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竹间智能 一站式AICC+平台-实现海量通话100%质检
规、流程、服务态度、技能等多重维度的质检,保证质检流程和客户服务的标准规范。为后续的智能客服应用建设提供基础数据,进一步推进了客户服务模式的创新进程,提升用户满意度。从客服大数据中汲取洞察,完善用户画像,为下一步精准营销奠定基础,带来更多的营销机会。
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