性、性价比、维护成本、安全性方面得到提升，解决了传统堡垒机的单点故障问题。

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华为云计算 云知识 机器翻译 的优缺点 机器翻译的优缺点 时间：2020-10-13 09:31:42 【热门云产品免费试用活动】| 【最新活动】| 【企业应用优惠】 翻译服务的类型可分为人工翻译和机器翻译两种。在目前的翻译行业中，两种翻译服务都在被广泛应用。但在大多数人眼中，机器

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华为云计算 云知识 点播服务与 OBS 的区别 点播服务与OBS的区别 时间：2020-09-17 10:54:27 点播服务与OBS之间的关系如下所示： 视频点播是集上传、存储、转码、处理、分发加速、播放等于一体的一站式媒体服务。而OBS是一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、

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华为云计算 云知识 香港服务器租用的优点 香港服务器租用的优点 时间：2020-10-19 14:44:25 香港服务器租用通常指的是个人或企业租用部署在香港数据中心内的物理服务器来部署站点或应用程序，进而为跨境在在线业务、外贸电商、娱乐游戏等场景提供可靠的运行环境、正常运行时间和快速可访问性。

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