云服务器100元/年| 免费试用云产品
智能问答机器人 QABot

帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景

商用服务调用费用低至¥0.01/次

智能问答机器人 QABot

https://www.huaweicloud.com/product/cbsqa.html




    智能客服接口 内容精选 换一换
  • 接口鉴权方式

    接口鉴权方式 鉴权方式说明 C1 系统配置类接口鉴权方式 C2 监控/系统外呼/话单类接口鉴权方式 C3 智能机器人类接口鉴权方式 C4 座席操作类接口鉴权方式 C5 智能辅助类接口鉴权方式

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • C5 智能辅助类接口鉴权方式

    C5 智能辅助类接口鉴权方式 接口功能 提供登录鉴权接口接口调用需要携带系统工号或是VDN管理员工号,以及密码。修改系统配置,以系统工号登录;修改VDN的配置,以VDN的配置管理员的工号登录。在登录验证成功后,在响应消息头中携带Guid=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能客服接口 相关内容
  • 智能问答机器人

    售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询,显著降低企业人力成本 优势 匹配精度高 智能问答机器人服务融合机器学习、信息检索、深度学习等多种技术的智能语义匹配引擎,保证客服问题高精度命中,返回满意答案 知识闭环 智能问答机器

    来自:产品

    查看更多 →

  • 流程查询接口

    流程查询接口 智能助手平台提供接口给第三方接入方调用,实现智能交互系统内的流程信息的查询。 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/queryflows 消息头 Content-Type:application/json;

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能客服接口 更多内容
  • 领域查询接口

    领域查询接口 智能助手平台提供接口给第三方接入方调用,实现智能交互系统内的已激活领域信息的查询。 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/querydomaininfo 消息头 Content-Type:application/json;

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 鉴权方式说明

    C4 座席操作类接口鉴权方式 C5 智能辅助类接口鉴权方式 订阅语音识别结果接口的鉴权算法,基于CC-Gateway(座席语音网关)的登录鉴权接口获取座席鉴权信息guid。 C5 智能辅助类接口鉴权方式 父主题: 接口鉴权方式

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 接口概述

    接口概述 云客服系统对外开放的接口主要分为如下几类,您可以参照表1了解几个主要的接口类别和基本功能,可以参照表2快速查找到您需要的具体某一个接口。 表1 接口概览 接口类别 描述 呼叫中心配置接口 包含座席管理、技能队列管理、号码管理、IVR管理相关接口。 可以通过这类接口创建座

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 拼写检查接口

    me为ipcc,token获取方式参见C3 智能机器人类接口鉴权方式。 对接其他第三方系统,采取请求体的authToken鉴权方式。 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/spellcheck 消息头 Content

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • C3 智能机器人类接口鉴权方式

    C3 智能机器人类接口鉴权方式 智能助手平台提供接口给内部系统或第三方接入时,需要先调用获取token接口获取token以及token有效期,在后面调用的业务接口中携带token,如果token有效期过期需要重新调用获取token接口。 URL HTTP方法 URL POST h

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话标识绑定查询接口

    对话标识绑定查询接口接口用于查询对话标识绑定结果。 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/querynavigationinfo 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话标识绑定修改接口

    1:语音导航 2:智能外呼 3:聊天机器人 4:IVR流程 flowCode String body O 流程编码 description String body O 描述 authToken String body M 认证token。 请参见C3 智能机器人类接口鉴权方式。 source

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 交互记录查询接口

    交互记录查询接口 基本信息 智能助手平台提供接口给第三方接入方调用,实现智能交互信息记录的查询,此接口只能查询用户最近一次来话的实例。 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/queryHistory 消息头 Cont

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话标识绑定新增接口

    1:语音导航 2:智能外呼 3:聊天机器人 4:IVR流程 flowCode String body M 流程编码 description String body O 描述 authToken String body M 认证token。 请参见C3 智能机器人类接口鉴权方式。 source

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 删除问答组接口

    删除问答组接口 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/faqGroup/delete 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 消息体 参数名称 数据类型 参数位置

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 删除问答接口

    删除问答接口 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/faq/delete 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 消息体 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 会话记录查询接口

    会话记录查询接口 基本信息 给第三方接入方调用,实现智能会话信息记录的查询。 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/queryRecordHistory 消息头 Content-Type:application/json;

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 变更问答组状态接口

    变更问答组状态接口 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/faqGroup/changeStatus 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 消息体 参数名称

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话标识绑定删除接口

    对话标识绑定删除接口 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/deletenavigationinfo 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 消息体 参数名称

