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智能问答机器人 QABot

帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景

商用服务调用费用低至¥0.01/次

智能问答机器人 QABot

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    智能客服授权 内容精选 换一换
  • 智能问答机器人

    售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询,显著降低企业人力成本 优势 匹配精度高 智能问答机器人服务融合机器学习、信息检索、深度学习等多种技术的智能语义匹配引擎,保证客服问题高精度命中,返回满意答案 知识闭环 智能问答机器

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  • 错误码

    0401 Unauthorized. 未经授权 请联系客服。 403 IES.00001003 not allowed to perform, please apply for beta permission 限不足,请申请公测限。 请申请公测限。 403 IES.00011003

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  • 智能客服授权 相关内容
  • 授权项分类

    规格 限 对应API接口 授权项(Action) 依赖的授权项 IAM项目 查询实例规格列表 GET /v1/cloudservers/flavors iec:serverFlavor:list - √ 边缘硬盘 限 对应API接口 授权项(Action) 依赖的授权项 IAM项目

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  • 智能外呼任务

    智能外呼任务 外呼工作台 预约外呼 父主题: 客服座席指南

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  • 智能客服授权 更多内容
  • 竹间智能-协助同方全球人寿打造全场景客户服务中心

    作为华为严选的深度合作伙伴,竹间AICC整套智能客服中心解决方案,与华为云鲲鹏云服务完全兼容适配,并帮助同方人寿快速部署所需能力。 1、智能客服机器人 通过竹间自研的人工智能平台——Bot Factory™,对知识库、知识图谱进行统一的搭建和管理,保证机器人保险知识的完整强大且不断更新。智能客服机器人同时支持

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  • Udesk智能客服-华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统

    Udesk智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 Udesk智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 云商店 客户案例 udesk智能客服 中央政府采购网 中央国家机关政府采购中心根据(国办发〔2002〕53号)和(中央编办复字〔

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  • 智能访客管理

    智能访客管理 智能访客管理 通过园区访客管理系统,搭建了一个为园区运营服务的高效、良好体验访客服务,统一管理各类的拜访人员、物流外卖人员和装修务工人员等在园区进出和活动,掌控、预防和避免不必要的风险 通过园区访客管理系统,搭建了一个为园区运营服务的高效、良好体验访客服务,统一管理

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  • 权限及授权项说明

    默认情况下,新建的IAM用户没有任何限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略,才能使用户组中的用户获得策略定义的限,这一过程称为授权授权后,用户就可以基于策略对云服务进行操作。 限根据授权的精细程度,分为角色和策略。角色以服务为粒度,是IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义限的粗粒度授

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  • 权限和授权项

    默认情况下,新建的IAM用户没有任何限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使用户组中的用户获得相应的限,这一过程称为授权授权后,用户就可以基于已有限对云服务进行操作。 限根据授权的精细程度,分为角色和策略。角色以服务为粒度,是IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义限的粗粒度

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  • 预约外呼

    预约外呼 查看预约外呼 新增预约外呼 执行预约外呼 父主题: 智能外呼任务

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  • 权限和授权项

    限和授权限及授权项说明 授权项分类

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  • 云客服CEC-产品视频

    立即购买 为什么选择云客服客服(CEC)基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石、优质号线,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 客服能力场景展示 云客服,助力客服应用升级 +视频 颠覆体验,提升商机 +智能 智能营销,提升业务效率 +移动客服

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  • 产品咨询

    呼叫中心授权子账号代替管理员配置和管理呼叫中心业务数据,则需要管理员为其账号配置限,具体操作可参考管理人员。 云客服用户超过限制了应该如何处理? 联系运维人员申请座席数量。 云客服网页端不可用 可以对您的云客服网页端做如下检查: 检查云客服网页端是否有错误显示? 重启云客服网页端,检查是否正常工作?

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  • 查看预约外呼

    查看预约外呼 操作步骤 以座席角色登录客户服务云。 选择“ > 外呼执行 > 外呼工作台”,进入工作台后,外呼工作台正下方会显示提醒。单击“查看”,进入预约外呼页面。 图1 预约外呼提醒界面 选择“ > 外呼执行 > 预约外呼”,进入预约外呼页面。 预约外呼列表默认展示座席下已添

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  • 外呼工作台

    外呼工作台 外呼工作台简介 执行人工外呼 执行预览外呼 执行预测外呼 新建预约外呼 添加黑名单 更改外呼号码 配置业务结果 父主题: 智能外呼任务

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

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  • 查询已授权目录的可视范围

    查询已授权目录的可视范围 功能介绍 查看哪些租户和用户被授予了指定目录的可视限。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/catalogs/visiblePermission/users/{id}?visiblePermissionType=tenant&pageNum={

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  • 保险智能客服解决方案

    AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案,包含智能的客户服务、智能客户触达(外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案

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  • 订购数据中心智能巡检服务

    AIOps服务 > 数据中心智能巡检服务”,进入数据中心智能巡检服务介绍页面。 单击“我要购买”,进入服务订购界面。 用户可以单击“了解计费详情”,详细了解数据中心智能巡检服务提供的资源、规格和相应的价格信息。同时,用户在使用具体资源时,数据中心智能巡检服务会在界面给出醒目的计费提示。

