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- 坐席工号 gateway 内容精选 换一换
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知识建模--->图谱字典--->图谱问答 云客服呼叫中心快速入门 了解如何快速建议第一个电话通话，如何配置座席、如何呼入及呼出 进入云客服系统 创建业务账号 业务账号关联平台工号及技能队列 被叫号码添加技能队列 安装OpenEye软电话 （点击上方文字获取安装地址） 接听电话 免费试用 云客服呼叫中心价格说明 云客服服务开通来自：专题把状态点成示闲，然后拨打呼入号码非联通用户请拨 9506586、联通号码请拨0109506586。然后转接 5001。按#结束。 步骤4 然后下面工号的状态会随之改变，从示闲—振铃—正在通话—话后整理。 步骤5 点击右侧的快捷菜单，可以进行会话信息、工单、知识库和快捷回复的查看和配置。 步骤6来自：云商店
- 坐席工号 gateway 相关内容
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数量值 单价 机器人坐席-（按月） 1-2坐席每年 1-10 900.00元/月 机器人坐席-（按月） 3-10坐席每年 1-10 720.00元/月 机器人坐席-（按月） 11-20坐席每年 1-10 540.00元/月 机器人坐席-（按月） 21以上坐席每年 1-10 450来自：专题使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工关键字），可接通正在空闲状态的坐席人员； 华为云客服可申请试用哦！如果有需要的企业用户快去体验吧！来自：百科
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使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工关键字），可接通正在空闲状态的坐席人员； 华为云客服可申请试用哦！如果有需要的企业用户快去体验吧！来自：百科![]()
支持个性化规则的监测，提升质检人员的效率，保障通话质量； 配置坐席助手，在实时聊天的过程中，由助手实时推送符合客户问题的答案，让新手坐席也可以快速上手业务，极大提升企业坐席效率； 支持数据监控，通过整体、分队列、分坐席进行监控，准确及时的反应实时的呼叫数据，同时支持对特殊数据进行预警，帮助管理人员及时处理问题。来自：云商店![]()
提供⾃定义访客窗⼝样式，并可⾃定义修改咨询窗⼝显示样式及⼴告样式 2.1辅助座席提效-在线客服统⼀服务⼯作台 加快座席响应/回复处理速度 座席状态切换开关及会话接待上线确保坐席稳定服务 全媒体快捷回复及远程协助、共享、邀约等提⾼座席回复能⼒ 联动知识库和CRM随时查找和记录客户信息 记录⽤户⾏为轨迹及来源情况，让座席提前了解⽤户意向来自：云商店![]()
产品介绍： 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 1. 前沿技术 采用最前沿自然语言理解技术和机器学习算法。 2. 智能分析来自：百科![]()
等场景。 二、坐席助手 1）金融行业坐席助手：智能辅助保险、证券、银行等金融行业坐席，涵盖：银行服务、保险理赔、证券开户等场景。通过自动提示业务知识、业务办理流程，提升坐席服务效率，降低人力成本；实时质检坐席服务，提升客户满意度。 2）政府热线助手：为政府热线坐席自动推荐市民诉求来自：云商店![]()
倍。 云客服呼叫中心快速入门 了解如何快速建议第一个电话通话，如何配置座席、如何呼入及呼出 进入云客服系统 创建业务账号 业务账号关联平台工号及技能队列 被叫号码添加技能队列 安装OpenEye软电话 （点击上方文字获取安装地址） 接听电话 查看详细操作 云客服呼叫中心价格说明 云客服服务开通来自：专题![]()
够一定程度上改善人工记录信息不全及误记等情况。 另外，坐席助手在帮助客服人员工作时，能够通过将用户语音实时转文字，判断客服质量，并实时反馈给客服人员；通过对是否抢话、语速情况、客户情绪等进行监测，当产生冲突矛盾时，及时通知坐席人员，调整话术。还能生成用户画像，对接智能知识库，判断来自：云商店![]()
作。 运营商号码（实号）和虚拟运营商号码（虚号）有什么区别？ 运营商号码（以下简称实号）和虚拟运营商号码（以下简称虚号）有以下区别： 1、号段不同：实号常用的号段为130、131、186等，虚号常用的号段为170、171、167、165等。 2、价格不同：虚号月租为5元/个/月，实号为15元/个/月。来自：专题![]()
路由模式:static/bgp bgp_asn integer 否 BGP邻居的AS号 bgp_md5 string 否 BGP邻居的MD5密码 remote_ep_group Array of strings 否 远端子网列表,记录租户侧的cidrs vif_id string来自：百科![]()
updated_at String 最后一次更新时间 表4 CaCertificate 名称 类型 描述 serial_number String 证书序列号 signature_algorithm String 签名算法 issuer String 证书颁发者 subject String 证书使用者来自：百科![]()
对端网关CA证书信息。仅当对端网关绑定CA证书时返回。 表7 CaCertificate 名称 类型 描述 serial_number String 证书序列号 signature_algorithm String 签名算法 issuer String 证书颁发者 subject String 证书使用者来自：百科![]()
具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍： 智能问答机器人，简称CBSQABot，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数来自：百科![]()
网络接口ID,支持计算、ELB、VIP等实例的网络接口。 gateway_id string 是 私网NAT网关实例的ID。 protocol string 否 协议类型。 目前支持TCP/tcp、UDP/udp、ANY/any。 对应协议号6、17、0。 private_ip_address来自：百科![]()
NG_CREATE，PENDING_UPDATE，PENDING_DELETE bgp_asn Integer 虚拟网关本地的BGP自冶域号(asn) 最小值：1 最大值：4294967295 enterprise_project_id String 实例所属企业项目ID 最小长度：36来自：百科![]()
取值范围:0~65535。 protocol string 是 协议类型,目前支持TCP/tcp、UDP/udp、ANY/any。 对应协议号6、17、0。 internal_service_port_range string 否 虚拟机或者裸机对外提供服务的协议端口号范围。 功能说明:该端口范围与external来自：百科![]()
updated_at String 最后一次更新时间 表7 CaCertificate 名称 类型 描述 serial_number String 证书序列号 signature_algorithm String 签名算法 issuer String 证书颁发者 subject String 证书使用者来自：百科![]()
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