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  • 智能客服自动回复率 内容精选 换一换
  • 等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章
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    麻烦。 第二,用户体验差,服务不到位。很多代账公司的服务和价格不匹配,客户往往花了钱也得不到客服专业及时的回复。代账的价格不透明,存在隐性收费,并且资料丢失,开票失误等问题,给客户带来了损失,也没有很好的售后服务。综合服务体验差,造成客户续约低,流失高的问题。更加关键的是,遇
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  • 影响,需要加大资源投入在开发商机上。 基于各阶段转化,了解到每个阶段的总体转化情况,具体到哪个阶段客户流失较高,需要优化和改进这个阶段的销售工作,提高转化。比如其他阶段转化均在30%,但制作解决方案到商务谈判过程转化仅为18%,则意味着企业在制作解决方案的能力比较薄弱,导致和对手竞争时客户流失比较大。
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    华为云计算 云知识 自动备份 自动备份 时间:2020-12-03 17:48:23 RDS系统自动创建数据库实例的全量备份。用户可以配置自动备份开始时间段和自动备份保留期。 链接:https://support.huaweicloud.com/usermanual-rds/rds_08_0004
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  • 新闻播报场景严肃,主播往往经过层层筛选,对内容播报准确要求高。数字人播新闻无需背稿,避免出错,还可以做到真假难辨效果,提高现有主持人的内容生产效率。 关键能力 支持最高4K分辨导出 支持文本、音频驱动,1080p视频合成效率1:1.5 支持自动解析ppt素材 支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板
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    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为云速建站为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客
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    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮
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    华为云计算 云知识 CDN 缓存命中低什么原因?怎么解决? CDN缓存命中低什么原因?怎么解决? 时间:2022-03-23 14:14:17 【最新活动】 CDN缓存命中低,会导致源站压力大,静态资源访问效率低。 您可以针对导致CDN缓存命中低的具体原因,选择对应的优化策略,来提高CDN的缓存命中率。
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    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。
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    制,节省人工成本,且在外呼时,支持预测式外呼、精准外呼、AI外呼、手动外呼等模式,能够适用于不同时区、不同地区的拨号策略,提高企业外呼接通。 支持采用自然语言理解的方式,对通话记录进行质检,并且支持个性化规则的监测,提升质检人员的效率,保障通话质量; 配置坐席助手,在实时聊天的
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    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,
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    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单
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    短信平台建议每秒发送号码不超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率的限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 短信平台的短信到达和到达时延是多少? 客户请求正确,运营商通道正常的情况下,短信平台的短信到达达到99%,通常到达时延15秒以内,平均时延7~8秒。注意
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    短信平台建议每秒发送号码不超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率的限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 短信平台的短信到达和到达时延是多少? 客户请求正确,运营商通道正常的情况下,短信平台的短信到达达到99%,通常到达时延15秒以内,平均时延7~8秒。注意
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