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    智能银行客服经理 内容精选 换一换
  • 云客服CEC-产品视频

    立即购买 为什么选择云客服客服(CEC)基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石、优质号线,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 客服能力场景展示 云客服,助力客服应用升级 +视频 颠覆体验,提升商机 +智能 智能营销,提升业务效率 +移动客服

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  • 云客服CEC-关注动态

    华为与泰康人寿携手参与此次业盛会,在会上共同发布“华为·泰康云联络中心联合创新样板点启动会”并举签约合作仪式。华为软件业务部总裁马宁先生、华为软件云服务部总裁唐杰先生、华为软件云客服领域总经理邓国梁先生、泰康人寿助总裁兼首席科技创新官杜彦斌先生、泰康人寿科技创新中心管部助经理向泽凡先生

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  • 智能银行客服经理 相关内容
  • Techwave智能协作专题日

    多内容形态发布,支持知识卡片配置 马上体验 AI智能助手 WeLink智能助手 智能对话,信息及服务一句话直达 马上体验 智能考勤 WeLink智能考勤 灵活定制考勤规则,考勤全数字化管 马上体验 慧校园门户 WeLink慧校园门户 慧校园统一数字化平台 马上体验 互动教学平台

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  • 智能客服解决方案

    智能客服解决方案 智能客服解决方案 客服模块作为服务客户的一个重要窗口,始终是金融机构关注的重点,华为云智能客服解决方案使用语音识别、语音合成、语言解、语言生成等AI技术赋客服功能,在语音营销、智能催收等领域帮助金融机构提升客户服务效率,开展业务创新 客服模块作为服务客户的一

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  • 智能银行客服经理 更多内容
  • 华为云TechWave人工智能专题日2021

    | 华为云自然语言处专家 15:00-15:15 城市智能中枢,构筑城市智能体的核心 谢 奕 | 华为云城市智能中枢技术总监 15:15-15:25 端边云协同部署,加速业AI应用落地 夏 飞 | 华为云人工智能算法专家 15:25-15:35 AI让典老电影超清再现 张金昭

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  • udesk在线客服系统

    号渠道进对接,设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略,希尔顿可根据自己的管要求进选用;可以实现客服客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施

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  • 华为云techwave大数据专题

    大数据技术普惠创新,释放千百业数据价值 贾永利 | 华为云人工智能领域总裁 观看回放 了解新品 中国工商银行:金融数据创新应用实践 刘承岩 | 中国工商银行软件开发中心总经理 观看回放 了解新品 广东移动:运营商大数据创新应用实践 谭丽丽 | 中国移动通信集团广东有限公司信息系统部总经理 观看回放

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  • CEC云客服

    热门产品 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能客服,帮助千百业高效的联络客户、获取客户。 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能客服,帮助千百业高效的联络客户、获取客户。 呼叫中心 视频客服 智能机器人

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  • 智能云联络中心

    电信业解决方案 概览 网络变现 智能云网:云网快线 智能云网:华为乾坤云服务 智能云网:云园区 业务创新 移动金融创新 智能云联络中心 云原生开发平台 运营敏捷 BSS SaaS 智能规建 生态伙伴 资源 概览 智能云网:云网快线 智能云网:华为乾坤云服务 智能云网:云园区 移动金融创新

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  • 解决方案概述

    渠道替代面对面接触渠道趋势增强,信息技术革命不断推动客服系统的“进化”。 在金融业,“无接触金融服务”、“线下转线上”成为营的关键需求,带动了远程视频银行/5G空中营业厅业务快速发展,音视频技术中台逐渐被当做技术基础设施进建设。 在政策层面,中国市场IT基础设施国产化和信创

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  • 竹间智能 一站式AICC+平台-实现海量通话100%质检

    S的智能质检一站式解决方案。包含智能客服智能IVR、智能语音外呼、智能质检、智能知识库和Emoti Mate完整的产品,打通客户服务中心的全业务场景,为企业搭建智能化应用闭环提供了强大的支撑。 本次提供的AICC+智能质检系统处海量离线数据的能力。离线的音频数据智能质检平

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  • 报价方式

    报价方式 合作伙伴自报价 如已申请华为企业SCT配置报价器权限,可自在配置报价器中报价,在合作伙伴折扣权限范围内,自报价或下单。 华为产品经理报价 也可联系当地华为代表处政企系统部客户经理,或企业服务产品经理,传递项目需求后,由华为产品经理通过SCT配置报价器报价,严禁手工或口头承诺价格。

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  • 华为联合浦发银行发布浦慧云仓,推进产业数字金融创新

    ” 浦发银行与华为公司于2018年成立了联合创新实验室,并已取得多项合作成果。2020年8月,双方签署了全面战略合作协议。《“物的银行”白皮书》是双方慧的又一结晶。后续,浦发银行将围绕用户体验,运用数字科技,与零售、通信、交通、医疗等业进融合创新,推动新一轮数字济能级提升。

