云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服相关知识 内容精选 换一换
  • 弹性负载均衡相关基本概念知识介绍

    转发到后端服务器组里的后端云服务器。 后端服务器组 把具有相同特性的后端服务器放在一个组,负载均衡实例进行流量分发时,流量分配策略以后端服务器组为单位生效。 健康检查 负载均衡器会定期向后端服务器发送请求以测试其运行状态,这些测试称为健康检查。通过健康检查来判断后端服务器是否可用

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  • dli相关问题

    华为云计算 知识 dli相关问题 dli相关问题 时间:2020-09-03 17:14:45 数据湖探索 (Data Lake Insight,简称 DLI )是完全兼容Apache Spark和Apache Flink生态,实现批流一体的Serverless大数据计算分析服务。DLI支

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  • 智能客服相关知识 相关内容
  • 智能知识中心-企业文库

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  • RabbitMQ相关概念

    节点(Broker) 消息中间件的服务节点。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 智能客服相关知识 更多内容
  • 智能知识中心业务目标

    户使用效果与效率;系统实现的智能检索至少具备如下特征: 1)问题输入时能够智能主动提示、错别字纠错、拼音识别; 2)可按照用户问题直接输入进行智能搜索,无需对问题进行提炼; 3)检索结果直接展示,同时通过智能语义分析自动展示输入引导、关联问; 4) 移动端作业终端的检索需支持用户语音输入搜索内容。

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  • 智能知识中心-企业学院

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  • 容器相关基础操作

    更多精彩课程、微认证、沙箱实验,尽在华为云学院 华为云服务-计算服务 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。本课程主要讲述华为云服务中的弹性云服务器,弹性伸缩服务,镜像服务,裸金属服务器,了解其基本概念、学会如何使用。以及绍容器相关概念、发展、技术架构以及日常操作。 立即学习

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  • 智能知识中心-企业知乎

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  • 智能知识中心-数据统计

    华为云计算 云知识 智能知识中心-数据统计 智能知识中心-数据统计 时间:2021-01-29 10:03:02 知识图谱 数据统计包含智能知识中心相关数据的报表统计,包含首页数据统计、用户数据、百科数据、文库书库等内容。 数据统计 数据统计包括用户数量统计、领域划分选择、各模块

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  • 智能知识中心-个人中心

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  • 安全专家服务相关介绍

    华为云计算 云知识 安全专家服务相关介绍 安全专家服务相关介绍 时间:2021-04-13 15:10:45 云服务器 云计算 网络安全 安全服务 应用安全 安全专家服务服务依托华为的专业安全能力积累,根据用户诉求提供针对性的安全专家服务。 网站安全体检 ▪覆盖SQL注入、XSS

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  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • 公网接入-成本优化相关介绍

    华为云计算 云知识 公网接入-成本优化相关介绍 公网接入-成本优化相关介绍 时间:2021-03-25 16:03:29 云服务器 云计算 网络安全 公网IP 公网带宽使用量:根据业务公网带宽使用量的多少,选择合理的计费模式。 主要支持如下几种计费模式: 1.带宽计费:按购买带宽大小和使用时长进行收费;

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  • 弹性文件服务相关概念(术语)

    华为云计算 云知识 弹性文件服务相关概念(术语) 弹性文件服务相关概念(术语) 时间:2020-06-16 19:32:36 弹性文件服务 使用之前,请先了解以下相关概念,从而更好的使用弹性文件服务。 NFS NFS(Network File System),即网络文件系统。一种

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  • 智能知识中心-系统管理

    的可操作程度。 6. 领域管理 领域管理模块用于管理知识领域,如下图所示。系统根据领域进行知识的权限的划分、隔离。 完整版请查看商品链接:<<智能知识中心产品>>使用指南《智能知识中心-白皮书.docx》 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是

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  • 智能知识中心-企业百科

    不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [免费体验中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 做企业的“最强大脑”直播精选问答 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品 企业服务智能化遭瓶颈怎么办 竹间智能与华为云联合解决方案能够为客户带来什么

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  • 态势感知的相关介绍

    数据安全分析平台进行处理和分析,实现智能的深度威胁关联检测和发现,识别安全威胁事件,同时将 企业主机安全 、Web防火墙和DDoS流量清洗等安全服务上报的告警数据进行汇合,可视化地实时呈现完整的全网攻击态势;进而为安全事件的处置决策提供依据。 安全编排能力,针对已检测安全威胁,生成安

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  • 对象布局(object layout)相关介绍

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  • 云硬盘扩容的相关介绍

    华为云计算 云知识 云硬盘扩容的相关介绍 云硬盘扩容的相关介绍 时间:2021-03-23 14:49:46 云存储 云计算 企业应用 数据加密 云硬盘扩容,用户可按需购买,在线扩容,业务不中断,一起了解一下具体介绍: 业务起步:配合卷10GB小容量起配,用户可按需购买云硬盘,在

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 动态类型和弱类型相关介绍

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