云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服核心业务厂商 内容精选 换一换
  • MES追溯_MES业务_武汉MES厂商

    况,提高工作效率,降低生产成本。 访问店铺 依柯力云MES 依柯力云MES产品涵盖了工厂制造运营领域内生产、维护、质量、库存等核心制造业务,借助边缘智能网关、先进的移动应用与数字化技术助力制造企业实现数字化转型。 访问店铺 天智云MES 天智云MES深耕制造业数智化管理多年,从企

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  • 企业核心业务应用架构和集成架构发展历程

    高效。 微服务架构是一种架构模式,它提倡将单一应用程序划分成一组小的服务服务之间互相协调、互相配合,为用户提供最终价值。每个服务运行在其独立的进程中,服务服务间采用轻量级的通信机制互相沟通(通常是基于HTTP协议的Restful API)。每个服务都围绕着具体业务进行构建,并

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  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 智能客服核心业务厂商 更多内容
  • 智能知识中心业务目标

    实现查缺补漏; 四、实现知识的智能搜索 以智能检索为核心的知识检索,也是最常用最重要的功能,直接影响用户使用效果与效率;系统实现的智能检索至少具备如下特征: 1)问题输入时能够智能主动提示、错别字纠错、拼音识别; 2)可按照用户问题直接输入进行智能搜索,无需对问题进行提炼; 3)

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  • RPA厂商_RPA厂商有哪些_RPA使用

    RPA厂商 RPA厂商有哪些 RPA使用 RPA厂商 RPA厂商有哪些 RPA使用 应用各类前沿数字化技术(SaaS、RPA,云服务等),结合普华永道丰富的数字化实施经验及定制化产品模型,为您提供便捷高效,高品质的软件开发咨询服务,助力企业数字化,智能化转型落地。 应用各类前沿数

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-海拍客 七陌智能客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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  • 泛微OA系统助力检测行业实现核心业务全程电子化

    OA在检测行业,助力核心业务全程电子化 一、客户管理 检测行业的客户分散、不固定且同一个客户业务发生频繁。 为了方便销售、客服、项目人员及时查看自己的客户信息,泛微通过打通企业微信,相关人员直接通过自己的企业微信就能以多种方式快速触达外部客户,智能记录每位销售的客户跟进情况,助力检测行业落地更高效的客户服务。

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 1、在线客服报表 ⽀持业务报表、⼯作量报表、满意度报表等多维度报表,客服管理更轻松。 2、营销报表 ⽀持访客来源报表、关键词报表、地域报表等多种营销报表,通过报表让企业营销转化更容易。 3、机器⼈报表 ⽀持机器⼈对话数、业务回答数、业务引导回答、未知回答数等多种报表,让机器⼈轻松改进/学习。

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  • 赋能业务:提高业务协同效能

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  • A6+协同业务,提升业务效率,促进业务发展

    华为云计算 云知识 A6+协同业务,提升业务效率,促进业务发展 A6+协同业务,提升业务效率,促进业务发展 时间:2021-07-19 15:19:06 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《赋能中小企业高效成长》A6

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

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  • ERP认证_ERP厂商_ERP厂商有哪些

    超、便利店、母婴、生鲜、宠物等提供低成本、免运维、免部署的在线应用服务。 访问店铺 T+财务ERP T+erp帮助企业搭建精细智能管财务的一体化平台,管理云平台灵活、智慧、连接的原生云与微服务架构,覆盖企业管理核心应用,真正实现业财一体化、自动化。 访问店铺 数米纺织ERP 数米

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  • Istio的核心特性

    华为云计算 云知识 Istio的核心特性 Istio的核心特性 时间:2021-07-01 11:34:47 Istio的核心特性包括这些: 1. 服务&流量治理 熔断,故障注入,丰富的负载均衡算法,限流,健康检查,灰度发布,蓝绿部署等。 2. 流量与访问可视化 提供应用级别的监控,分布式调用链,访问日志等。

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  • 智能抄表解决方案业务挑战

    云知识 智能抄表解决方案业务挑战 智能抄表解决方案业务挑战 时间:2021-03-17 16:00:27 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台、企业智能、应用服务、安全

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  • 业务敏捷迁移

    Network)企业级云网络解决方案实现云上云下业务融合,让企业安心便捷上云。 业务敏捷迁移 很多企业原有业务部署在线下IDC,整体业务较复杂,部分业务IP地址硬编码,迁移之后IP地址不能改变,部分业务系统庞大,迁移周期长,迁移过程需要保障业务连续性。华为云KYON企业级云网络解决方案支持:

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