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  • 智能语音与客服 内容精选 换一换
  • ,将用户需求分析用户体验做了更好的结合,以媲美真人的效果、更低的沟通成本辅助运营,让用户愿意品牌沟通,从而达到品牌有效获客的最终目标。 更多精彩,请访问华为云云市场,点击云市场直播间选择“新生态在线直播第34期——《AI语音智能,企业高效获客的秘密新武器》,直播期间(2021
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    3、OIAP会进行次数累加,超时和拒识是重叠计数的,累计达到三次,则默认会记录成error3的条件。 以上固定的规则,只能满足同一识别场景,超时拒识一起计数,且到三次即停止。 但是当需求要求超时次数拒识分开计数时、或者多次识别共同计数、或者其他的错误场景也累计到此错误、甚至错误次数不止三次等等,上述规则则不能满足了。
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  • 智能语音与客服 相关内容
  • 区域请参见终端节点。请先确定使用的服务区域之后再购买相应区域的套餐包。 OCR 为什么会出现额外的计费 套餐包额度用完后,默认会转为按需计费,当账户中余额不足时,无法对当前产生费用进行扣费,就会导致欠费。请登录费用中心检查套餐包的购买区域,调用api的区域是否一致,套餐包不支持
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    并进行处理。 了解更多 文字语音识别约束限制 实时语音识别约束限制支持“华北-北京一”、“华北-北京四”、“华东-上海一”区域。音频采样率8KHz或者16KHz,采样位数8bit或者16bit。支持中文普通话、方言的语音识别。 实时语音识别约束限制支持“华北-北京一”、“华
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  • 智能语音与客服 更多内容
  • 事件提醒,告警通知,快递通知等。 语音验证码 SP调用语音验证码API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放语音验证码。 APP/网页登录,支付验证,动态验证码等。 语音通话 VoiceCall 语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷
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    访问和调用API获取语音交互结果。目前语音交互服务仅支持中文识别合成。 语音交互包括以下子服务: 定制语音识别(ASR Customization,ASRC):基于深度学习技术,提供针对特定领域(如快递行业)优化的语音识别能力,并可自定义语言模型。定制语音识别包含 一句话识别 、录音文件识别功能。支持热词定制。
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    华为云计算 云知识 语音合成语音识别收费方式介绍 语音合成语音识别收费方式介绍 时间:2020-06-09 18:43:38 语音合成 定制语音识别 定制语音识别为按需计费后服务,账单出账时间通常在计费周期结束一小时后或者第二天,具体出账时间以系统为准。 一句话识别: 按需计费
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    据并进行处理。 了解更多 实时语音识别约束限制 实时语音识别约束限制支持“华北-北京一”、“华北-北京四”、“华东-上海一”区域。音频采样率8KHz或者16KHz,采样位数8bit或者16bit。支持中文普通话、方言的语音识别 实时语音识别约束限制支持“华北-北京一”、“华
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    务SDK,方便客户使用集成;帮助客户减少人力成本,节省业务支出 提供RESTful规范API接口,并提供服务SDK,方便客户使用集成;帮助客户减少人力成本,节省业务支出 语音识别 实时将语音转换成文字,一次性上传整个音频,能快速返回识别结果。 实时将语音转换成文字,一次性上传整个音频,能快速返回识别结果。
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    华为云计算 云知识 CEC云客服简介 CEC云客服简介 时间:2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上,进一步增加语音识别、自然语言处理、5G视频、IoT等前沿技术,并基于华为在电信、政府、银
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    如书写出错,http方法出错(get和post混淆)等。 语音交互服务的区域如何选择? 不同区域的资源之间内网不互通。为保证网络的连通性,降低网络时延、提高访问速度,请选择靠近您客户的区域,当前语音服务支持北京和上海区域,后续会陆续上线其他区域,当前支持的区域请参见地区终端节点。 · 华北-北京一,该区
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    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到
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    出色。 多语种多音色 中文普通话,英文、男声、女声、童声自由切换,可以调整音量,语速。 简单高效 提供RESTful规范API接口,并提供服务SDK,方便客户使用集成;帮助客户减少人力成本,节省业务支出。 应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本
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    华为云计算 云知识 什么是实时语音转写? 什么是实时语音转写? 时间:2020-06-09 18:18:32 语音转写 实时语音转写服务,用户通过实时访问和调用API获取实时语音转写结果。 RASR功能: 文本时间戳:为音频转换结果生成特定的时间戳,从而通过搜索文本即可快速找到对应的原始音频。
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    的即为音频正常采样率。 如果检查参数“property”是否采样率一致,如“chinese_8k_common”, 8k即采样率。 语音交互服务是否支持私有化部署? 目前语音交互服务暂不支持私有化部署。 什么是区域可用区? 区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,
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    据问题类型帮助客户自动派单给对应的客服人员进行跟踪处理,提升内部客服响应效率,不错过一条需求。 (自动上报需求) (自动分配客服) 二、客户微信时时相连,建立一对一专属客服 为了改善传统电话客服带来的沟通距离,泛微内外协同客服管理平台,让客服们通过企业微信就能直接添加客户微信,
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    服务SDK,方便客户使用集成;帮助客户减少人力成本,节省业务支出。 语音识别:支持短语音,实时将语音转换成文字。 语言支持:支持中文普通话,含带方言口音的普通话识别。 多语言格式支持:支持7种以上的输入语音格式。 应用场景 语音搜索:搜索内容直接以语音的方式输入,让搜索更加高效
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    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过
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    务器、云存储、语音语义处理等,能够根据用户需求实现方案定制、灵活部署。 通过华为云深度合作,在技术上的强强联合,一知智能AI语音解决方案已服务于众多行业头部用户,未来将继续深耕AI智能语音领域,赢者共赢,创造社会价值! 想了解更多直播详情,点击 《AI智能语音,企业高效获客的
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    广泛支持:支持中文普通话语音识别,满足多种场景下的应用需求。 稳定可靠:成功应用于各类场景,基于华为等企业客户的长期实践,经受过复杂场景考验。 简单高效:提供RESTful规范API接口,并提供服务SDK,方便客户使用集成;帮助客户减少人力成本,节省业务支出。 一句话识别 短语音识别将口述音
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    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。
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