云服务器100元/年| 免费试用云产品

云客服 CEC

云客服 CEC

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

https://www.huaweicloud.com/product/cec.html




    在线客服解答 内容精选 换一换
  • 云客服CEC-产品视频

    MB描述文本正文内容 免费试用 立即购买 为什么选择云客服客服(CEC)基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石、优质号线,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 客服能力场景展示 云客服,助力客服应用升级 +视频 颠覆体验,提升商机 +智能 智能营销,提升业务效率

    来自:产品

    查看更多 →

  • udesk在线客服系统

    ,设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略,希尔顿可根据自己的管理要求进行选用;可以实现客服客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为用户

    来自:其他

    查看更多 →

  • 在线客服解答 相关内容
  • 智能客服解决方案

    智能客服决方案 智能客服决方案 客服模块作为服务客户的一个重要窗口,始终是金融机构关注的重点,华为云智能客服决方案使用语音识别、语音合成、语言理、语言生成等AI技术赋能客服功能,在语音营销、智能催收等领域帮助金融机构提升客户服务效率,开展业务创新 客服模块作为服务客户的一

    来自:解决方案

    查看更多 →

  • 定制建站-迅响定制

    服务需求承接 发布需求、邮件和短信通知 在线客服 在线解答客户问题、直接交流 合作伙伴 管理、展示、合作案例show 扫码进群>>> 加入【华为云商店】云友汇 获取更多优惠活动、行业动态、大咖分享 详细可在线咨询我们,可以在右侧点击“在线咨询”悬浮框 您可以在咨询窗口留下您的联系方式,我们会第一时间与您联系

    来自:其他

    查看更多 →

  • 在线客服解答 更多内容
  • 概述

    轻量级web聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品。选择我们的产品,您可以在云客服 SaaS(Software as a Service)系统场景下,快速构建智能在线客服系统,实现与用户在网页进行在线聊天,您可以通过图1和图2了我们的产品界面。 轻量级WEB聊天控件提供的网页与客户在线聊天的功能,具有如下特点:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 联系我们

    | 950808 转1进行快速解答 售后服务 智能客服 HOT 智能诊断,极速解答 为您极速定位问题、解答问题 智能诊断,极速解答 为您极速定位问题、解答问题 立即咨询 自助服务 TOP问题决方案、高效便捷工具 助您高效完成产品运维 TOP问题决方案、高效便捷工具 助您高效完成产品运维

    来自:其他

    查看更多 →

  • 对接华为云客服插件

    或人工在线客服,快速决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 保险智能语音回访解决方案

    随着消费升级,消费者对保险客服的服务要求越来越高,客服也开始兼具服务与营销性质,这就要求客服需要对企业和产品非常熟悉,在解答客户问题的同时还能兼做业务营销 随着消费升级,消费者对保险客服的服务要求越来越高,客服也开始兼具服务与营销性质,这就要求客服需要对企业和产品非常熟悉,在解答客户问题的同时还能兼做业务营销

    来自:解决方案

    查看更多 →

  • 产品类型

    、权限管理、质检、基础报表,包括基础IVR功能 在线客服坐席 适用于在线客服 Web/企业APP/微信客服接入,在线文本交谈 工单坐席 适用于物流、快递、保险等 提供企业工单流程定义、工单受理、工单流转、工单处理等工单全生命周期管理 移动APP坐席 适用于大多数电销行业 移动AP

    来自:产品

    查看更多 →

  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服决问题。 父主题: 移动端

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服决问题。 父主题: 桌面端

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    作进行评价。地方辖区的电力公司为及时决居民咨询或投诉问题,设置自己的一套服务系统, 在一线将居民问题决,而非用户联系到上层单位后自上而下决,达到提高用户服务效率、避免不必要麻烦的目的。 业务场景: 购买产品: 全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等)的客诉或咨

    来自:其他

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话系统功能单一,不能实现数据打通,不能实现渠道统一 需求分析:趣街之前用400接听售后电话,落地号为固话座机。由于设备老旧,功能单一,客服系统不支持 在线咨询入口,

    来自:其他

    查看更多 →

  • 概述

    轻量级web聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品。选择我们的产品,您可以在云客服 SaaS(Software as a Service)系统场景下,快速构建智能在线客服系统,实现与用户在网页进行在线聊天。 轻量级WEB聊天控件提供的网页与客户在线聊天的功能,具有如下特点: 轻量

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 【精选单品】纷享销客连接型CRM,赋能企业数字化未来,从线索到成交,一站式服务!

