智能质检应用于在线客服准确率_智能客服准确率-华为云

域名注册服务

精选热销域名，购买多年更划算

立即前往

华为云企业邮箱

限邮箱容量，自定义公司域名后缀

立即购买

会打字就会建站

无需代码，一键拖拽，3300+模板随心选择

立即购买

建站要个性就定制

交付代码，按需定制，个性化创意设计

立即前往

好会计

一体化的云财务应用

¥0.00

元

Flexus L实例

即开即用，轻松运维，开启简单上云第一步

立即查看

免费体验中心

免费领取体验产品，快速开启云上之旅

¥0.00

元

企业应用专场

软硬协同、全栈自主的数据库GaussDB

立即前往

企业级DeepSeek

支持API调用、知识库和联网搜索，满足企业级业务需求

立即购买

智能质检应用于在线客服准确率内容精选换一换
智能质检有什么优点

华为云计算云知识智能质检有什么优点智能质检有什么优点时间：2020-09-16 11:45:53 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。产品核心优势

来自：百科

查看更多

七陌智能云客服运营管控功能介绍

响应企业定制：⽀持企业数据样式⾃定义设计，定制企业专属数据平台运营管控-智能质检-服务趋势赋能-座席服务质量考核/优化利⽤智能质检结果优化服务内容/话术-通话/在线双重质检，释放⼈⼯同时提⾼准确率和优化建议，提升服务体验。最新文章【精选企业应用】全民战疫时期，企业远程办公如何更高效？

来自：云商店

查看更多
智能质检应用于在线客服准确率相关内容
对话机器人服务有哪些类别

求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。智能话务机器人简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的语音交互方式等，让人机交互更自然，更智能。智能质检智能质检（Speech

来自：百科

查看更多

智能质检流程

华为云计算云知识智能质检流程智能质检流程时间：2020-09-16 11:44:00 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。申请公测权限步骤

来自：百科

查看更多

智能质检应用于在线客服准确率更多内容
云速建站支持在线接入华为云客服啦

华为云计算云知识云速建站支持在线接入华为云客服啦云速建站支持在线接入华为云客服啦时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询

来自：百科

查看更多

什么是智能质检

华为云计算云知识什么是智能质检什么是智能质检时间：2020-09-16 11:39:49 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点：

来自：百科

查看更多

智能质检应用场景

华为云计算云知识智能质检应用场景智能质检应用场景时间：2020-09-16 14:39:48 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级

来自：百科

查看更多

智能质检CBSSA免费试用

华为云计算云知识智能质检CBSSA免费试用智能质检CBSSA免费试用时间：2020-12-03 09:27:59 免费额度：智能质检CBSSA免费公测至6月30日，点击查看详情，点击了解其他免费产品。具体费用情况以产品详情页为准。产品介绍：智能质检（Speech A

来自：百科

查看更多

云客服价格

华为云计算云知识云客服价格云客服价格时间：2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按量付费，每个月按照实际使用量收费，如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。详情以产品价格详情页：https://www

来自：百科

查看更多

单体应用于共享服务体系架构对比

华为云计算云知识单体应用于共享服务体系架构对比单体应用于共享服务体系架构对比时间：2021-03-10 15:38:42 API网关 API已经成为企业扩展产品、获取客户，帮助合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的关键渠道。共享服务体系构建，带来了企业IT的新机遇与深刻变革。

来自：百科

查看更多

七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

低下；解决⽅案 01 全渠道智能客服七陌智能云客服帮助柔持英语打通官⽹和APP，并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程，减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间，同时可以让咨询⽤户快速分流，⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国外、教师端和学

来自：云商店

查看更多

AI客服科普直播

华为云计算云知识 AI客服科普直播 AI客服科普直播时间：2021-06-09 16:35:31 云市场严选商城视频直播行业+AI 智能客服新生态在线直播丨第34期点击查看直播虚拟客服PK人工客服，谁的获客效率更高？ AI真能读懂人的需求吗？6月10日19:00，

来自：云商店

查看更多

对话机器人服务应用场景

服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答机器人（ QABot ）机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。售后自动问答智能客服场景中，使用智能问答机器人

来自：百科

查看更多

对话机器人服务应用场景

服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答机器人（QABot）机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。售后自动问答智能客服场景中，使用智能问答机器人

来自：百科

查看更多

七陌智能云客服产品设计定位

希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案，赋予企业提⾼服务满意度，从⽽提升复购红利。七陌智能云客服产品设计定位七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件，专注在客户服务管理及营销转化，管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫

来自：云商店

查看更多

CEC云客服简介

初学者、华为云用户课程目标通过本课程的学习，使学员：了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。课程大纲第1章云客服产品概述第2章云客服应用场景第3章购买指导第4章基本操作指导第5章随堂测试云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement

来自：百科

查看更多

如何给网站添加客服组件

步骤三：预览效果如下： 3、插件-在线客服注意：手机QQ在线登陆不会显示在线，必须在电脑登陆才会显示在线；不能填写11位的手机号码；要填手机号码**的QQ号码。步骤一：拖拽“在线客服”插件到编辑界面步骤二：直接弹出 “在线客服”的“设置”，或点击“在线客服”的“设置”；选择是否显示账号、名称、是否启用浮动样式。如下图：

来自：百科

查看更多

实时语音识别_录音文件识别_语言生成

支持单双声道以及采样率8k、16k的语音识别高效便捷快速进行会议记录语音客服质检语音客服质检识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息识别准确识别准确率高话者分离支持两方的话者分离，提升质检效率实时语音识别服务是如何计费呢？

来自：专题

查看更多

七陌智能云客服服务理念

华为云计算云知识七陌智能云客服服务理念七陌智能云客服服务理念时间：2021-05-07 16:28:14 云市场严选商城企业应用协同办公商品介绍服务商：北京七陌科技有限公司客户第⼀从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯，更好的服务客户，让好的服务意识由内⽽发。

来自：云商店

查看更多

数字人是什么意思_数字人直播_数字内容生产线

支持导入图片、视频、音频等素材，海量预制模板支持敏感词检测立即咨询智能客服数字人智能交互借助平台智能交互驱动能力，技术服务商能直接将数字人集成多端，完成传统普通语音客服的升级迭代。关键能力支持个性化定义客服形象、声音，让AI服务过程更人性化支持文本语音全方位交互，智能响应，满足客户需求

来自：专题

查看更多

企业微信+泛微OA的客服管理：连接微信，构建时时相连的专属客服

泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块，帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信，客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连，一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，

来自：云商店

查看更多