云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服用到的算法 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服服务理念

    结合企业全服务周期客户体验,驱动服务产品化,提供与企业成⻓所匹配系统⽀撑。 顾问式服务团队 真正专家化顾问式团队,为⾏业客户提供更专业⾏业建议和打包解决⽅案,助⼒企业更好发挥服务价值。 服务驱动产品 从客户服务体验出发,驱动产品不断优化,降低企业管理和运营成本,提升服务价值输出。

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  • 常见的缓存淘汰算法

    读取到页放入到LRU首部,那么某些SQL操作可能会使缓冲池中页被刷新出,从而影响缓冲池效率。常见这类操作为索引或数据扫描操作。这类操作需要访问表中许多页,甚至是全部页,而这些页通常来说又仅在这次查询操作中需要,并不是活跃热点数据。如果页被放入LRU列表首部,那

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  • 智能客服用到的算法 相关内容
  • 七陌智能云客服功能介绍

    最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点

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  • 大数据2.0用到的关键技术有哪些

    华为云计算 云知识 大数据2.0用到关键技术有哪些 大数据2.0用到关键技术有哪些 时间:2021-05-24 09:23:03 大数据 随着移动互联网发展,大数据2.0需要对海量,多样化,高并发数据进行实时分析,交互式查询。包含关键技术有: 1. MR批处理;Spar

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  • 智能客服用到的算法 更多内容
  • 万里眼高空抛物智能追溯算法

    商品直达:<<万里眼高空抛物智能追溯算法-SDC D系列>> 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    管控三部分,实现服务响应效率提升及满意度提升,从⽽赋能企业降本增效。 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    ⾃阿⾥巴巴,致⼒于将海内外最新品牌、最新知识、最好消费理念通过全中国⺟婴店,带给三线以下城市消费者,帮助消费者完成消费升级。 2018年海拍客年交易额突破100亿,正逐步发展为汇聚品牌、经销商、实体店、消费者于⼀体⺟婴产品互联⽹平台。 遇到问题 1、⽤户咨询量⼤,渠道多,服务效率低

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话服务: 铁三角服务体系,每名客户提供不少于3人运维辅助客户成功 免费AI客服电话产品: 3年积累,国家高新技术企业,专注SAAS服务 免费AI客服电话技术: NLP自然语义理解,高对话能力 免费AI客服电话矩阵: 提供从线路、线索、机器人、企业微信SCRM一体化服务,可以OEM

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  • 基于深度学习算法的语音识别

    基于深度学习算法 语音识别 基于深度学习算法语音识别 时间:2020-12-01 09:50:45 利用新型的人工智能(深度学习)算法,结合清华大学开源语音数据集THCHS30进行语音识别的实战演练,让使用者在了解语音识别基本原理与实战同时,更好了解人工智能相关内容与应用。

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  • 对话机器人服务

    ,清晰客户画像分析等。 智能 对话质检 智能质检( Speech Analytics )使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能 语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持 语音交互 能力,且具备知识库、任

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及部⻔服务运营情

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  • 算法精英赛

    C站上学。客车从A站到达B站时间服从均值20分钟、标准差2分钟正态随机分布。 请计算小明每天准时赶上客车概率。 ·示例 客车早上从A站发车时刻和概率为: 出发时刻 8:00 8:03 8:05 概率 0.5 0.3 0.2 小明早上到达B站时刻和概率为: 到站时刻 8:18

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  • 什么是RSA算法?

    但是,密钥越长,加密和解密所花费时间就越长。 因此,有必要综合考虑受保护信息敏感性,攻击者破解成本以及系统所需响应时间,尤其是在商业信息领域。 RSA运算速度:由于所有计算都是大数,因此无论是通过软件还是硬件来实现,RSA最快情况都比DES慢几倍。 速度一直是RSA缺陷。 通常只用于少量 数据加密

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会客服应该是怎样?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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  • AI客服科普直播

    直播主题:AI智能语音,企业高效获客秘密武器 直播时间:2021年6月10日19:00-20:00 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音,企业高效获客秘密武器 果差,人工客服精力有限,百万用户该怎么有效触达和转化? 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客成功秘诀!解锁能媲美真人AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机!

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech An

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  • 什么是哈希算法

    立一对一关系明显是不现实。所以"碰撞"(不同输入数据对应了相同哈希值)是必然会发生,所以一个成熟哈希算法会有较好抗冲突性。同时在实现哈希表结构时也要考虑到哈希冲突问题。 密码上常用MD5,SHA都是哈希算法,因为key长度(相对大家密码来说)较大所以碰撞空间

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  • ELB调度算法有哪些

    分发给不同服务器。它用相应权重表示服务器处理性能,按照权重高低以及轮询方式将请求分配给各服务器,相同权重服务器处理相同数目的连接数。常用于短连接服务,例如HTTP等服务。 2.最少连接 权重:支持 算法策略:最少连接是通过当前活跃连接数来估计服务器负载情况一种动态调

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  • 漂浮物识别算法

    商品链接:<<漂浮物识别算法>> 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • “垃圾”回收算法的三个组成部分

    内存回收:将垃圾占用空间回收,以便将来继续分配 具体垃圾回收算法(如mark-sweep, mark-compact等)是以上三者组合。 文中课程 更多课程、微认证、沙箱实验尽在华为云学院 “垃圾”回收算法三个组成部分 具体垃圾回收算法(如mark-sweep

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    由不同客服进⾏接⼊,在各个渠道单独设置不同机器⼈,可以明确快速回复⽤户问题,从⽽提⾼⽤户体验。客户⼜接⼊机器⼈功能,后续会由机器⼈代替部分⼈⼯服务。当⽤户量增多,重复咨询⼀些相同问题,机器⼈可以快速给出答案,更⾼效解决⽤户问题,也会减轻客服⼯作压⼒。 03 云呼叫中⼼

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