智能英语平台客服电话

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Document 用户案例 智能算法 · 赋能千行百业 曾经，普惠AI只是一句口号；如今，智能算法确实落地赋能千行百业 智慧城市 · 平安中国 打造数字化智慧城市，构建智能科技下的平安中国 阳光厨房-守护潍坊实验幼儿园 华为好望&潍坊实验幼儿园，打造与众不同的智慧幼儿园，共同守护祖国的花朵

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回 生活服务-话费充值、缴费 可在5G消息通道内进行话费充值、水电煤气缴费，为用户生活提供便利 客户服务 支持多种形式客服系统、可上行消息咨询客服、可直接拨打客服电话、可视频连线人工客服，用户可随时找到自己的专属客服。 订飞机票、火车票、酒店、旅游服务 用户无须下载安装APP、在

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企业主页展示 包含企业logo、企业简介、服务营销菜单、客服通道、快应用入口。 作为更丰富的自定义服务&营销入口，可实现： 快应用&快服务集约化入口 直达核心服务或重点营销活动 私域流量，自主经营 图5 企业主页展示 父主题： 智能信息服务号

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云客服 CEC 概览 产品视频 平台开放 伙伴加盟 关注动态 快速入门 更多资料 概览 产品视频 平台开放 伙伴加盟 关注动态 快速入门 更多资料 云客服·呼叫中心 能力开放 云客服·呼叫中心 能力开放 提供从号线资源层、CPaaS通信能力层、CCaaS呼叫中心应用层的全能力开放

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智能话务机器人 PhoneBot 智能话务机器人可帮助企业完成批量外呼任务，完成回访、通知、促销提醒等任务。支持自定义的机器人音色、语速，可视化的对话流程配置，清晰的客户画像分析等。 商用服务调用费用低至¥0.01/次 智能话务机器人 PhoneBot 智能话务机器人可帮助企业完

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作为华为严选的深度合作伙伴，竹间AICC整套智能客服中心解决方案，与华为云鲲鹏云服务完全兼容适配，并帮助同方人寿快速部署所需能力。 1、智能客服机器人 通过竹间自研的人工智能平台——Bot Factory™，对知识库、知识图谱进行统一的搭建和管理，保证机器人保险知识的完整强大且不断更新。智能客服机器人同时支持

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覆盖主流手机厂商，如华为、小米、vivo、oppo。 覆盖4亿华为终端，2亿小米终端，2亿oppo终端，和2亿vivo终端。 覆盖中国移动，中国联通，中国电信。 增强客户知名度，提升品牌知名度 智能短信根据信息签名及通道号匹配，显示企业Logo+品牌名称，能让用户非常直观地辨别出企业，提升品牌认识度。 底部菜单可以

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在成功实践企业上云的基础上，下一步的思路是什么?政府给出的方向是，帮助企业用好数据，为智能化升级赋能。企业提出的需求是，将平台能力向工业现场延伸，打通IT与OT的数据隔阂。以工业互联网平台为基础，融入AI、5G、大数据等技术能力，深化智能制造转型。 然而，作为智能制造战略执行方和推动者，华为厦门DevCloud创新

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电信行业解决方案 概览 网络变现 智能云网：云网快线 智能云网：华为乾坤云服务 智能云网：云园区 业务创新 移动金融创新 智能云联络中心 云原生开发平台 运营敏捷 BSS SaaS 智能规建 生态伙伴 资源 概览 智能云网：云网快线 智能云网：华为乾坤云服务 智能云网：云园区 移动金融创新

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abc@163.com 联络地址 请选择 请选择 请选择 支持中文，英文，数字 长度为1-200位字符 客服电话 请输入有效的客服电话,例如: 18888888888或010-6666666 客服邮箱 请输入有效的邮箱地址,例如: abc@163.com 营业执照 上传附件 公司简介 同意授权服务商信息给WeLink。

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华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能云客服，帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 呼叫中心 视频客服 智能机器人 语音通知 一键双呼 在线客服坐席 全媒体接入一站式工作台 视频客服：多景颠覆客户服务体验，驱动新商业机遇 云客服智能机器人

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Udesk智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 Udesk智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 云商店 客户案例 udesk智能客服 中央政府采购网 中央国家机关政府采购中心根据（国办发〔2002〕53号）和（中央编办复字〔

