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管理。 智能路由分配：提供多种分配策略，随机、最少、最多、轮流、记忆等；也可通过来电号码判断客户级别，流转到专属座席接待，减少中间环节。 2.3辅助座席提效-智能机器⼈赋能提效 智能机器⼈Xbot解决客户⾄少75%以上的咨询问题，释放⼈⼯座席。 2.4辅助座席提效-智能机器⼈赋能提效来自：云商店希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案，赋予企业提⾼服务满意度，从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件，专注在客户服务管理及营销转化，管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫来自：云商店
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1前提条件：已获取话务员帐号信息 3.2使用场景 名单外呼 任务回访 通迅录功能 查看通话记录 3.3名单外呼步骤 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入帐号、密码、验证码等，点击登录。 步骤2 步骤 2：点击签入，并进入【外呼列表】，点击名单进入名单外呼详情。 步骤3 点击外呼小图标，拨打电话。 步骤4 然后可以弹出来对应的问卷，状态变成拨号。来自：云商店![]()
课程通知需要⼈⼯拨打，⼯作量繁琐巨⼤，效率低下； 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打通官⽹和APP，并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程，减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间，同时可以让咨询⽤户快速分流，⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、来自：云商店![]()
看当前KPI达成情况； 客户寄语： “容联七陌作为智能客服领域的No.1，引领智能客服⾏业发展，这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景，不但可以满⾜我们服务运营所需，⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系，加强对数据运营的能来自：云商店![]()
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，通过自定义分配规则和公海回收机制，节省人工成本，且在外呼时，支持预测式外呼、精准外呼、AI外呼、手动外呼等模式，能够适用于不同时区、不同地区的拨号策略，提高企业外呼接通率。 支持采用自然语言理解的方式，对通话记录进行质检，并且支持个性化规则的监测，提升质检人员的效率，保障通话质量；来自：云商店![]()
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呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、银行、保险、互联网、教育、等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 产品详情 立即购买 云客服 呼叫中心电话系统 （云联络中心）应用于什么场景 客服中心 在现代社会来自：专题![]()
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