    来自:博客

    查看更多 →

  • 华为云智慧校园应用创新大赛

    华为云MySQL数据库技术创新及演进 杨老师 & 鲲鹏虚拟化云平台决方案及调优介绍 王老师 智慧校园应用创新大赛以“智慧校园,由我创造”为主题的大赛。华为云MySQL服务如何链接?鲲鹏架构下的云服务应该如何调优?精彩内容请听华为俩位专家老师为您解答。 了更多 华为云智慧校园应用创新大赛 马上登录,观看直播

    来自:其他

    查看更多 →

  • 联络中心平台套件

    Web网关:与Web在线客服对接,实现在线客服文本对话的交互接入。 UAP9600软交换:又称ACD,实现音频、视频媒体接入,支持宽带窄带统一接入。支持与第三方ASR、TTS集成对接。 CTI平台:话务控制核心平台。 IVR:语音自助服务。通过IVR集成TTS,ASR,语义理及多轮对话引

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 定制建站_一对一网站设计建站_云速建站-华为云

    激活潜客、邮件、短信营销等 营销活动 微红包,微砍价,微众筹,微预约,微调研,摇一摇,刮刮乐,微助力 产品展示 预览、细节放大、搜索 在线客服 在线解答客户问题、直接交流 创意体验中心 成果展示、沉浸体验 高速访问 可配置独享带宽,CDN加速 教育培训 课程管理 课程计划,课程介绍,

    来自:产品

    查看更多 →

  • 【精选单品】人工智能助力出海企业打出金牌口碑!

    来自:博客

    查看更多 →

  • CEC云客服

    程、视频通话等功能 在线咨询 热门产品 热门产品 华为云客服CEC是一款集视频客服在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能云客服,帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 华为云客服CEC是一款集视频客服在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能云客服,帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。

    来自:产品

    查看更多 →

  • 隐私通话X模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景?

    A号码和X号码对应关系:X模式绑定关系由客户管理,绑定数量由客户系统决定,隐私保护通话平台不记录绑定关系。 适用场景:X模式适用的业务场景有物流、在线客服、电商购物等。 点击查看X模式功能详 父主题: 应用和模式相关

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 【运营商】2018年11月7日(北京时间)运营商故障通知(已恢复)

    尊敬的华为云客户: 由于运营商故障导致部分地区客户暂时无法拨打华为云400服务热线,如您有任何问题,可通过工单或者在线客服联系我们,我们将尽快联系您处理。给您带来的不便,敬请谅。 感谢您对华为云的支持!

    来自:其他

    查看更多 →

  • 插件管理

    添加的地图无法点击链接到外部地图,进行一键导航,如何决呢? 云速建站地图插件不支持一键导航。 云客服和云速建站不在同一区域,支持对接吗? 可以对接,对接步骤请参考对接华为云客服插件。 在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服,获取华为云客服的使用权限。 使用华为云客服的管理员帐号,登录客户服务云。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 【云速建站】为什么手机访问站点内容不对

    来自:博客

    查看更多 →

  • 【运营商】2018年11月16日(北京时间)运营商故障通知(已恢复)

    尊敬的华为云客户: 由于运营商故障导致部分地区客户暂时无法拨打华为云400服务热线,如您有任何问题,可通过工单或者在线客服联系我们,我们将尽快联系您处理。给您带来的不便,敬请谅。 感谢您对华为云的支持!

    来自:其他

    查看更多 →

  • 适用场景

    适用场景 智能问机器人(QABot) 机器自动应答,拦截高频、易理的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问 智能客服场景中,使用智能问机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在不同

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 集成步骤

    ,将Authorization签名、租间ID、企业侧的用户ID、用户名称等信息返回云客服,请求鉴权,鉴权通过后可实现云客服网页聊天能力的轻量级接入,请参见开发集成页面。 测试与验证WEB聊天控件功能,通过客户端窗口发起在线聊天检查与座席聊天功能,请参见测试与验证。 父主题: 集成轻量级WEB聊