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课程通知需要⼈⼯拨打，⼯作量繁琐巨⼤，效率低下； 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打通官⽹和APP，并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程，减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间，同时可以让咨询⽤户快速分流，⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国外、教师端

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工业互联网区域平台 厦门工业互联网平台 无锡工业互联网平台 东莞工业互联网平台 汕头工业互联网平台 沈阳工业互联网平台 深圳龙岗工业互联网平台 宁波工业互联网平台 工业互联网行业平台 电子制造行业解决方案 装备制造行业解决方案 IMC智能制造云 概览 厦门工业互联网平台 无锡工业互联网平台

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单击分配工号后的“配置”，选择“平台角色ID”和“座席类型”，关联业务账号，并选择技能队列，最后单击“提交”。 图1 座席信息配置 智能识别：智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。系统通过“智能识别”开关控制座席是否为智能座席，开关默认关闭，您可

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对象存储OBS SSL数字证书 漏洞扫描服务 云客服平台CEC GaussDB数据库 代码托管服务 AI开发平台 应用开发工具 IoT全栈云服务 集成开发环境 好望云服务 开源镜像站 云桌面Workspace 知识图谱工具 设备接入IoTDA 消息短信平台 云服务器ECS 文本内容审核 云上软件教学

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回 生活服务-话费充值、缴费 可在5G消息通道内进行话费充值、水电煤气缴费；为用户生活提供便利 客户服务 支持多种形式客服系统、可上行消息咨询客服、可直接拨打客服电话、可视频连线人工客服；用户可随时找到自己的专属客服 商旅服务助手 华为5G消息商旅ChatBot解决方案，能够帮助

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节点，提供有效且稳定的加速效果。 华为云CDN主要的应用场景包括： 应用场景 场景描述 网站加速 适用于有加速需求的网站，包括门户网站、电商平台、资讯APP、UGC应用（User Generated Content，用户原创内容）等。CDN网络能够对加速域名下的静态内容提供良好的

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智能客服解决方案 智能客服解决方案 客服模块作为服务客户的一个重要窗口，始终是金融机构关注的重点，华为云智能客服解决方案使用语音识别、语音合成、语言理解、语言生成等AI技术赋能客服功能，在语音营销、智能催收等领域帮助金融机构提升客户服务效率，开展业务创新 客服模块作为服务客户的一

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智能客服 知识渊博的智能问答机器人 立即提问 工单 客服电话 热门问题 支持与帮助 帮助中心 新手入门 自助服务 云社区

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当座席全忙，允许进入队列等待的客户数。超过该值，新拨打客服电话的客户将直接无法接入。默认：100。 描述 描述信息。例如：处理语音通话。 类型 处理的业务类型。当前仅支持处理语音业务。 默认：语音。 整理态时长（秒） 当通话结束后，座席进入整理态的时长。超过该值，座席进入空闲状态，可以接听客户来电。 默认：5。 单击“完成”，返回技能队列列表。

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，提供数据库开发、运维、智能诊断一站式云上数据库管理平台，方便用户使用和运维华为云数据库。 数据管理服务 DAS 数据管理服务，提供数据库开发、运维、智能诊断一站式云上数据库管理平台。 数据库免费登录 DBA智能运维 管理控制台 数据库免费登录 DBA智能运维 了解详情: 总览 帮助文档

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由系统根据接通率、拒接率等因子动态分配呼叫，确保呼出更有效率。 智能化自动外呼任务 否 具有标准话术流程的场景，例如回访、问卷调查、标准化信息收集等 开通智能IVR 具有TTS和ASR通道数 无需人工参与，节约成本。 直接使用智能IVR流程的语义识别技术，客户可直接说出结果，体验更佳，节省操作时间，缩短服务时长。

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一个人工智能完备（AI-complete）的问题，并被视为人工智能的核心问题之一。 Q：有人认为“自然语言处理应该是实现通用人工智能的关键挑战，得语言者得天下”，您怎么看？ 刘群：这句话有一定的道理。有人把人的智能分为三大类：感知智能、运动智能和认知智能。 第一，感知智能，包括听

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选项。 智能云联络中心已到来 无人化（人工智能）、远程化（视频通话）业务办理和咨询服务的普及正在改变人们的日常生活，也正在改变联络中心。智能语音导航（语音导航代替按键导航）、智能外呼（AI代替人工外呼）、智能机器人、智能质检（实时语音识别、语音转文字质检等）、高清视频通话正在从根本上改变着联络中心的体验。

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