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话交互后接口(inaction=9)

    body O(语音导航场景特有字段) 识别标识 IACmd String body O(语音导航场景特有字段) 智能匹配和智能工单填写专用字段 智能匹配时,只支持值为match 智能工单时,可取值如下: match:请求填单 rematch:当识别的事项分类错误时,重新识别 confir

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 依据文本生成TTS语音接口

    依据文本生成TTS语音接口 场景描述 智能助手平台提供接口给第三方接入方调用,实现文本生成TTS语音。 如果需要转换的文本内容较长时,则接口响应时间会对应的增加。 接口方法 POST 接口URI https://IP:PORT/oifde/rest/api/tts/texttovoice

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 修改问答组接口

    修改问答组接口 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/faqGroup/update 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 消息体 参数名称 数据类型 参数位置

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 修改问答接口

    修改问答接口 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/faq/update 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 消息体 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 问答组查询接口

    问答组查询接口 基本信息 给第三方提供FAQ配置及测试接口。 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/faqGroup/query 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 订阅修改

    Guid:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1 Guid的取值为C5 智能辅助类接口鉴权方式接口返回的guid。 消息体 该接口的请求消息体举例如下: { "serviceCallBackUri":"https://10.66.167.63

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 测试激活问答组接口

    测试激活问答组接口 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/faq/testEnabledGroups 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 消息体 参数名称

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 问答查询接口

    问答查询接口 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/faq/query 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 消息体 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建问答接口

    创建问答接口 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/faq/create 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 消息体 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 订阅

    Guid:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1 Guid的取值为C5 智能辅助类接口鉴权方式接口返回的guid。 消息体 该接口的请求消息体举例如下: { "subscribeType":"1", "serviceToken":"3320E

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建问答组接口

    创建问答组接口 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/faqGroup/create 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 消息体 参数名称 数据类型 参数位置

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 接口人列表

    接口人列表 如对相关章节有疑问,可咨询如下接口人: 模块 联系人 邮箱 售前接口人 丁艳平 dingyanping@huawei.com 生态接口人 黄文文 huangwenwen@huawei.com 服务接口人 李泽洪 lizehong@huawei.com 运营接口人 刘严

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询租户下外呼任务列表接口

    查询租户下外呼任务列表接口 接口功能 查询租户下外呼任务列表接口,返回任务信息。 注意:该接口需要配套部署isales服务模块。 请求方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。 请求URL https://ip:port/rest

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 测试特定问答组接口

    测试特定问答组接口 URL HTTP方法 URL POST https://IP:PORT/oifde/rest/api/faq/testOneGroup 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 消息体 参数名称 数据类型

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 握手

    service_token:xxxxx Guid的取值为C5 智能辅助类接口鉴权方式接口返回的guid。 消息体 空 响应消息 相应消息举例如下 { "message": "success", "retcode": "0" } 该接口的响应消息体参数说明如表2所示。 表2 消息体参数说明

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 握手(扩展)

    service_token:xxxxx Guid的取值为C5 智能辅助类接口鉴权方式接口返回的guid。 消息体 空 响应消息 相应消息举例如下 { "message": "success", "retcode": "0" } 该接口的响应消息体参数说明如表2所示。 表2 消息体参数说明

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云客服CEC-更多资料

    [云客服]音视频座席集成方案 [云客服]多媒体座席集成方案 [云客服]移动座席集成方案 [云客服]来电弹屏页面方案 [云客服]运营监控及报表集成方案 [云客服]话单下载及录音回传方案 集成接口 [云客服]集成WEB客服接口 [云客服]集成CCUCS接口 [云客服]集成智能IVR接口 [云客服]集成坐席监控接口

    来自:产品

    查看更多 →

  • 对话开启抓包录制请求(inaction=7)

    接入方首次向ODFS发起请求时,首先请求ODFS开启宇高录制,但ODFS是否会向宇高请求开启,则还由发布流程时确定。只限对接了抓包系统(如宇高)组网下智能IVR业务 inparams 参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 call_id String body O 呼叫唯一标志,与userid

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 取消订阅

    .AgentGateway1 Guid的取值为C5 智能辅助类接口鉴权方式接口返回的guid。 消息体 该接口的请求消息体举例如下: { "serverId": "20140414172508-001-00101" } 该接口的请求消息体参数说明如表1所示。 表1 请求消息体参数说明

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 获取租间信息

    联系运营人员,获取如下信息: API Fabric接口对应的AK和SK。 在云联络中心开放的业务中, Web客服接口、移动双向回呼接口、座席信息查询接口均通过API Fabric部件对外提供服务,因此需要获取相应的AK、SK,来完成后续开发。 CC-CMS、CC-FS和CC-iSales接口对应的AK和SK。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共380条
相关推荐
看了本文的人还看了