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 集成步骤

    您根据图1进行集成开发。如果您期望了token认证方式的集成原理,请在图1中查看。 图1 集成开发步骤 完成开发前资源准备,获取登录信息,配置在线客服功能,请参见开发前准备。 开发Token生成机制与企业的认证验证接口,提供给云客服。云客服在鉴权通过后,会将Token发回给第三

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 自助服务

    价格计算器 | 备案中心 服务支持 智能客服 为您提供急速解答,知识渊博的智能问机器人为您服务。 售前咨询 为您提供咨询和定制化决方案等服务。 工单支持 为您决云产品技术问题,提供7*24小时竭诚服务。 社区论坛 为您提供交流平台,技术牛人专门为您解答。 建议反馈 为您提供建议反馈平台,欢迎提出宝贵的功能建议与体验建议。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云数据库线下活动峰会

    填表单,可免费下载华为云数据库白皮书1份! 请完整地填写信息,后续将有专业团队进行电话回访,为您解答选型疑惑、提供行业决方案等服务。 请完整地填写信息,后续将有专业团队进行电话回访,为您解答选型疑惑、提供行业决方案等服务。 应用场景 请选择具体应用场景 其它 企业名称/个人姓名 请输入企业名称/个人姓名

    来自:其他

    查看更多 →

  • 查看在线服务详情

    “预测”、“配置更新记录”、“排序模型更新记录”。 表2 在线服务详情 参数 说明 在线流程 展示在线流程名称、在线流程ID以及在线流程关于融合、过滤、排序、公共配置和模型相关的参数信息。 预测 可对运行中状态的在线服务进行预测,输入预测代码,单击“预测”后显示预测结果。 配置更新记录

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 隐私保护通话-免费咨询

    联系我们,我们将为您提供全面细致的解答和帮助 联系我们,我们将为您提供全面细致的解答和帮助 该产品有哪些功能模式?各模式都有什么功能? 华为云隐私保护通话包括AXB模式、AX模式、X模式、AXE模式、AXYB模式、AXEYB模式。 每个模式都提供详细的功能详介绍,AXB模式中,A和B为

    来自:其他

    查看更多 →

  • 【亿码当先,云聚金陵】华为云MVP程云:知识化转型,最终要赋能一线

    来自:博客

    查看更多 →

  • 怎么识别图片中的文字字体_识图搜索在线照片识别_图转文字

    注册华为云账号 账号实名认证 开通OCR服务 按需计费 套餐包计费 准备数据 数据要求 数据传入方式 调用API或SDK 在线测试 本地调用 获取识别结果 读识别结果 识别结果后处理 下载用户指南 通用类文字识别OCR产品列表 通用类文字识别OCR产品列表 核酸检测记录识别 支

    来自:其他

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例

    售系统等综合业务系统对接,打通内部数据,并将客服所需的客户信息在工作台实时展示。 下一篇: 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 云市场商品 严选自营店 活动规则 确定 UDESK在线客服 UDESK在线客服,是全场景在线客服,通过多种渠道与客户建立联系,提升销售业绩,改

    来自:其他

    查看更多 →

  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心服务系统_呼叫中心客服系统-华为云

    通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 呼叫中心免费版 华为云为您提供免费的云客服CEC试用服务。 立即购买 免费试用 展开详情 云客服免费试用 免费 云客服·呼叫中心0元体验,先试后买 云客服特惠促销 优惠 云客服·呼叫中心限时打折,咨询抢购 组合折上折 推荐

    来自:其他

    查看更多 →

  • 短视频

    通过记录旅行者途中的人与物,并作简单的短视频后期处理,收集并完美展示着全球美景以及每一幅美丽图片背后的精彩故事 在线教育 通过短视频的画面感,生动形象的传递更加丰富真实的学习资讯,高效解答受众的问题,还可通过弹幕功能进一步促进咨询者与解答者之间的友好互动 电商场景 商家对自有商品进行短视频拍摄,通过字幕与特效制作,

    来自:产品

    查看更多 →

  • MapReduce服务学习与资源

    资源与工具 API 了API的描述、语法、参数说明及样例等内容 开发指南 大数据集群各组件的应用开发操作流程、样例工程及代码介绍,同时提供了常见的问题解答和开发规范说明 视频帮助 功能介绍集群操作指导、二次开发指导 API Explorer 在线检索、可视化调试API、在线命令行工具、可执行的多语言SDK的示例代码

    来自:产品

    查看更多 →

共380条
相关推荐
看了本文的人还看了