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  • 商务申请

    商务申请 如需申请商务折扣,如合作伙伴自报价,在超出授权折扣时,需在SCT中发起草案走商务申请流程。如由华为产品经理报价,请与客户经理或产品经理沟通后,由华为产品经理在SCT系统中发起草案并走正式商务申请流程。 父主题: 联络中心平台套件

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  • 华为云TechWave全球技术峰会

    华为云OSC产品经理 麻鹏飞 杭州沃趣科技产品经理 胡巍 华为云安全服务产品总监 丛琳琳 华为云微服务产品经理 魏陈豪 华为云应用平台产品经理 刘侯刚 华为云EI资深产品经理 俞京华 江苏知途教育科技产品总监 郑梁 华为云智能边缘产品经理 李德刚 华为云分布式云产品经理 王晨凌 华为云智能边缘云产品经理

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  • 华为云AI+智能流程机器人活动专场

    展开详情 覆盖场景 智能营销、智能运营、智能客服智能保险、智能投研投顾、AI风控、纪管、资产管、销售支持、风险控制与管等 了解详情 金融服务 覆盖场景 智能营销、智能运营、智能客服智能保险、智能投研投顾、AI风控、纪管、资产管、销售支持、风险控制与管等 客户价值 -

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  • 商务申请

    商务申请 如需申请商务折扣,如合作伙伴自报价,在超出授权折扣时,需在SCT中发起草案走商务申请流程。如由华为产品经理报价,请与客户经理或产品经理沟通后,由华为产品经理在SCT系统中发起草案并走正式商务申请流程。 父主题: 软硬件一体机

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  • 华为云TechWave全球技术峰会(人工智能&数据)

    10:30-10:40 人工智能驱动城市治现代化 承孝敏 | 中国科学技术大学慧城市研究院(芜湖)常务副院长 10:40-10:50 向智能要效能,城市慧治实践 赵明明 | 数字政通副总裁 10:50-11:10 数以用,释放数据价值 LU HONG | 华为云数据治创新Lab主任

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  • udesk文本机器人

    号渠道进对接,设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略,希尔顿可根据自己的管要求进选用;可以实现客服客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施

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  • 华为云发布2021金融系列产品上新计划,迈向金融云原生2.0

    新范式。 目前,华为云AI已在金融的诸多场景中有着广泛的实践,例如智能营销、智能运营、智能客服智能投研、智能车险等。 立而不破,迈向金融云原生2.0 2018年,华为就决定把数字化转型作为公司未来五年唯一的变革重点,并确立了“立而不破”的念进云原生技术改造,建立了融合新老

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  • 华为云发布四大金融行业解决方案,为构建智能金融提供“可靠选择”

    发布四大金融业解决方案,以全栈创新使能智能化升级 华为云金融业总经理杨剑平发布了四大金融业解决方案,将云计算、人工智能、5G、区块链、IoT等技术整合应用到金融业,端、边、云协同为客户提供安全可靠的业解决方案,使能智能化升级。 华为云金融业总经理杨剑平 华为云四大金融行业解决方案包括:

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  • 云客服CEC-快速入门

    进入云客服系统 创建业务账号 业务账号关联平台工号及技能队列 被叫号码添加技能队列 安装OpenEye软电话 (点击上方文字获取安装地址) 接听电话 查看详细操作 课程指导 云客服产品概述 云客服概述及业发展趋势 产品优势 云客服应用场景 客户服务中心 移动客户经理 智能座席 购买指导

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  • 报价方式

    报价方式 合作伙伴自报价 如已申请华为企业SCT配置报价器权限,可自在配置报价器中报价,在合作伙伴折扣权限范围内,自报价或下单。 华为产品经理报价 也可联系当地华为代表处政企系统部客户经理,或企业服务产品经理,传递项目需求后,由华为产品经理通过SCT配置报价器报价,严禁手工或口头承诺价格。

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  • 华为云TechWave云安全专题日

    马麟瑜 | 华为云数据使服务总经理 13:45-14:05 招商银行使用华为云GaussDB(DWS),打造业界领先的金融数仓 曾 民 | 招商银行数据仓库架构师 14:05-14:25 云数赋,实现慧深铁 张洪庆 | 深圳地铁运营集团线网管控中心副总经理 14:25-14:40

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  • Udesk智能客服-世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷!

