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智能问答机器人 QABot

帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景

商用服务调用费用低至¥0.01/次

智能问答机器人 QABot

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    智能客服运营重要性 内容精选 换一换
  • 智能问答机器人

    智能问答机器人的线上运营监控 01:08 智能问答机器人的线上运营监控 智能问答机器人的购买流程及基础配置 03:12 智能问答机器人的购买流程及基础配置 智能问答机器人如何进行知识学习 06:06 智能问答机器人如何进行知识学习 智能问答机器人的优化训练及上线流程 02:56 智能问答机器人的优化训练及上线流程

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  • 产品介绍

    支付等应用交互能力,有效帮助企业客户与用户实现智能、快速、精准的营销互动沟通与服务。 基于运营商短信和手机终端,将传统文本信息无缝升级为具备互动能力的多媒体智能短信,具备码号不变 、展示丰富、交互多样、效果可视和高效触达等优点。 智能短信通过手机增强技术提供可交互的富媒体内容和素

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  • 智能客服运营重要性 相关内容
  • 云客服CEC-快速入门

    00301-298829-0--0)。 使用云客服需要哪些知识或能力? 云客服cec提供完善的资料与运营支撑人员,可协助零基础企业使用。 如果号码被运营商封号,华为是否可以处理? 企业自行向运营商申请的号码被运营商封号时,需要企业自行与运营商联系处理; 如果是由华为协助企业向运营商申请的号码被封号,华为

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  • 现在与未来的功能

    以替人类做一些简单的工作了。华为云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能,客户呼入可转接至智能机器人,智能机器人与客户进行对话;或者智能机器人主动呼出,自动接通用户进行公告或回访类的智能语音交互。 智能质检 服务质量一直是联络中心服务的主要关注点之一,对通话录音的质检则

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  • 智能客服运营重要性 更多内容
  • 智能客服解决方案

    智能客服解决方案 智能客服解决方案 客服模块作为服务客户的一个重要窗口,始终是金融机构关注的重点,华为云智能客服解决方案使用语音识别、语音合成、语言理解、语言生成等AI技术赋客服功能,在语音营销、智能催收等领域帮助金融机构提升客户服务效率,开展业务创新 客服模块作为服务客户的一

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  • 人工服务

    使用一个具备系统管理员权限的账号登录CEC。 为租户管理员开通智能座席特。 选择“ > 租户管理 > 租户管理”。 选择待开通智能座席的租户,单击对应的“管理”。 单击“虚拟呼叫中心”页签,在“特选择”区域,选择“智能座席”并配置智能座席数。 配置完成后单击“保存”。 配置租户对应的呼叫中心的回调地址。

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  • 智慧园区IOC智能运营中心

    慧园区IOC智能运营中心 慧园区IOC智能运营中心 华为IOC智能运营中心就是园区管理的慧大脑,它实现的三个基本功能可视、可控、可管;它是应用支撑平台,上面有大量业务应用,可以调用业务中台的功能,组合成IOC的应用体系 华为IOC智能运营中心就是园区管理的慧大脑,它实现的

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  • 活动页

    的联络中心解决方案,为泰康人寿打造出一个高效可靠的多媒体客服系统,实现了多种不同方式客服的统一接入,有效地提高了客服效率;双中心双活的解决方案大大地提高了系统的可靠。 选择华为云客服的客户 帮助文档 产品介绍 了解云客服及其主要功能 使用指南 管理员和员工操作指导 开放平台 基于开放接口的二次开发指南

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  • 前言

    9月份举办的2020中国呼叫中心及企业通信大会上介绍了华为AICC智能云联络中心,新的平台使联络中心具有融视、融、融通的能力。5G是数字化转型最重要的机会,华为坚持走开放式的道路,与合作伙伴一起共同服务好运营商、政务、金融、公共事业等行业的客户,华为的合作伙伴体系包括销售类型

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  • 获取租间信息

    智能IVR(如果有的话),查看是否打开对应页面。打开,说明已经开启了智能IVR特,可以进行机器话术流程配置。 如需使语音机器人的功能,还需“TTS数”和“ASR数”有值,大于0。 智能识别 具有智能IVR特(参见上一行) “特 > 智能识别”的开关可设置为。 父主题: 开发前准备

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  • 解决方案范围

    面对不断变化的市场和客户,华为联络中心产品也在不断创新和演进,面向企业市场新推出AICC智能云联络中心解决方案,全面提升客户体验,帮助客户提升呼叫中心运营水平和效率。 华为AICC智能云联络中心解决方案架构如下图所示: 华为AICC智能云联络中心支持全渠道全媒体接入能力,让企业可通过语音、视频、文本、

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  • 产品咨询

    为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后,还是嘟嘟的声音? 400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 有手机端版本的云客服么? 云客服是基于Web端的,没有手机端版本。 云客服配置是否可以迁移至其他主账号?

