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智能问答机器人 QABot

智能问答机器人 QABot

帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景

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    智能客服运营方法论 内容精选 换一换
  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 QABot 概览 价格详情 快速入门 新特性 API参考 视频教程 智能客服 坛 概览 价格详情 快速入门 新特性 API参考 视频教程 智能客服 智能问答机器人 QABot 智能问答机器人 QABot 帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应

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  • DAYU数据治理方法论

    DataArts Studio数据治理方法论 DataArts Studio数据治理方法论是华为数据管理方法论的精华总结,旨在帮助客户持续完善数据管理体系,沿企业主业务流打通信息链和数据流,提升数据质量,实现数据“清洁”,以支撑运营效率提升和经营结果的真实呈现,实现慧数据驱动有效增长,充分实现数据资产价值。

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  • 智能客服运营方法论 相关内容
  • 数据治理中心

    指标库,支持慧政务、慧税务、慧园区等行业企业快速定制数据运营端到端解决案 提供垂直行业可复用的领域知识库,涵盖行业数据标准、行业领域模型、行业数据主题库、行业算库和行业指标库,支持慧政务、慧税务、慧园区等行业企业快速定制数据运营端到端解决案 丰富的数据开发类型

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  • 新建自动外呼/智能化外呼任务

    新建自动外呼/智能化外呼任务 前提条件 如果是自动外呼任务,您已经在“ > > IVR管理 > 流程管理”中发布了一个主流程,方法请参见配置普通IVR;如果是智能化外呼任务,您已经在“ > > IVR管理 > 智能IVR”中发布了一个主流程,方法请参见配置智能IVR。 如果您的租

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  • 智能客服运营方法论 更多内容
  • 人工服务

    您使用自己的收集设置了座席离线手机接听,此时您的手机相当于被叫号码,您需要联系云客服运营人员提供您的华为云ID和手机号码,为您的号码加入白名单,防止触发运营商呼叫受限规则。 如何解决通话时无听到对声音? 请联系云客服运营人员支持,此时需提供您的通话ID、通话时间、主叫号码和被叫号码信息。

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心服务系统_呼叫中心客服系统-华为云

    购买第三产品。 如果号码被运营商封号,华为云客服·呼叫中心是否可以处理? 企业自行向运营商申请的号码被运营商封号时,需要企业自行与运营商联系处理;如果是由华为云协助企业向运营商申请的号码被封号,华为仅可以配合企业向运营商申诉,如提供录音等证据,但申诉结果以运营商处理结为准。

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  • 新闻

    2019 2019-09-03 数据智能创新Lab孵化智能数据运营平台DAYU成功,上线公测 06 08月 2019 2019-08-06 华为云与帆软在2019年帆软数大会发布联合智能数据解决案;数据智能创新Lab负责人龙江发表主题演讲《华为云数据运营体系顶层设计》 28 05月 2019

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  • 新建预览外呼任务

    配置呼叫策略:自定义预呼叫的客户号码的呼叫策略。分为呼叫式、外呼过滤、呼叫排序3种配置,请根据表1进行配置。 表1 呼叫策略属性 呼叫策略属性 说明 呼叫式:同一个客户多号码的呼叫式 按顺序 同一个客户多号码的按顺序呼叫式。 按轮次 同一个客户多号码的呼叫轮次式。 分为按号码分类、按号码序号两种形式。

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  • 非涉密华为内部培训

    华为内部举行的AICC非涉及密类赋技术培训,通过外部welink会议向伙伴同步开放,由生态伙伴接口人定期向伙伴同步培训计划。2022年赋培训计划如下: NO. 培训专题 详细内容 适用范围 培训时间 1 AICC视频业务培训 1、AICC视频客服案介绍 全部 3月10日 2、AICC视频客服的部署和配置

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  • 华为云AI+智能流程机器人活动专场

    、改善效率等目标,提高运营效率,提升目标达成质量 展开详情 覆盖场景 智能营销、智能运营智能客服智能保险、智能投研投顾、AI风控、经纪管理、资产管理、销售支持、风险控制与管理等 了解详情 金融服务 覆盖场景 智能营销、智能运营智能客服智能保险、智能投研投顾、AI风控、经纪

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  • 智能问答机器人简介

    智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智

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  • 智能质检

    智能对话质检 SA 概览 智能客服 概览 智能客服 智能对话质检 SA 智能对话质检 SA 智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能质检(Speech

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  • 企业应用特惠专场

    全场景覆盖 全流程管理 人工智能统一 数据分析统一 客服外呼 丰富的在线客服接入式,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道 客服外呼 云速智能客服 一知智能外呼系统 企业名片 硅语智能外呼 隐私保护通话 语音通话 云客服CEC 客服外呼 丰富的在线客服接入式,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道

