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如果使用企业自备号码，则无需支付通讯费用。 云客服的费用组成包括： 1、云客服服务使用费。指使用云客服平台上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、录音等各项服务的费用，不同产品费用不同，可根据企业的业务场景需求来决定订购的产品，也可叠加订购。 2、通信费。 · 95号码通信费：云客服提供95号码，无月租，收取呼入呼出通话费，费用为0来自：专题![]()
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