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  • udesk在线客服系统

    拨打950807转2001#,专业顾问全程为您服务 tab1 小型客服中心 中型客服中心 大型客服中心 小型客服中心 初创企业首选,快速提升沟通效率 初创企业首选,快速提升沟通效率 热销 多种渠道与客户建立联系,提升销售业绩 国内外全渠道接入|千人千面的客户画像|全智能对话管理 建议账号数:1-10个 时长:1年

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

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  • 智能客服解决方案

    智能客服解决方案 智能客服解决方案 客服模块作为服务客户的一个重要窗口,始终是金融机构关注的重点,华为云智能客服解决方案使用语音识别、语音合成、语言理解、语言生成等AI技术赋客服功能,在语音营销、智能催收等领域帮助金融机构提升客户服务效率,开展业务创新 客服模块作为服务客户的一

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  • 执行预约外呼

    执行预约外呼 背景信息 外呼工作台每一分钟会刷新并展示已到期的预约外呼数据总数量和五分钟之内即将到期的预约外呼数据总数量,提醒座席处理预约外呼任务。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云。 选择“ > 外呼执行 > 外呼工作台”。外呼工作台正下方会显示提醒。单击“准备”,座席示忙,并打开预约外呼界面。

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  • 新增预约外呼

    新增预约外呼 前提条件 座席处于正在呼叫状态下。 预约时间不得早于当前时间。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云,选择“ > 外呼执行 > 预约外呼”。 单击“新建”,打开新增预约外呼页面。 输入“被叫号码”、“预约时间”和“备注”,配置预约外呼任务参数。 单击“保存”,预约外呼创建成功。

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  • 智能应用管理

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  • 查询已授权数据集的可视范围

    查询已授权数据集的可视范围 功能介绍 查看哪些租户和用户被授予了指定数据集的可视限。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/datasets/visiblePermission/users/{id}?visiblePermissionType=tenant&pageNum={

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  • 数据集可视授权接口

    数据集可视授权接口 添加已发布数据集的可视限 查询已授权数据集的可视范围 删除已发布数据集的可视限 添加已发布目录的可视限 删除已发布目录的可视限 查询已授权目录的可视范围 设置秘密及以上密级的数据集可视范围为全部可视 父主题: API参考

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  • 错误码

    server error. 内部错误。 请联系客服或者稍后重试。 400 IVA.0007 No permission to access service. Please subscribe first. 无限操作该服务,请先订阅服务。 请联系客服或者稍后重试。 400 IVA.0008

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  • 添加黑名单

    添加黑名单 场景描述 座席人员在执行外呼任务时,客户要求不要再联系自己,则座席人员将该客户加入黑名单。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云,选择“ > 外呼执行 > 外呼工作台”。 单击“添加至黑名单”,打开黑名单新增窗口 根据表1配置黑名单。 表1 黑名单新增元素说明 元素/组件名称

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  • 手机如何做为虚拟设备接入智能安监?

    手机如何做为虚拟设备接入智能安监? 前提条件: 为保障APP持续上报位置,需进行手机APP配置“保活”详见6.25章 如何激活我的手机卡片? 如何修改我的手机卡片功能授权? 如何使用我的手机做为虚拟设备接入安监平台? 如何撤销授权停用我的手机卡片? 父主题: 安全管理-智能安监

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  • 手机如何做为虚拟设备接入智能安监?

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  • 管理质检结果

    管理质检结果 查看人工质检结果并申请复议 对智能质检结果发起申诉 处理智能质检申诉 父主题: 客服座席指南

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  • 权限策略和授权项

    对应API接口:自定义策略实际调用的API接口。 授权项:自定义策略中支持的Action,在自定义策略中的Action中写入授权项,可以实现授权项对应的限功能。 授权范围:自定义策略的授权范围,包括IAM项目与企业项目。授权范围如果同时支持IAM项目和企业项目,表示此授权项对应的自定义策略,可以在I

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  • 产品功能

    企业主页展示 包含企业logo、企业简介、服务营销菜单、客服通道、快应用入口。 作为更丰富的自定义服务&营销入口,可实现: 快应用&快服务集约化入口 直达核心服务或重点营销活动 私域流量,自主经营 图5 企业主页展示 父主题: 智能信息服务号

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  • TICS

    合作方如何获取租户名称? 代理如何切换状态? 节点的可用资源如何查询? 为什么有的连接器不支持选择ModelArts? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 更改外呼号码

    更改外呼号码 场景描述 P座席在9月23日上午10点向客户的13012345678号码执行房产推荐的外呼任务,客户希望座席呼叫其另外一个号码18932145678。P座席变更号码后,在9月23日上午10点5分向客户18932145678执行房产推荐的外呼任务。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云,选择“

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  • 智能客服

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  • 客服座席指南

    客服座席指南 座席工作台介绍 在线客服管理 管理质检结果 典型场景介绍 智能外呼任务 管理知识库

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