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  • 智能云联络中心

    网络变现 智能云网:云网快线 智能云网:华为乾坤云服务 智能云网:云园区 业务创新 移动金融创新 智能云联络中心 云原生开发平台 运营敏捷 BSS SaaS 智能规建 生态伙伴 资源 概览 智能云网:云网快线 智能云网:华为乾坤云服务 智能云网:云园区 移动金融创新 智能云联络中心

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  • 新建自动外呼/智能化外呼任务

    与:必须满足所有条件 或:满足任意一条条件即可 添加属 单击添加属。可选择属和设置数量。 添加子条件 单击可添加子条件,额外添加筛选条件 呼叫排序:自定义预呼叫的客户号码呼叫顺序。 添加属 单击添加属,选择属并设置排序类型。 添加后可调整属顺序。 外呼结果策略:外呼时由于空号、客

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  • 云联络中心应用于什么场景

    业务咨询 为了给客户有针对地提供信息,很多企业提供了业务咨询服务。业务咨询服务重视便利,多样的接入方式和快速且专业的解答可以大幅提升用户体验。 为了这些企业,云联络中心提供多种接入方式,用户可以从哪儿看到就从哪儿接入;云联络中心还提供了智能客服服务,提升用户体验的同时节省企业大量人力资源。

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  • 智能访客管理

    智能访客管理 智能访客管理 通过园区访客管理系统,搭建了一个为园区运营服务的高效、良好体验访客服务,统一管理各类的拜访人员、物流外卖人员和装修务工人员等在园区进出和活动,掌控、预防和避免不必要的风险 通过园区访客管理系统,搭建了一个为园区运营服务的高效、良好体验访客服务,统一管理

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  • 智慧出行解决方案

    高效的车辆事故处理效率,降低平台运营风险 基于图像的视觉定损能力,实时提供车损承担判断、精确损失定价,提升车辆事故处理率和车辆周转率,改善消费者使用体验,降低平台运营风险 智能客服智能调度能力,降低车辆运营成本 提供智能客服智能质检和智能调度服务,出行场景问题命中率大于95%,极大降低人工客服工作量、

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  • CEC云客服

    热门产品 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能客服,帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能客服,帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 呼叫中心 视频客服 智能机器人

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  • 开发地图

    企业如需使用语音直接交互的自助服务,或文字交谈机器人,可使用云客服提供的智能IVR页面完成相关配置。 同时如果需要对座席的话术进行辅导,对座席的话术是否包含敏感词进行警示,也可以使用智能IVR的配置并开启智能助手特实现该能力。 针对不使用云客服提供的座席工作台的企业,可直接使用OIAP的RE

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  • 数据治理中心

     管理控制台 立即购买 数据治理方法论 了解详情 总览 价格详情 赋课程 帮助文档 服务咨询 智能客服 总览 价格详情 赋课程 帮助文档 服务咨询 智能客服 [客户案例]全域数据智能分析,助力点触打造精品游戏 [公测公告] 数据安全服务(DataArts Security)上线公测

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  • 竹间智能 一站式AICC+平台-实现海量通话100%质检

    进行一些智能统计分析,为企业员工培训、考核提供数据支撑, 实现客户服务中心的智能运营。 三、解决方案 基于华为严选的竹间AICC+整套智能客服中心方案,竹间智能为嘟嘟科技提供了基于SaaS的智能质检一站式解决方案。包含智能客服智能IVR、智能语音外呼、智能质检、智能知识库和Emoti

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心服务系统_呼叫中心客服系统-华为云

    如果号码被运营商封号,华为云客服·呼叫中心是否可以处理? 企业自行向运营商申请的号码被运营商封号时,需要企业自行与运营商联系处理;如果是由华为云协助企业向运营商申请的号码被封号,华为仅可以配合企业向运营商申诉,如提供录音等证据,但申诉结果以运营商处理结论为准。 自行向运营商申请号码

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  • udesk文本机器人

    ,设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略,希尔顿可根据自己的管理要求进行选用;可以实现客服客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为用户

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  • 伙伴伴飞

    伙伴客户拓展,包含POC支持,销售专项培训等。 在投标与签约阶段,华为会支持伙伴的应标与协助商务交易。在交付与运营阶段,华为会支持伙伴的各项交付,运维,运营工作,针对的进行交付培训,保证伙伴满意度。 在整个项目伴飞过程中,华为会与伙伴组建联合项目组,制定明确的目标和计划,并例行

