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    智能云客服系统软件 内容精选 换一换
  • udesk在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 线上服务 企业客服、政务咨询、医院分诊等客询场景,通过统一接入,智能派单,AI赋,实现服务效率和质量的提升,降低服务成本 线上营销 主动营销增强转换优势,用数据洞悉用户价值。根据网站停留时间、来访次数等,主动发起沟通;依据标签、画像属性筛选,针对性群发消息触达客户

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  • 云客服CEC-关注动态

    客服产品最新动态。 为您提供客服产品最新活动资讯、直播活动预告预约以及新闻资讯等,帮助您快速了解客服产品最新动态。 免费试用 最新直播 最新直播 华为客服基础操作解读 华为客服基础操作解读 马上登录,观看直播 已有华为账号,即刻登录 还未注册华为,即刻注册 马上登录,观看回放

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  • 智能云客服系统软件 相关内容
  • 初识联络中心云服务

    第三阶段:联络中心 虽然联络中心功能比较完善,但更多采用入驻式部署,硬成本和维护成本高、扩容慢。联络中心通过对联络中心所有资源进行化,实现联络中心业务基于计算的部署。基于公有的联络中心,使企业无需进行硬设备的购买、维护,按需购买座席,按使用量进行付费。 计算,是天

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  • 活动页

    康人寿”)95522系统采用华为领先的联络中心解决方案,为泰康人寿打造出一个高效可靠的多媒体客服系统,实现了多种不同方式客服的统一接入,有效地提高了客服效率;双中心双活的解决方案大大地提高了系统的可靠性。 选择华为客服的客户 帮助文档 产品介绍 了解客服及其主要功能 使用指南

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  • 智能云客服系统软件 更多内容
  • 云客服CEC-快速入门

    客服 CEC 概览 产品视频 平台开放 伙伴加盟 关注动态 快速入门 更多资料 概览 产品视频 平台开放 伙伴加盟 关注动态 快速入门 更多资料 客服·呼叫中心 产品指导 客服·呼叫中心 产品指导 提供操作流程、演示视频等资源助您快速熟悉客服操作系统。 免费试用 立即购买

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  • CEC云客服

    能全渠道智能客服,帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 华为客服CEC是一款集视频客服、在线客服呼叫中心等功能的全功能全渠道智能客服,帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 呼叫中心 视频客服 智能机器人 语音通知 一键双呼 在线客服坐席 全媒体接入一站式工作台 视频

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  • 智迅云客服-为打造国内铝包窗私属定制保驾护航

    客服 为打造国内铝包窗私属定制保驾护航 客服 为打造国内铝包窗私属定制保驾护航 商店 客户案例 客服 哈尔滨阁韵窗业有限公司 位于哈尔滨南岗区前兴隆工业园区,拥有十余年经验积累与技术沉淀,已成为规模较大,颇具行业综合竞争力的品牌 解决方案 制造业 开通了

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  • 保险智能客服解决方案

    保险智能客服解决方案 保险智能客服解决方案 基于华为企业智能EI的智能语音机器人,代替传统的客服人力,通过快速下发智能语音机器人与客户直接沟通,关联知识图谱,准确、快速回答客户问题,及时响应客户需求,有效地提升客户体验、降低险企人力成本 基于华为企业智能EI的智能语音机器人,

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  • 智能客服解决方案

    智能客服解决方案 智能客服解决方案 客服模块作为服务客户的一个重要窗口,始终是金融机构关注的重点,华为智能客服解决方案使用语音识别、语音合成、语言理解、语言生成等AI技术赋客服功能,在语音营销、智能催收等领域帮助金融机构提升客户服务效率,开展业务创新 客服模块作为服务客户的一

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  • 查看预约外呼

    根据表2,单击“查询”,您可查询座席下符合条的预约外呼。 表2 预约外呼查询条 查询条属性 说明 被叫号码 请输入被叫号码 支持后缀模糊查询 任务名称 请输入关联的外呼任务名称 支持模糊查询 开始时间-结束时间 请选择呼出开始时间和呼出结束时间 重置 单击可重置查询条并刷新列表 单击“修改”

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  • 企业应用特惠专场

    全场景覆盖 全流程管理 人工智能统一 数据分析统一 客服外呼 丰富的在线客服接入方式,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道 客服外呼 智能客服 一知智能外呼系统 企业名片 硅语智能外呼 隐私保护通话 语音通话 客服CEC 客服外呼 丰富的在线客服接入方式,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道

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  • 云联络中心应用于什么场景

    则是大多数企业的主要课题。 联络中心的出现,使得企业不需要再自建一套完整的联络中心硬,利用平台提供的API就可以轻松地构建企业专属的联络中心,硬的运维也全部由华为服务平台的运维人员代劳。企业通过联络中心服务建立的客服中心可实现座席分组、智能IVR、呼叫自动排队、座席三