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  • 云客服CEC-快速入门

    如果号码被运营商封号,华为是否可以处理? 企业自行向运营商申请的号码被运营商封号时,需要企业自行与运营商联系处理; 如果是由华为协助企业向运营商申请的号码被封号,华为仅可以配合企业向运营商申诉,如提供录音等证据,但申诉结果以运营商处理结为准。 自行向运营商申请号码后,本地需要部署什么设备,有推荐型号么? 分如下两种情况:

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  • 新建预测外呼任务

    码已经提供给系统运营人员添加到您的租户白名单中。 如果您需要接收外呼失败的短信,请先在“ > > 通知中心 > 管理员通知模板配置”中配置短信模板。 方法请参见管理员配置通知模板。 已经完成了特殊日期案的配置。 背景信息 预测外呼依赖的是算,系统提供四种算帮助呼叫中心自动计算各座席的待分配的呼叫数:

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  • 自助服务

    机器人是否支持语音文本转换或者情绪识别功能? 智能IVR流程支持语音文本转换功能以及情绪识别功能,具体内容可以参考智能化服务——在线编排智能IVR流程。 机器人上面人工客服图标旁的注释是transform to agent么?transform是变形,转换的意思,不适合用于“转人工客服”这种吧。 谢谢提出,已经向产品反馈问题。

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  • 智能客服:让客户联接更紧密

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  • 保险智能客服解决方案

    AICC--整套智能客服中心案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决案,包含智能的客户服务、智能客户触达(外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决案,包

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  • 智慧空管数据使能解决方案

    数据融合,有效支撑空管业务 空管数据智能化,辅助业务决策 利用空管大数据融合,基于深度学习、强化学习等方法,面向智能化冲突管理、智能化空中交通流量管理、智能化规划管理、智能化进离场排序、智能化机场运行等场景,辅助业务决策 数据创新应用,打造慧化空管 数据是空管数字化转型的核心,

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  • 新建人工外呼任务

    至少有一个语音类型的技能队列,配置方法参考维护租间技能队列。技能队列已经与需要外呼的座席关联,关联式参考为分配的工号关联业务账号和技能队列。 创建外呼任务前请先参考创建外呼任务前准备,完成相关配置内容。 如果您的租间处于试商用状态,您导入的用于呼出的号码已经提供给系统运营人员添加到您的租户白名单中。

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  • 产品咨询

    理人员。 云客服用户超过限制了应该如何处理? 联系运维人员申请座席数量。 云客服网页端不可用 可以对您的云客服网页端做如下检查: 检查云客服网页端是否有错误显示? 重启云客服网页端,检查是否正常工作? 检查运行环境是否接入互联网? 无登录云客服网页端 应用程序无连接到服务器。

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  • 5G消息

    如有神助 智能检测 人工智能图文创作功能,轻松创作 原创度检测 基于大数据引擎全网检索,原创度测评 一体化运输服务 公司集国内航空、汽运、铁路运输仓储与分拨佛保险分拨包装派送为一体 理+实践企业 基于现代第三物流发展的理和时间组件的新型的物流企业 专业运营客服 根据客户的不同需求,打造专业化的涡流运营和客服

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  • 数据运营专家服务

    集成验证服务指导 系统测试案设计与评审,包括系统可用性测试、系统可靠性测试等设计工作及评审。 技术培训 数据运营(数据使能解决案)进行方法论培训。 数据湖治理中心(DGC)培训。 服务SLA 服务执行期间,提供远程或现场服务。服务时间按照国家律执行。 责任分工 共同责任 双商定并确认具体业务目标及范围。

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  • 元宇宙火爆 看华为云数字人的“方法论”

    笙”的同频共舞,令业界和开发者印象深刻。 这种理念非常相似智能手机领域的计算影像,比如苹果和谷歌Pixel之前用单摄像头就可打败很多安卓品牌的多摄像头案成像能力,其中AI算领先和对场景的理解已经可以做到超越“堆硬件”式,数字人领域也同样如此,可以有效降低开发者和用户对硬件的

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  • 什么是数据治理中心DataArts Studio

    ,因为缺乏高效的数据运营工具平台,数据开发周期长、效率低,不能满足业务运营决策人员的诉求。 数据运营成本高,数据未服务化,导致数据拷贝多、数据口径不一致,同时数据重复开发,造成资源浪费。 数据创新的挑战 企业内部存在大量数据孤岛,导致数据不共享、不流通,无实现跨领域的数据分析与数据创新。

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  • 数字化智能运营平台

    遇见你,遇见未来 华为云 | +智能,见未来 项目实习生 数字化智能运营平台 数字化智能运营平台 领域向:应用开发 工作地点: 西安 数字化智能运营平台 应用开发 西安 项目简介 通过全位的数据收集、数据建模、数据分析、数据挖掘,支撑:客户运营、业务运营、产品运营、内容运营、经营分析等,辅助业务决策和市场选择。

