云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统需求分析 内容精选 换一换
  • BI分析系统_BI平台建设_BI智能分析系统

    BI分析系统 BI分析系统 深拓BI系统是一款为决策人员、业务人员提供展示数据统计分析系统,为企业提供决策支持,让企业直观发现自身并解决问题。 深拓BI系统是一款为决策人员、业务人员提供展示数据统计分析系统,为企业提供决策支持,让企业直观发现自身并解决问题。 深拓BI系统立即查看

    来自:专题

    查看更多 →

  • 数据库设计需求分析的意义

    华为云计算 云知识 数据库设计需求分析的意义 数据库设计需求分析的意义 时间:2021-06-02 09:49:24 数据库 需求分析阶段主要是收集信息并进行分析和整理,为后续阶段提供充足信息。 需求分析是整个数据库设计的基础。是最困难,也可能最耗时的阶段。需求分析没做好,会导致整个数据库设计重新返工。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服系统需求分析 相关内容
  • 数据库需求分析的重点

    华为云计算 云知识 数据库需求分析的重点 数据库需求分析的重点 时间:2021-06-02 09:56:38 数据库 需求分析的重点是梳理清楚用户的“信息流”和“业务流”。需求分析过程,切忌想当然,对用户的想法进行猜想和假设,如果有假设条件或者不清楚的地方一定要和客户进行确认: 1

    来自:百科

    查看更多 →

  • 数据库设计需求分析的要求

    华为云计算 云知识 数据库设计需求分析的要求 数据库设计需求分析的要求 时间:2021-06-02 09:51:13 数据库 在做数据库设计的需求分析时,需要: 1. 了解现有系统的运行概况; 2. 确定新系统的功能要求; 3. 收集能够实现目标的基础数据及相关的业务流程。 文中课程

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服系统需求分析 更多内容
  • 数据库需求调查分析的方法

    华为云计算 云知识 数据库需求调查分析的方法 数据库需求调查分析的方法 时间:2021-06-02 09:59:01 数据库 需求调查的方法,包括但不限于: 1. 查看现有系统的设计文档,报告; 2. 和业务人员座谈; 3. 问卷调查; 4. 采集样本数据(如果条件允许)。 文中课程

    来自:百科

    查看更多 →

  • 数据库需求分析的步骤和要求

    华为云计算 云知识 数据库需求分析的步骤和要求 数据库需求分析的步骤和要求 时间:2021-06-02 09:54:57 数据库 在做数据库设计的需求分析时,在系统调研、收集和分析需求,确定系统开发范围的阶段,要求: 1. 信息调研 信息调研目标是明确所设计的数据库中要存储哪些数

    来自:百科

    查看更多 →

  • 中小企业的数字化需求分析

    华为云计算 云知识 中小企业的数字化需求分析 中小企业的数字化需求分析 时间:2021-07-19 11:41:59 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《赋能中小企业高效成长》A6 白皮书

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 数据库设计需求分析阶段的任务

    数据库设计需求分析阶段的任务 数据库设计需求分析阶段的任务 时间:2021-06-02 09:52:46 数据库 数据库设计需求分析阶段的任务,包括: 1. 对用户业务行为和流程进行调查,了解用户对新系统的期望和目标,了解目前现存系统的主要问题; 2. 系统调研、收集和分析需求,确定系统开发范围;

    来自:百科

    查看更多 →

  • 需求管理

    华为云计算 云知识 需求管理 需求管理 时间:2020-11-02 09:17:05 需求管理(CodeArts Req)为研发团队提供简单高效的团队协作服务,包含多需求管理、敏捷Scrum、精益看板、缺陷跟踪、Wiki在线协作、文档托管、统计分析,工时管理等功能。 产品优势 敏捷开发

    来自:百科

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

    来自:专题

    查看更多 →

  • RPA自动化流程_RPA有哪些厂商_RPA需求分析

    机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行业中发挥巨大作用,能源电力行业与其它行业不同,他们不仅需要RPA来帮助他们解决流程自动化难题,更需要提升流程的及时性和准确性。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 数据库需求分析阶段的数据字典

    华为云计算 云知识 数据库需求分析阶段的数据字典 数据库需求分析阶段的数据字典 时间:2021-06-02 10:01:20 数据库 在数据库设计的需求分析阶段,要求输出数据字典。这里的数据字典是进行需求分析阶段,数据收集和数据分析所获得的成果。而不是某个数据库产品中的DD(Data

    来自:百科

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

    来自:云商店

    查看更多 →

  • TMS分析_TMS治疗管理系统_TMS发货系统_智能制造

    模式,可以灵活地应对不同的业务需求,如支持多点提货、多点送货;订单合并、多式联运分段、拆单等。3. 智能调度和优化:TMS系统支持集成科箭或者第三方TOS智能优化算法,通过智能配载和线路优化,实现智能调度。4. 无纸化作业:运输执行承运商、中转服务商与司机等可通过TMS云平台完成

    来自:专题

    查看更多 →

  • 看板项目需求管理_看板需求管理_需求管理工具-华为云

    件等。 需求管理教程视频 需求管理CodeArts Req 01:18 需求管理 需求管理CodeArts Req 需求管理 需求管理CodeArts Req 01:18 需求管理CodeArts Req 需求管理 需求管理精选推荐 需求管理 看板项目需求管理_看板需求管理_需求管理工具-华为云

    来自:专题

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 需求管理可以做什么_需求管理平台_需求管理工具-华为云

    的价值需求就是实现自身商业价值的过程。 华为云需求管理CodeArts Req打破了传统需求管理工具仅在研发阶段发挥作用的限制,将客户与市场需求也同步覆盖,提供了完整的客户需求采集、价值需求决策、交付与验收流程,让需求进展和动态客户实时透明,市场需求流动提速70%。 需求管理使用流程

    来自:专题

    查看更多 →

  • 什么是需求管理

    华为云计算 云知识 什么是需求管理 什么是需求管理 时间:2020-09-15 09:38:02 需求管理(CodeArts Req)是为软件开发团队提供敏捷项目管理与协作的云服务,沉淀30多年软件研发的先进理念与丰富实践。 云端部署,基于强大的基础设施、开箱即用、AnyWhere&AnyTime团队成员协作。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 数据库需求分析阶段的数据字典包含什么

    华为云计算 云知识 数据库需求分析阶段的数据字典包含什么 数据库需求分析阶段的数据字典包含什么 时间:2021-06-02 10:03:51 数据库 数据字典是对数据的描述,不是数据本身。包括: 1. 数据项 数据项名称,含义,数据类型,长度,取值范围,单位,与其他数据项逻辑关系等。

    来自:百科

    查看更多 →

  • Scrum项目需求管理_Scrum需求管理_需求管理工具-华为云

    项的“预计工时”和“实际工时”。 需求管理教程视频 需求管理CodeArts Req 01:18 需求管理 需求管理CodeArts Req 需求管理 需求管理CodeArts Req 01:18 需求管理CodeArts Req 需求管理 需求管理精选推荐 分布式消息服务DMS

    来自:专题

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了