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  • 云客服服务使用声明

    公测试用服务协议 公测试用服务协议 市场协议 华为市场合作管理规范 华为市场服务商合作协议 华为市场严选商品服务商合作协议 华为严选经销商合作协议 华为严选商品合作管理规范 华为市场严选商品用户协议 华为市场用户协议 华为市场严选自营商品用户协议 开发者协议

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  • 人工服务

    一般需要90s以后可以在下一轮数据更新中看到。 客服账号登录呼叫中心为何总提示重定向过多? 如果是在客服控制台新增的客服账号,就会存在这个问题。正确流程应该是管理员在呼叫中心的用户管理中配置客服账号。需要先删掉已创建的账号,在客服控制台中删除账号,然后在呼叫中心中新建账号,可以参考管理人员。 客服人员如何登陆呼叫中心?

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  • 商品列表页-云市场

    搜索热词 电商 企业盘 邮箱 建站 教育平台 客服 电商 企业盘 邮箱 建站 教育平台 客服 搜索 商品分类 全部 基础软件 操作系统 应用运行环境 数据库与缓存 管理与监控 开发语言环境 源代码控制 问题和缺陷跟踪 日志分析 测试工具 网站建设 建站系统 小程序建站 电商网站

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  • 智能边缘云-成长地图

    成长地图 | 华为 智能边缘 智能边缘(Intelligent EdgeCloud,IEC)部署在距离企业和热点用户区域更近的位置,具有与中心一致的体验,为时延敏感型业务如互动娱乐、在线教育、媒体创作等提供低于10ms的时延体验,支持全局智能管理及调度。 产品介绍 图说ECS

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  • 自助服务

    根据以上方法排查后流程依然发布失败,请联系客服运营人员处理。 如何创建一个简单的机器人流程? 请参考和机器人说你好。 机器人是否支持语音文本转换或者情绪识别功能? 智能IVR流程支持语音文本转换功能以及情绪识别功能,具体内容可以参考智能化服务——在线编排智能IVR流程。 机器人上面人工客服图标旁的注释是transform

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  • udesk文本机器人

    设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略,希尔顿可根据自己的管理要求进行选用;可以实现客服客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为用户提

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  • 开发地图

    的软电话应用。 智能化 页面配置 RESTful调用 企业如需使用语音直接交互的自助服务,或文字交谈机器人,可使用客服提供的智能IVR页面完成相关配置。 同时如果需要对座席的话术进行辅导,对座席的话术是否包含敏感词进行警示,也可以使用智能IVR的配置并开启智能助手特性实现该能力。

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  • Udesk智能客服-华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统

    Udesk智能客服 华为携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 Udesk智能客服 华为携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 商店 客户案例 udesk智能客服 中央政府采购网 中央国家机关政府采购中心根据(国办发〔2002〕53号)和(中央编办复字〔

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  • 星光计划

    行业领军企业打造极致客服,建立体验经济时代的核心竞争力,实现客户服务对企业经营的全面赋 智能客服 零售+AI 商业智能 立即购买 甄SRM解决方案 甄数字采购平台 通过供应商管理、战略寻源、供应链敏捷协同、企业采购商城、应用商城、智能分析等6大套助力企业快速完成采购数字化转型。

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  • 智能云联络中心

    网络变现 智能网:网快线 智能网:华为乾坤服务 智能网:园区 业务创新 移动金融创新 智能联络中心 原生开发平台 运营敏捷 BSS SaaS 智能规建 生态伙伴 资源 概览 智能网:网快线 智能网:华为乾坤服务 智能网:园区 移动金融创新 智能联络中心

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  • 接口概述

    ile 请求回放录音文 https://ip:port/CCFS/resource/ccfs/requestPlayVoice 回放录音文 https://ip:port/CCFS/resource/ccfs/playVoice 下载智能IVR录音文 https://ip:

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  • 案例中心聚合页

    世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 有效提高客户访问时长、转化率和留资率。 智能客服 互联网 万洲嘉 智能化改造,助力常德慧园区再升级 慧运营 金融 华为助力正业科技售后维护服务迈上智能化新台阶 智能制造 制造 益模造管理系统以工业互联赋厦门捷昕智能制造

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  • 正式商用

    在“开通云客服服务”页面,勾选我已阅读并同意《客服使用协议》和《隐私政策声明》,单击“开通服务”。 图2 开通客服服务 开通成功后,单击“控制台”,进入华为控制台,选择“ > 服务列表 > 企业应用 > 客服”,您即进入客服工作台。 图3 客服工作台 选择“客服 > 资源管理 > 号码”,进入号码管理页面。

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  • 云商店免费试用中心

    访客转化,用户沉淀 数据分析,支撑决策 华为平台支持 企业营销 企业营销 企业营销 UDESK呼叫中心系统 一知智能外呼系统 53KF客服 UDESK呼叫中心系统 帮助企业打造极致客服,建立体验经济时代的核心竞争力,以客户服务全面服务企业经营 帮助企业打造极致客服,建立体验经济时代的核心竞争力,以客户服务全面服务企业经营

