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可通过 语音识别 、自然语言理解、机器学习等人工智能技术,使机器理解人类语言并与人类进行有效沟通,进而根据对人类语言中的意图进行理解并执行相应任务或做出回答的系统 应用场景 在线客服 大屏语音助手 视频客服 数字员工 在线客服 在线客服 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品来自:产品618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达 时间:2021-06-09 16:49:37 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 虚拟客服PK人工客服,谁的获客效率更高?来自:云商店提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。来自:百科