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    助⼒企业 结合企业全服务周期客户体验,驱动服务产品化,提供与企业成⻓所匹配系统⽀撑。 顾问式服务团队 真正专家化顾问式团队,为⾏业客户提供更专业⾏业建议和打包解决⽅案,助⼒企业更好发挥服务价值。 服务驱动产品 从客户服务体验出发,驱动产品不断优化,降低企业管理和运营成本,提升服务的价值输出。
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    来自:专题
    更注重服务响应和服务品质。当⽤户增⻓红利消耗殆尽,容联七陌希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期服务旅程
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    RM记录)搭建⼀体化客服平台,实现技术、运营相关⼯单线上流转,⼤幅度提升线上流转准确性和时效; (1)、建⽴标准问题反馈⼯作流,确保相关问题时效把控以及进度追踪,保证流程完整可追溯; (2)、数据化运营(BI报表/平台监控),为⾸汽约⻋建⽴全场景服务体系,加快企业内部运营效率;
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    由不同客服进⾏接⼊,在各个渠道单独设置不同机器⼈,可以明确快速回复⽤户问题,从⽽提⾼⽤户体验。客户⼜接⼊机器⼈功能,后续会由机器⼈代替部分⼈⼯服务。当⽤户量增多,重复咨询⼀些相同问题,机器⼈可以快速给出答案,更⾼效解决⽤户问题,也会减轻客服⼯作压⼒。 03 云呼叫中⼼
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    海拍客为⽤户提供咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难
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    云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及部⻔服务运营情况
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    技术及客服团队; 拥有二年及以上服务行业服务经验; 可提供不少于5*8小时客服在线服务,具有一定营销策划能力; 接受并签订《华为云云市场服务商合作协议》 并按照协议约束条款开展业务合作; 接受华为云云市场其他相关协议及管理规范。 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服
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    华为云计算 云知识 AI客服科普直播 AI客服科普直播 时间:2021-06-09 16:35:31 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 虚拟客服PK人工客服,谁获客效率更高? AI真能读懂人需求吗?6月10日19:00,
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    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务窗口,以更及时、专业服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,
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    条件,欢迎入驻华为云云市场。 建站市场 提供建站模板、个性化定制、小程序建站、建站设计和开发等相关服务,为用户提供安全可靠网站建设服务。 成为建站市场服务商需要符合以下条件: 符合国家相关法律、法规规定,拥有正规公司资质,具有15人以上技术及客服团队; 拥有二年以上建站业务服务经验;
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    产品价值和效果不同:七陌智能客服专注为企业赋能降本增效,⽽⾮单⼀只提供使⽤。 七陌智能客服在于为企业提⾼⼈员单产效率,不断降低企业运营成本,通过完整全场景赋能,帮助企业在降本增效同时,为企业提供完整解决⽅案,从⽽提⾼⽤户满意度和服务质量,通过优质服务确保客户复购。⽽⾮市⾯上仅提供产品使⽤的⼚商。
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    云知识 云市场价值丨华为云云市场能给用户什么 云市场价值丨华为云云市场能给用户什么 时间:2021-02-23 11:29:04 云市场 对于用户来说,华为云云市场为用户提供从应用、运行环境、带宽以及云主机资源一站式应用产品,商品品类丰富,极大可能满足用户上云所有需求。
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    行业需求,严格筛选符合客户需求和服务质量要求产品、服务和解决方案。 商品品质区别: 严选商品经过严苛品质把关,经过严格测试(伙伴自测报告+华为测试报告),相比应用市场商品,质量和服务更具保证。 销售过程区别: 通用商品售前、售后服务责任由合作伙伴承担。而严选商品,由
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    符合国家相关法律、法规规定,拥有正规公司资质,具有15人以上技术及客服团队; 具有专业技术及售后团队支持,可提供不少于5*8小时客服在线服务; 非云商品营销推广工具,无须基于云部署和开发(仅针对营销软件); 能提供基于开发者需求成熟、稳定应用软件,拥有二年及以上该行业服务经验 ; 能部
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    对于经销商伙伴来说,具有华为云售前咨询、销售、服务能力经销商伙伴,在加入严选转售计划之后可以将严选商品推荐销售给用户,丰富了经销商可销售商品。严选商品 定价 模式灵活,且有充足差价利润,有利于经销商获得商业利益。 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服务生态系统中,云市场与合作伙伴致力于
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