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  • 相关定义

    定最终解决案,并通过案的实施根除该根因导致的故障,确保设备符合技术规范要求。解决案的内容包括但不限于: 对具体问题的解答 对无需改变产品的服务请求给出根本原因分析或结 对需改变产品的服务请求提供相关软件修复的介绍 为排除故障提供建议、 指导、 替代方法 当无在实验室和客

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  • AICUG线下活动-AI智能专场:整理分享

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  • 活动页

    522系统采用华为领先的联络中心解决案,为泰康人寿打造出一个高效可靠的多媒体客服系统,实现了多种不同客服的统一接入,有效地提高了客服效率;双中心双活的解决案大大地提高了系统的可靠性。 选择华为云客服的客户 帮助文档 产品介绍 了解云客服及其主要功能 使用指南 管理员和员工操作指导

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  • 交通物流行业解决方案

    慧高速解决案 依托视频直播、CDN、边缘计算、视频分析、IOT等华为云资源,共同构建慧高速使平台 慧物流解决案 结合大数据、物联网和人工智能等技术,优化生产、配送、仓储等供应链信息流,降低各环节物流成本和提高物流效率 慧机场解决案 以大数据+AI为核心,通过慧机

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  • 智能云联络中心

    电信行业解决案 概览 网络变现 智能云网:云网快线 智能云网:华为乾坤云服务 智能云网:云园区 业务创新 移动金融创新 智能云联络中心 云原生开发平台 运营敏捷 BSS SaaS 智能规建 生态伙伴 资源 概览 智能云网:云网快线 智能云网:华为乾坤云服务 智能云网:云园区 移动金融创新

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  • 云市场首页

    提升企业形象和营销推广效果,定制化的多渠道营销案 营销全家桶 CEC云客服 云速直播 智能外呼 电商小程序 微盟慧零售 CEC云客服 基于华为30+年ICT技术沉淀,提供高性价比客户服务和最优获客渠道 云速直播 即开即用、功能丰富的企业视频直播平台,适用内部培训、活动直播、文化建设等 一知智能外呼系统 人机

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  • 大连莫比嗨客智能科技有限公司_客户案例 - 华为云

    客户案例 大连莫比嗨客智能科技有限公司 帮助莫比嗨客顺利地实现了从瀑布式开发模式向敏捷式开发模式的转变。 了解华为云 客户案例 大连莫比嗨客智能科技有限公司 大连莫比嗨客智能科技有限公司 所属行业:互联网、人工智能 公司链接: https://mbh.ai/ 业务范围:树莓派为基础的群体智能研发

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  • 蒙牛&华为云,助你向“重复工作”Say Bye Bye

    在线上提供对话机器人——智能问答服务,快速搭建一个智能问答机器人,让机器人代替人工客服人员回答员工的问题。当碰到复杂问题,机器人回答不了的时候,再由人工客服来回答。 华为云的技术专家们对症施药提供的破局之策,着实可以为蒙牛带来前所未有的提升和变化。 提升内部OA系统客服人员工作效率 快速构建智能问答机器人:

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  • 什么是数据湖治理中心DGC

    ,因为缺乏高效的数据运营工具平台,数据开发周期长、效率低,不能满足业务运营决策人员的诉求。 数据运营成本高,数据未服务化,导致数据拷贝多、数据口径不一致,同时数据重复开发,造成资源浪费。 数据创新的挑战 企业内部存在大量数据孤岛,导致数据不共享、不流通,无实现跨领域的数据分析与数据创新。

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  • 数据使能DAYU

    数据湖治理中心,帮助企业快速构建数据运营能力 贯穿数据全流程一站式开发运营平台,提供数据集成、标准数据规范架构研发、连接并萃取数据价值、统一数据资产管理、数据智能分析与可视化、数据开放服务,帮助企业构建完整数据使能解决案 相关案 可信数据流通解决案 数据是战略资源和新的生产要素

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  • 厦门智能制造转型之路

    在成功实践企业上云的基础上,下一步的思路是什么?政府给出的向是,帮助企业用好数据,为智能化升级赋。企业提出的需求是,将平台能力向工业现场延伸,打通IT与OT的数据隔阂。以工业互联网平台为基础,融入AI、5G、大数据等技术能力,深化智能制造转型。 然而,作为智能制造战略执行和推动者,华为厦门DevClo

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  • 数据治理中心 DataArts Studio

    数据治理中心(DataArts Studio)是数据全生命周期一站式开发运营平台,提供数据集成、数据开发、数据治理、数据服务等功能,支持行业知识库智能化建设,支持大数据存储、大数据计算分析引擎等数据底座,帮助企业客户快速构建数据运营能力。 准备工作 产品介绍 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转DataArts

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