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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。来自：云商店个月开始不收费。 隐私通话服务有数据统计功能吗？ 隐私通话服务数据统计功能已上线。请登录 隐私保护通话 控制台，点击左侧导航“业务统计”查看。 您还可以接收话单通知接口、短信通知接口推送的数据，用于本地统计。 隐私通话服务哪些模式支持回拨功能？ 隐私通话服务AXB和AXE模式支持回拨功能，其他模式都不支持。来自：专题
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API功能介绍：话单集成 华为云Stack API功能介绍：话单集成 时间：2021-03-17 19:47:14 第三方计费系统账单生成流程： 1、首先从ManageOne中查询到所有的VDC以及VDC中的project列表 2、从ManageOne的话单服务器上获取指定时间内新生成的CDR文件来自：百科顾客关注发货进度，仓库就需要把发货数据同步给客服部门知晓，便于客服同事核对相关的数据并及时答复用户。 同理，基于石墨表格，仓库可以与客服实时共享发货明细记录。在明细表中登记发货明细，客服人员可以按照日期查看和检索订单号等信息，客服跟仓库的联动使得应对客户的服务效率显著提升。 ▲仓库发货明细表，可视化分析来自：云商店
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如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解来自：百科![]()
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云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。来自：百科![]()
培训中，华为智选车业务部为新员工制定了一整套运营标准和服务规范，可如何检验新员工是否能在线下门店按照标准进行执行呢？ 华为智选车业务在整体培训方案中设定考核认证节点，通过时习知作业功能上传认证视频和检核打分表，可检验新员工在线下服务中能否按照运营标准和话术执行。认证视频和检核打分表需经过多轮审核来自：百科![]()
WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间：2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求，那么能不能自己增加一些问答呢？别怀疑，当然可以啦，快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单，单击“小微助手”。来自：百科![]()
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录音转文字 支持哪些语言？ 录音转文字支持中文普通话。一句话识别和实时语音识别支持中文普通话，以及带方言口音的普通话和方言（四川话、粤语和上海话）。 是否支持aac格式的录音转文字？ 录音文件识别和一句话识别以及实时语音识别均可实现语音转文字，一句话识别支持aac格式，录音文件识别和实时语音识别不支持aac格式。来自：专题![]()
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话、方言，方言当前支持四川话、粤语和上海话。 实时语音识别服务，用户通过实时访问和调用API获取实时语音识别结果，支持的语言包含中文普通话、方言，方言当前支持四川话、粤语和上海话。 了解更多 语音转文字与其他云服务的关系 SIS服务接口支持从对象存储服务上采用临时授权和匿名公开授来自：专题![]()
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实时语音识别服务，用户通过实时访问和调用API获取实时语音识别结果，支持的语言包含中文普通话、方言，方言当前支持四川话、粤语和上海话。 实时语音识别服务，用户通过实时访问和调用API获取实时语音识别结果，支持的语言包含中文普通话、方言，方言当前支持四川话、粤语和上海话。 一句话识别 可来自：专题![]()
语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 支持的语言： 支持中文普通话的识别和合成，其中语音识别还支持带方言口音的普通话识别以及方言（四川话、粤语和上海话）的识别。 首次使用录音转文字语言交互服务SIS 如果您是首次使用SIS的用户，建议您学习并了解如下信息：来自：专题