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  • 云客服服务使用声明

    硬件销售协议 华为云硬件销售协议 华为云硬件保修服务说明 云客服服务使用声明 Print 云客服服务使用声明 您理解并同意,您使用云客服服务即视为您已充分阅读并同意接受本声明全部内容,受其约束,否则请您立即停用本服务。若您与我们就云客服服务签订了额外的纸质合同,则以纸质合同为准。 1.服务内容

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  • 客户案例_吉客印

    华为云+ 终端云 吉客印此次与华为一起,借助华为在人工智能及大数据搜索方面领先的技术,结合吉客印对跨境电商领域的场景化理解,就智能选品、智能设计、智能投放、智能客服等方面进行合作和孵化,共同打造全球跨境电商领域智能化领先平台。 智能选品 销售预测:历史销售数据、用户标签挖掘分析,爆款产品预测

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  • 保险智能语音回访解决方案

    (外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案,包含智能的客户服务、智能客户触达(外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 立即购买 Udesk Urobot语音机器人

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  • 新建预览外呼任务

    与:必须满足所有条件 或:满足任意一条条件即可 添加属 单击添加属。可选择属和设置数量。 添加子条件 单击可添加子条件,额外添加筛选条件 呼叫排序:自定义预呼叫的客户号码呼叫顺序。 添加属 单击添加属,选择属并设置排序类型。 添加后可调整属顺序。 配置外呼结果策略:外呼时由于空号

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  • 智迅云客服-为打造国内铝包窗私属定制保驾护航

    迅云客服 为打造国内铝包窗私属定制保驾护航 迅云客服 为打造国内铝包窗私属定制保驾护航 云商店 客户案例 迅云客服 哈尔滨阁韵窗业有限公司 位于哈尔滨南岗区前兴隆工业园区,拥有十余年经验积累与技术沉淀,已成为规模较大,颇具行业综合竞争力的品牌 解决方案 制造业 开通了迅云

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  • 外呼工作台简介

    添加黑名单 更改外呼号码 配置业务结果 执行预约外呼 如果您的租间处于试商用状态,系统仅允许外呼5个号码,因此您需要事先将您需要呼出的号码告知系统运营人员,由其添加到您租间的白名单中才可以执行外呼操作。 父主题: 外呼工作台

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • 算法创新Lab_研究方向_历史研究方向

    com。 智能运维 智能运维基于人工智能算法和大数据技术,对海量运维监控数据进行分析,快速、精准的发现故障隐患并进行预警,协助一线运维人员快速定位故障原因,实现早预警、早定位、早解决,为华为云可靠提供保障。研究方向包括硬件故障预测,KPI数据分析,故障关联,根因分析,预测等。

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  • 企业应用特惠专场

    全流程管理 人工智能统一 数据分析统一 客服外呼 丰富的在线客服接入方式,为企业提供高价比客户服务和最优获客渠道 客服外呼 云速智能客服 一知智能外呼系统 企业名片 硅语智能外呼 隐私保护通话 语音通话 云客服CEC 客服外呼 丰富的在线客服接入方式,为企业提供高价比客户服务和最优获客渠道

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  • 智能质检

    智能对话质检 SA 智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 商用服务调用费用低至¥1.5/小时 智能对话质检 SA 智能质检使用自然语言算法和预定义规则,分析

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  • 保险智能客服解决方案

    AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案,包含智能的客户服务、智能客户触达(外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案

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  • 云客服CEC-更多资料

    [云客服]音视频座席集成方案 [云客服]多媒体座席集成方案 [云客服]移动座席集成方案 [云客服]来电弹屏页面方案 [云客服]运营监控及报表集成方案 [云客服]话单下载及录音回传方案 集成接口 [云客服]集成WEB客服接口 [云客服]集成CCUCS接口 [云客服]集成智能IVR接口 [云客服]集成坐席监控接口

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  • 新建预测外呼任务

    与:必须满足所有条件 或:满足任意一条条件即可 添加属 单击添加属。可选择属和设置数量。 添加子条件 单击可添加子条件,额外添加筛选条件 呼叫排序:自定义预呼叫的客户号码呼叫顺序。 添加属 单击添加属,选择属并设置排序类型。 添加后可调整属顺序。 配置外呼结果策略:外呼时由于空号

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  • 华为云发布四大安全新品,牢筑企业应用安全防线

    地掌握业务的安全态势。 安全智能分析平台ISAP:ISAP是连接云原生安全服务,具备安全数据智能分析能力的平台,可完美解析云原生的数据结构,统一富化补齐信息,通过高的算法计算引擎和智能检索引擎实现海量数据秒级检索,将专家经验转化成分析模型,知识赋小时级更新,自动化发现高级威

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