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  • 蒙牛&华为云,助你向“重复工作”Say Bye Bye

    答机器人。 一键扩容机器人客服团队: 客服团队常常面临2个痛点:1、如何更快的培训新员工;2、处理突发事引起的浪涌需求。幸运的是,华为提供的对话机器人客服完美地解决了这2个痛点问题。 针对痛点问题一:通过运用华为机器人智能问答技术,蒙牛内部OA客服团队培训新员工需要的时间,

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  • 保险智能语音回访解决方案

    (外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案,包含智能的客户服务、智能客户触达(外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 立即购买 Udesk Urobot语音机器人

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  • 客户案例_吉客印

    领域的场景化理解,就智能选品、智能设计、智能投放、智能客服等方面进行合作和孵化,共同打造全球跨境电商领域智能化领先平台。 智能选品 销售预测:历史销售数据、用户标签挖掘分析,爆款产品预测 售罄率/ 月:75% vs 90% 立刻1购买 智能设计 智能抠图、智能合图创意模板、AI

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  • 云市场首页

    搜索热词 电商 企业盘 邮箱 建站 教育平台 客服 电商 企业盘 邮箱 建站 教育平台 客服 搜索 取消 所有商品 热门分类 操作系统 电商网站 协同办公 网络安全 智能 图像识别 企业服务 智能制造 榜单 全部榜单 热销商品榜单 速ERP 为企业、事业单位提供财务管理,进销存管理解决方案

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  • 产品咨询

    。 为什么在客服申请的400号码绑定IVR流程后,还是嘟嘟的声音? 400号码申请成功以后,需要联系客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入客服系统。 有手机端版本的客服么? 客服是基于Web端的,没有手机端版本。 客服配置是否可以迁移至其他主账号?

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  • 伊登专区

    立即购买 伊登智能客服小伊 减轻客服压力 提高营销能力 立即购买 伊登跨平台邮大附助手 跨平台邮大附助手,针对Outlook客户端 立即购买 Aspose Pdf for NET 高PDF处理和解析API 伊登智能客服小伊 减轻客服压力 提高营销能力 伊登跨平台邮大附助手 跨

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  • 智能质检

    在任务页面中可以查看每个质检文的质检评分和规则命中状态。 说明 1. 可通过调用SDK接口关联您的呼叫中心,设置自动质检,加快质检效率。 2. 质检时间与您的文数量及文大小有关。 3. 在智能质检服务的执行过程中,请勿删除相关质检文。 复核质检结果 步骤 1. 进入智能质检-任务管理的任务页面,可以人工对质检结果进行复核。

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  • 云客服CEC-平台开放

    客服 CEC 概览 产品视频 平台开放 伙伴加盟 关注动态 快速入门 更多资料 概览 产品视频 平台开放 伙伴加盟 关注动态 快速入门 更多资料 客服·呼叫中心 能力开放 客服·呼叫中心 能力开放 提供从号线资源层、CPaaS通信能力层、CCaaS呼叫中心应用层的全能力开放

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  • SDWAN云服务

    SD-WAN服务 为企业提供分支与分支、分支与数据中心、分支与之间的随需广域互联,并通过应用级智能选路和加速、全系列CPE/uCPE/vCPE和智能运维,为企业客户构建极致业务体验的全场景互联 SD-WAN服务 为企业提供分支与分支、分支与数据中心、分支与之间的随需广

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  • 产品特点

    闭环。 图5 传统营销路径 图6 智能信息路径 对于企业而言,减少了针对已有短信系统的繁琐改造环节,轻松地完成从传统营销到移动互联网营销的跃迁。 对于用户来说,智能短信能够提供更便捷的体验,也能够提升用户使用企业服务的概率及频率。 父主题: 智能短信

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  • 云商店月刊_202201

    会员管理 | 智能营销 |卡券储值 ¥168,000.00/年 管理服务 为企业级用户提供的基础设施以及平台的运维服务和托管服务 全栈式MSP服务能力 | 成本管理 | 费用优化 ¥399.00/月 展览系统配套实施服务 提供用户在应用系统迁移上、数据库迁移上、本地数据灾备、公有云迁移等云服务

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  • 竹间智能-协助同方全球人寿打造全场景客户服务中心

    作为华为严选的深度合作伙伴,竹间AICC整套智能客服中心解决方案,与华为鲲鹏服务完全兼容适配,并帮助同方人寿快速部署所需能力。 1、智能客服机器人 通过竹间自研的人工智能平台——Bot Factory™,对知识库、知识图谱进行统一的搭建和管理,保证机器人保险知识的完整强大且不断更新。智能客服机器人同时支持

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