    Udesk智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! Udesk智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 云商店 客户案例 udesk智能客服 世界人工智能大会 世界人工智能大会由上海市人民政府主办,伴随着上海人工智能产业发展

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  • 华为云TechWave云原生2.0专题日

    马麟瑜 | 华为云数据使服务总经理 13:45-14:05 招商银行使用华为云GaussDB(DWS),打造业界领先的金融数仓 曾 民 | 招商银行数据仓库架构师 14:05-14:25 云数赋,实现慧深铁 张洪庆 | 深圳地铁运营集团线网管控中心副总经理 14:25-14:40

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  • TechWave云原生媒体服务

    马麟瑜 | 华为云数据使服务总经理 13:45-14:05 招商银行使用华为云GaussDB(DWS),打造业界领先的金融数仓 曾 民 | 招商银行数据仓库架构师 14:05-14:25 云数赋,实现慧深铁 张洪庆 | 深圳地铁运营集团线网管控中心副总经理 14:25-14:40

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  • 华为云TechWave云基础设施专题日

    马麟瑜 | 华为云数据使服务总经理 13:45-14:05 招商银行使用华为云GaussDB(DWS),打造业界领先的金融数仓 曾 民 | 招商银行数据仓库架构师 14:05-14:25 云数赋,实现慧深铁 张洪庆 | 深圳地铁运营集团线网管控中心副总经理 14:25-14:40

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  • 华为云TechWave政企上云专题日

    特邀嘉宾 周震刚 IDC中国助研究副总裁 徐强 华为云Stack副总裁、政企云产品总监 华为云Stack副总裁、政企云产品总监 陈  光大银行信息科技部云技术业务副经理 光大银行信息科技部云技术业务副经理 郑 星 同创永益技术副总裁 周震刚 IDC中国助研究副总裁 徐强 华为云Stack副总裁、政企云产品总监

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  • 虚拟银行解决方案

    创新发展、转变济发展方式、调整济结构发挥积极的作用,为实体济的发展带来更大的帮助 华为云发布虚拟银行白皮书,安全合规构筑金融创新基石 2020年1月8日,华为云年度峰会2020在北京钓鱼台国宾馆举,本次峰会各业专家齐聚一堂,一同探讨业的数字化转型和智能升级。峰会现场,

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  • 金融行业解决方案

    身份识别、信息采集等业务的快速处 保险智能赔 基于华为云企业智能EI服务能力,为险企赔业务提供智能赔解决方案,实现从传统赔到智能赔的转型,降低赔成本 保险智能客服 基于华为云企业智能EI语言生成、语音合成等AI技术构筑保险智能客服解决方案,有效提升客户体验,降低险企人力成本

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  • 金融专区

    打造极速金融专区 助力实体济发展 覆盖北上深 解决方案全景图 银行 虚拟银行 区块链联合征信 票据识别 5G慧营业厅 金融业云 远程开户 开放银行 保险 全业务上云 金融开户双录系统 视频会议 保险大数据 区块链反欺诈 智能语音回访 保险单据识别 智能赔 保险智能客服 虚拟保险 保险核心云化

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  • 华为云TechWave数据使能专题日2021

    马麟瑜 | 华为云数据使服务总经理 13:45-14:05 招商银行使用华为云GaussDB(DWS),打造业界领先的金融数仓 曾 民 | 招商银行数据仓库架构师 14:05-14:25 云数赋,实现慧深铁 张洪庆 | 深圳地铁运营集团线网管控中心副总经理 14:25-14:40

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  • 云客服服务使用声明

    们变更。如您违反前述承诺,由您自承担相关后果。 2.3 您的承诺 您了解并同意,您将依据本声明使用本服务,不得进以下为,否则您应自承担由此带来的全部后果和责任: 1)在免费试用期间,通过提供的免费资源进商业活动; 2)在联网测试、试运期间、业务正式开通以及合作业务推广

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  • 企业应用特惠专场

    全渠道接入 全场景覆盖 全流程管 人工智能统一 数据分析统一 客服外呼 丰富的在线客服接入方式,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道 客服外呼 云速智能客服 一知智能外呼系统 企业名片 硅语智能外呼 隐私保护通话 语音通话 云客服CEC 客服外呼 丰富的在线客服接入方式,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道

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  • 云客服CEC-平台开放

    云呼叫中心分配座席,座席呼叫客户手机号码 3.座席为客户提供咨询服务 客户经理App/一键双呼/双向呼叫: 1.客户经理通过app/内部办公IT CRM 选定客户,并调用API 2.云呼叫中心先呼叫客户经理,后呼叫客户,但客户经理并不知道客户号码 3.云呼叫中心实现客户经理和客户的沟通。 点击通话: 1.企业员工可以通过企业自有通信录或CRM点击客户

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  • 一切皆服务,共建智能世界云底座

    把操作系统、数据库、人工智能编译器、编解码、算法等根技术,通过云服务的方式提供给千百业的客户、伙伴和开发者。 验即服务:华为云加强构筑开放共赢的华为云全球生态,与优秀的合作伙伴一起,将业数字化转型验和创新,沉淀在云平台上变成可被调用的服务,提供给业开发者,让开发者不必重

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    配置已创建的人员账号,具体可参考操作--操作指南租户管员指南操作 > 操作指南 > 租户管员指南 > 管人员章节。 智能识别 False 默认关闭,配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外,支持实时的语音转文本,以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时,需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。

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