云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服回复算不算回复率 内容精选 换一换
  • 发送短信_短信平台怎么发短信_回复短信

    无法感知。“应用管理”页面显示的通道号是华为分配的通道号,仅用于接口调用时填写。 注:如果您有使用不同企业提供的短信服务,可以记录106开头的号码和短信签名联系客服确认是否属于华为云。 能否查看发送成功或失败的短信内容? 短信平台不保存短信发送内容。为了保证信息安全,既不支持查看

    来自:专题

    查看更多 →

  • 商标申请网上入口_商标进度查询_商标驳回复审_商标续展

    商标申请网上入口--华为云 商标智能注册入口 商标注册是获得商标专用权的法定程序。自然人、法人或者其他组织在生产经营活动中,对其商品或者服务需要取得商标专用权的,应当申请商标注册。 商标注册是商标使用人取得商标专用权的前提和条件,只有经核准注册的商标,才受法律保护。 商标驳回复审入口 商标驳回复审,是指申请注册的商标经

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智能客服回复算不算回复率 相关内容
  • 商标注册_商标申请流程_商标注册驳回复审

    商标申请流程 注册材料要求 注册费用说明 商标实用文档 更多推荐 商标注册申请 商标注册申请 由服务商提供商标代理服务,量身定制注册方案,智能申报快速递交 由服务商提供商标代理服务,量身定制注册方案,智能申报快速递交 立即购买 立即使用 商标申请流程 1、提交材料 首先您需要填写商标注册信

    来自:专题

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    4、课程通知触达低 课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能客服回复算不算回复率 更多内容
  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 什么是数字内容生产线_数字人包含哪些场景_为什么选择华为云数字人1

    支持最高4K分辨导出 支持文本、音频驱动,1080p视频合成效率1:1.5 支持自动解析ppt素材 支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    营销数据⽆法全⾯获取,⽆法有效进⾏⽤户分析,⽆法建⽴⽤户画像,从⽽提⾼咨询转化 4、客服⼯作质量和满意度⽆法精准获取 管理⼈员⽆法获取客服座席的在线服务数据,以及客户真实服务满意度,导 致服务质量⽆法考核; 解决方案 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效?

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 短信平台群发平台_短信营销_短信API

    支持推广类短信,国内推广类短信,限企业实名认证用户 限新用户 免费咨询 1万条行业短信套餐包 国内验证/通知类短信,短信100%实发,99.9%到达 免费咨询 短信营销计费示例: ------示例A(行业短信)------ 当月购买套餐包10万条,实际发送50万条,发送成功49万条。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 企业短信_企业群发短信系统_群发短信平台哪个好

    短信平台建议每秒发送号码不超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率的限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 短信平台的短信到达和到达时延是多少? 客户请求正确,运营商通道正常的情况下,短信平台的短信到达达到99%,通常到达时延15秒以内,平均时延7~8秒。注意

    来自:专题

    查看更多 →

  • 泛微e-office任务管理

    C下属任务列表中点击任务名称,弹出任务详情页,可查看任务进度及任务反馈描述,可进行回复等。 4、任务分析(领导或任务管理者操作) 路径:【任务管理】-【任务分析】,任务分析统计所有部门、所有用户的任务总数、进行中、已延期、已完成、完成等任务情况,可导出excel,用作员工工作绩效考核参考。 云市场商品

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

    来自:专题

    查看更多 →

  • 自助记账报税工具兴起,小微企业主代账服务新选择

    麻烦。 第二,用户体验差,服务不到位。很多代账公司的服务和价格不匹配,客户往往花了钱也得不到客服专业及时的回复。代账的价格不透明,存在隐性收费,并且资料丢失,开票失误等问题,给客户带来了损失,也没有很好的售后服务。综合服务体验差,造成客户续约低,流失高的问题。更加关键的是,遇

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    流量信息。 5、⼯单报表 ⽀持完成⼯单数、⼯单完成、平均完成时间、平均处理时⻓、⼯单超时数量等报表,轻松掌握⼯单数据。 6、质检报表 ⽀持座席报表、质检监控报表、质检周期报表,实时掌握客服服务质量,提⾼企业⼝碑。 运营管控-智能监控-平台运营数据实时了解 对平台数据实时进⾏监控

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单

    来自:专题

    查看更多 →

  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

    制,节省人工成本,且在外呼时,支持预测式外呼、精准外呼、AI外呼、手动外呼等模式,能够适用于不同时区、不同地区的拨号策略,提高企业外呼接通。 支持采用 自然语言理解 的方式,对通话记录进行质检,并且支持个性化规则的监测,提升质检人员的效率,保障通话质量; 配置坐席助手,在实时聊天的

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 1069短信发送平台_怎么发1069开头的短信

    发、群发短信服务,同时可接收用户回复短信。 了解详情 群发短信平台哪个好 企业群发短信平台建议选择华为云短信发送平台,企业短信群发100%实发,99.9%到达。特惠套餐包,低至0.01元/条。短信发出,秒级可达;基于送达计费,降低企业运营成本;电信级平台,保证服务可靠性。 企

    来自:专题

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了