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情况发生。 3）多模态质检：综合语音 对话质检 、语音情绪质检、视频情绪质检、人脸身份验证等多种模态的质检功能，实现多维度、多模态的质检分析。广泛适用于保险、银行、证券等金融行业的双录视频合规质检，符合行业监管要求。 4）证券质检：为证券公司提供覆盖语音客服、在线客服、业务呼回访、业来自：云商店
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自然语言/ 语音交互 已然成为人机交互的下一个趋势，本课程理论知识结合案例和实操演练，带你体验自然语言处理技术和构建垂直领域智能对话机器人。 课程简介 本课程主要内容包括：自然语言处理技术原理、实战：构建专属智能问答机器人。 课程目标 通过本课程的学习使学员掌握深度学习平台应用及入门深度学习。 课程大纲 第1节 导读&往期内容回顾来自：百科![]()
、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 产品详情立即注册一元域名华为 云桌面来自：百科![]()
简而言之，就是让事件及时发现，精准分类，自动流转 通过全域感知服务，原来需要人工巡检的发现的问题，现在都可以用AI感知来替代，而且准确性还能提升。城市治理中的事项类别非常多，但很多事件的数据量很少，用常规的方式训练模型一个算法耗时长，准确率低。我们依托于预训练大模型、小样本学习等技术，可以对这种数据量小的城市问来自：百科![]()
呼叫中心系统 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）来自：专题![]()
泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块，帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信，客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连，一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，来自：云商店![]()
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除了人工坐席系统外，还有文本机器人、语音机器人互相配合，打造全方位的客户服务系统。 2、Udesk文本机器人：Udesk文本机器人并非传统的只根据关键词来检索对应答案的“应答式机器人”，其能够通过跟客户进行多轮会话，采用问答的方式精准确认客户需求。 3、Udesk语音机器人：反应快、高拟人度来自：云商店![]()
础上扩展了对更多主流语言，甚至高级语言的支持，这样可以让多普通It从业人员也有了可以进行智能合约编写的可能性，大量熟悉Java、Go、Php等技术编程的开发人员都可以参与智能合约的开发。 然而，由于 区块链 交易是不可变的，智能合约代码中的错误会产生毁灭性的后果，破坏了对底层区块链技来自：百科![]()
华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过来自：云商店![]()
云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为云速建站为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客来自：百科![]()
呼叫中心服务系统是什么 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，是面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）来自：专题![]()
生成、多模态等多种对话机器人能力的AI助手，赋能不同行业客户。 应用场景 在线客服 大屏 语音助手 视频客服 数字员工 在线客服 在线客服 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询，显著降低企业人力成本 优势 匹配精度高 智能问答机来自：产品![]()
远程办公软件华为云 WeLink 客服服务 远程办公软件华为云WeLink客服服务 时间：2020-07-30 17:12:40 华为云WeLink是华为内部打磨多年的远程办公软件、协同办公平台、移动办公平台、协同办公软件，来源华为19万员工的数字化办公实践，融合多屏协同、打卡、报销、考勤来自：百科![]()
扩展连接器兼容第三方模型（如OpenAI、Anthropic、盘古大模型等），构建异构模型协同的AI生态。 智能交互升级，打造极致用户体验 精准问答：基于语义检索与上下文理解，提供来源可溯、置信度可视的答案，准确率提升40%。 多轮对话：结合历史交互动态优化输出，支持复杂问题拆解与任务型对话（如流程审批、数据分析）。来自：百科![]()
括防疫机器人、催收机器人、满意度调查机器人、HR招聘机器人、回放机器人、营销机器人等。 在报装场景中，使用电话机器人，通过 语音识别 及地址库对比，机器人能够一定程度上改善人工记录信息不全及误记等情况。 另外，坐席助手在帮助客服人员工作时，能够通过将用户语音实时转文字，判断客服质量，来自：云商店
