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方法有K子图匹配、路径相似性、图嵌入。 基于特征的相似度:计算相似性的常见方法(28种)是将一段二进制代码表示为向量或一组特征,使得类似的二进制代码具有相似的特征向量或特征集。这里应用最多的是利用机器学习来实现。 Hash匹配相似度:对于多维向量数据相似度快速匹配,通常使用局部敏感hash算法LSH来实现。来自:百科来自:云商店
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事件推送:通话记录、坐席状态、满意度等全信息推送 2.7辅助座席提效-智能⼯单提升全员服务时效 智能⼯单-可实现任何流程配置,任意模块发起⼯单,企业内外部任意协助流程 ⽀持任意模块下发起⼯单,提⾼座席效率 ⽀持触发器,不同⼈员/渠道来源指定处理座席 ⽀持⼯单接⼝实现跨系统,信息同步处理 ⽀持⼯单满意度多样式评价,多⽅位收集反馈来自:云商店希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫来自:云商店
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